Les détaillants marquent une victoire dans le projet de loi sur les dépenses à l’échelle du gouvernementqui obligera les places de marché en ligne comme Amazon et Facebook à vérifier les vendeurs à volume élevé sur leurs plateformes dans un contexte de préoccupations accrues concernant la criminalité au détail.
Niché dans le paquet de financement de 1,7 billion de dollars se trouve un projet de loi que les détaillants de briques et de mortier poussent le Congrès à adopter depuis plus d’un an, dans le cadre d’un effort visant à réduire la quantité de marchandises volées dans leurs magasins et revendues en ligne.
Le projet de loi, appelé INFORM ACT, vise également à lutter contre les ventes de produits contrefaits et de produits dangereux en obligeant les marchés en ligne à vérifier différents types d’informations – y compris le compte bancaire, le numéro d’identification fiscale et les coordonnées – pour les vendeurs qui réalisent au moins 200 ventes uniques et gagner au moins 5 000 $ au cours d’une année donnée.
Il est difficile d’analyser combien d’argent les détaillants perdent en raison du crime organisé de détail – ou si le problème a considérablement augmenté. Mais la question a reçu plus d’attention au cours des dernières années, car les vols de détail très médiatisés et les vols à l’étalage de masse ont attiré l’attention nationale. Certains détaillants ont également déclaré ces dernières semaines qu’ils voyaient davantage d’articles retirés des magasins.
Les dirigeants de Target ont déclaré en novembre que le nombre de vols avait augmenté de plus de 50 %, entraînant des pertes de plus de 400 millions de dollars. On s’attend à ce qu’il soit supérieur à 600 millions de dollars pour l’exercice complet.
Et dans une interview avec CNBC plus tôt ce mois-ci, le PDG de Walmart, Doug McMillon, a noté que le vol chez Walmart était plus élevé qu’il ne l’a toujours été, et pourrait entraîner une hausse des prix et des fermetures de magasins s’il persiste.
Pendant ce temps, Joe Parisi, président et chef de l’exploitation des chaînes d’épiceries de New York D’Agostino’s et Gristedes, a déclaré que les chaînes luttent contre l’augmentation des coûts due à des niveaux plus élevés de crime organisé, et qu’elles ont dû doubler les gardes de sécurité dans les magasins d’un il y’a un an. Walgreens, Best Buy et Home Depot ont également signalé des problèmes similaires.
La National Retail Federation, le plus grand groupe de commerce de détail du pays, a déclaré que sa dernière enquête sur la sécurité auprès d’environ 60 détaillants a révélé que la perte d’inventaire – appelée démarque – a atteint un taux moyen de 1,4 % l’année dernière, représentant 94,5 milliards de dollars de pertes.
La démarque inconnue mesure les pertes provenant de sources autres que le vol externe, y compris le vol par les employés et les dommages aux produits. La plus grande partie de la démarque inconnue – 37% – provenait du vol externe, y compris des produits pris lors d’événements de vol à l’étalage organisés, a déclaré le groupe commercial. Il a également noté que les détaillants, en moyenne, ont enregistré une augmentation de 26,5% des incidents de vol organisé l’année dernière.
Le paquet de financement qui contient le projet de loi visant à apprivoiser le problème a été adopté par le Sénat américain jeudi et devrait être adopté par la Chambre vendredi.
Amazon, Ebay et Etsy s’étaient initialement opposés au projet de loi sur la vérification, affirmant qu’il nuirait à la vie privée des vendeurs et favoriserait les détaillants physiques par rapport à leurs concurrents en ligne. Les places de marché en ligne ont ensuite apporté leur soutien à la législation après quelques modifications, notamment des modifications visant à limiter le nombre de vendeurs qui divulguent leurs coordonnées aux clients à ceux qui gagnent 20 000 $ ou plus en revenus annuels.
En vertu du projet de loi, les clients peuvent obtenir le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse physique d’un vendeur, avec certaines exceptions pour protéger les commerçants qui vendent des biens hors de chez eux. Le projet de loi stipule que les vendeurs ne sont pas tenus de divulguer leur adresse personnelle ou leur numéro de téléphone, à condition qu’ils répondent aux questions des clients par e-mail ou par d’autres formes de messagerie en ligne fournies par le marché.
Le projet de loi fédéral remplacerait également les lois étatiques similaires, une victoire pour les sites de commerce électronique qui n’ont plus à faire face à un patchwork d’exigences au niveau de l’État.
Meta, qui exploite Facebook Marketplace, n’a pas répondu à une demande de commentaire concernant le projet de loi.
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AP Business Writer Anne D’Innocenzio a contribué à ce rapport.