Akbank, l’une des banques les mieux établies de Turquie, s’est imposée aujourd’hui avec quelques problèmes d’accès. Le problème rencontré dans l’application mobile de l’institution empêchait les utilisateurs d’accéder à l’application et d’effectuer des transactions. Reconnaissant le problème en peu de temps et ne retardant pas l’intervention, Akbank a fait une déclaration à ce sujet. Voici les détails…
Akbank a annoncé que le problème d’accès sera résolu dans peu de temps !
Dans la déclaration d’Akbank à ce sujet, la déclaration suivante a été donnée : « Le ralentissement partiel à court terme d’Akbank Mobile a été éliminé et nos services se poursuivent sur tous nos canaux. »
Le support d’Akbank a également répondu à la publication d’un client et a fait les déclarations suivantes sur son compte Twitter officiel :
Bonjour, nos unités concernées travaillent sur le problème que vous avez mentionné dans votre message, et nous nous attendons à ce que le problème soit résolu dès que possible. Merci pour votre compréhension.
Une première dans le secteur bancaire d’Akbank ; Pocket POS avec fonction de caisse enregistreuse POS
Akbank, qui permet de recevoir des paiements à partir de téléphones mobiles via Cebe POS pour la première fois en Turquie, a mis en place des fonctionnalités supplémentaires ajoutées à l’application.
Que pensez-vous, nos lecteurs, de ce problème ? Votre application Akbank a planté ou vous rencontrez des problèmes d’accès ? Vous pouvez exprimer votre point de vue dans la section Commentaires.