Philipp Herzig, responsable de l’IA chez SAP, prône une intégration discrète de l’intelligence artificielle pour maximiser son efficacité. Il souligne l’importance d’intégrer l’IA dans le flux de travail des employés, permettant des tâches complexes via une seule commande. Alors que l’Allemagne avance dans la recherche IA, Herzig évoque l’importance de la mise en œuvre et envisage un futur où des agents IA anticiperaient les besoins des entreprises, transformant ainsi leur utilisation de la technologie.
Une IA Invisible pour Maximiser l’Efficacité
Philipp Herzig, responsable de l’intelligence artificielle chez SAP, affirme qu’une IA efficace doit être discrète et presque imperceptible. Dans un podcast, il explique : « Notre objectif est de dissimuler la technologie pour que les utilisateurs puissent bénéficier de sa valeur ajoutée sans se soucier de son fonctionnement. » Avec SAP intégrant des composants d’IA dans la moitié de ses transactions au quatrième trimestre de l’année, l’avenir s’annonce prometteur.
Herzig souligne que la « SAP Business Data Cloud » permet d’utiliser les données pour des applications d’IA largement au-delà des limites des entreprises. Il insiste sur le fait que la technologie doit être intégrée de manière fluide dans le flux de travail des employés, ce qui signifie que les utilisateurs devraient pouvoir effectuer des tâches complexes, comme une évaluation de performance, à l’aide d’une seule commande.
L’Allemagne et le Développement de Modèles Linguistiques
Alors qu’OpenAI s’implante à Munich, une question cruciale émerge : l’Allemagne devrait-elle développer son propre modèle linguistique ? Herzig reste prudent et mentionne deux modèles européens déjà performants, Aleph Alpha et Mistral. Selon lui, il est plus judicieux d’exploiter ces technologies existantes plutôt que de simplement reproduire ce qui est déjà disponible.
Malgré cela, l’Allemagne est en tête de la recherche en IA, avec des institutions prestigieuses comme l’Université de Sarrebruck et le DFKI. Cependant, Herzig note que le véritable défi se situe dans l’étape de la mise en œuvre. Même si de grandes avancées sont réalisées dans la recherche, la commercialisation et la création d’entreprises restent des obstacles à surmonter.
Avec une vision à long terme, SAP envisage un futur où des agents IA pourraient identifier des problèmes et fournir des analyses avant même que des questions ne soient posées, transformant ainsi la manière dont les entreprises utilisent l’IA. Herzig aspire à intégrer cette technologie dans les processus commerciaux, en adoptant une approche agile similaire à celle d’une startup, afin de maximiser son impact à travers l’ensemble de l’entreprise et de ses 400 000 clients.