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- Un tiers des 300 propriétaires de petites entreprises ont déclaré que le quatrième trimestre était la période la plus rentable de l’année.
- Les fondateurs d’Alleyoop, une marque de soins personnels, ont réinvesti 100 % des revenus des vacances dans leur entreprise.
- Le cofondateur David Manshoory et des experts en affaires expliquent comment les entrepreneurs peuvent réinvestir les bénéfices des vacances.
Un tiers des 300 propriétaires de petites entreprises interrogés par la société de technologie financière Kabbage ont déclaré que le quatrième trimestre était la période la plus rentable de l’année. Pour certains entrepreneurs, la hausse des bénéfices peut fournir des liquidités supplémentaires qu’ils peuvent réinvestir dans leur entreprise.
« En tant que marque à un stade précoce, 100 % de ce que nous fabriquons revient à l’entreprise », a déclaré David Manshoory, cofondateur de la marque de soins personnels Alleyoop, qui vend des produits de beauté, du corps et de soins de la peau comme de la poudre bronzante, des rasoirs. , et des toners. Manshoory et son épouse Leila ont lancé l’entreprise en 2019. « Nous constatons une croissance d’un trimestre à l’autre, mais le quatrième trimestre est toujours le plus gros trimestre de l’année. »
Le duo a réinvesti tout ce qu’il gagne dans l’entreprise pour alimenter la croissance, a-t-il déclaré. Lorsque vous déterminez où réinvestir vos revenus saisonniers, examinez les problèmes les plus urgents et analysez constamment les fonctions de l’entreprise, suggère-t-il. Par exemple, ils se concentrent sur l’inventaire, la recherche et le développement, le marketing et la constitution d’équipes.
« Le stade de croissance de l’entreprise joue un rôle important dans la façon dont les propriétaires d’entreprise réinvestissent leur argent », a déclaré Jenny Shum, directrice générale de Chase Ink, à Insider par e-mail. Mais être intentionnel avec où et combien est réinvesti est crucial pour atténuer les pressions économiques actuelles, a-t-elle ajouté.
« Les propriétaires de petites entreprises ont dû repenser leur façon de faire des affaires au cours des trois dernières années », a-t-elle déclaré. « Cette année, les propriétaires d’entreprise investissent massivement dans la technologie pour soutenir leurs activités, réduire les coûts et accroître l’efficacité afin d’atténuer les pressions économiques en cours. »
Insider s’est entretenu avec David Manshoory, Shum et deux autres experts qui ont partagé quatre façons spécifiques dont les propriétaires d’entreprise peuvent réinvestir leurs bénéfices de cette année dans l’avenir de leur entreprise.
1. Inventaire
Un kit de produits Alleyoop.
Alleyoop
L’inventaire ne se réfère pas seulement à ce qui est sur les étagères. Cela peut également refléter ce qui va être acheté et comment il va être envoyé aux clients, a déclaré Manshoory.
Les propriétaires d’entreprise devraient d’abord se demander : « Quels sont nos meilleurs vendeurs, combien de temps prennent les expéditions et que devons-nous acheter en plus grande quantité à cette période de l’année », a-t-il déclaré.
Avec l’augmentation récente du coût des marchandises, « les propriétaires d’entreprise peuvent limiter les effets de l’inflation en investissant dans les stocks et en s’engageant à acheter des produits aux marges actuelles et connues au lieu de permettre au marché de maintenir ces marges en mouvement », a déclaré Shum.
De plus, il est important de surveiller de près vos marges, a déclaré Cynthia Franklin, directrice du département d’entrepreneuriat de la NYU Stern School of Business, à Insider par e-mail. « Sachez quels produits et services contribuent le plus à votre résultat net. Ce ne sont pas nécessairement les articles les plus chers, a ajouté Franklin.
Pendant ce temps, certaines entreprises devraient envisager de renforcer les stratégies et les services numériques après les vacances, a déclaré Tolithia Kornweibel, directrice des revenus de la plateforme de paie, d’avantages sociaux et de support Gusto.
« De nombreuses entreprises qui ont innové pendant le COVID-19 l’ont fait grâce à la fourniture numérique de services, qui n’ont aucune contrainte du point de vue de la chaîne d’approvisionnement », a-t-elle ajouté. « Tous les signes suggèrent que nous allons continuer à vivre beaucoup plus dans un monde numérique. »
2. Recherche et développement
Le premier trimestre après la saison des fêtes est souvent la période la plus lente de l’année pour les entreprises de vente au détail, ce qui donne aux propriétaires d’entreprise le temps de faire preuve de créativité et de planifier des objectifs à plus long terme, a déclaré Manshoory. Par exemple, l’argent peut être réinvesti dans l’amélioration des offres de produits, a-t-il déclaré.
Les entreprises plus établies devraient envisager d’investir dans la recherche et le développement « car leurs objectifs tournent autour de la diversification ou de l’amélioration de leurs offres de produits et de l’amélioration de l’expérience client », a déclaré Shum.
La recherche peut aider les fondateurs à comprendre ce que veulent leurs clients, a ajouté Franklin.
« Cette recherche vous permettra de mieux développer des produits qui résonnent, de créer des campagnes de marketing ciblées avec des messages qui touchent toutes les bonnes notes et de créer une expérience client attrayante », a déclaré Franklin à Insider.
3. Commercialisation
Le marketing est important toute l’année, les propriétaires d’entreprise doivent donc réinvestir pour attirer des clients, a déclaré Franklin.
« Plantez des graines maintenant pour que les clients soient prêts à magasiner avec vous non seulement pendant la prochaine saison des fêtes, mais tout au long de l’année », a-t-elle déclaré.
Les efforts de marketing de Manshoory pour Alleyoop sont en constante évolution et peuvent être adaptés en fonction de la saison, a-t-il déclaré. Par exemple, le message de la marque est passé de « beauté en déplacement » à « désencombrer votre routine » lorsque COVID-19 a frappé.
Tout changement saisonnier ou culturel devrait entraîner un changement de marketing, il est donc important d’affecter de l’argent à ces budgets, a-t-il déclaré.
4. Équipe
Les co-fondateurs d’Alleyoop, Leila et David Manshoory
Alleyoop
Un personnel efficace est crucial pour le moral de l’entreprise et l’expérience client. Le personnel du magasin communiquera mieux avec les clients s’ils ne sont pas surchargés de travail, un entrepôt entièrement doté en personnel garantira que les commandes sont expédiées rapidement aux clients, et un éventail d’employés back-end est nécessaire pour que les clients se sentent entendus en ligne – à la fois par le biais d’interactions numériques et de campagnes de marketing, dit Kornweibel.
Bien que le recrutement soit un domaine sur lequel de nombreux propriétaires d’entreprise se concentrent, l’embauche de nouveaux membres du personnel n’est pas le seul moyen de réinvestir dans l’équipe, ont convenu Shum et Franklin.
« Si vous le pouvez, faites-leur des bonus, aussi modestes soient-ils », a déclaré Franklin. « Le simple fait de ce geste contribuera grandement à renforcer la bonne volonté. »
En plus de réinvestir les ventes de vacances dans la rétention de l’équipe, Shum suggère également aux propriétaires d’entreprise d’utiliser des remises en argent et des récompenses de carte de crédit pour aider à subventionner les primes des employés, ou transformer les récompenses en cartes-cadeaux et autres avantages.
Les vacances ont le potentiel d’apporter de la pression et du stress à chacun de ces départements d’une entreprise, mais le succès saisonnier peut être utilisé pour reconstruire chaque département afin de se préparer à une nouvelle année encore plus réussie, a déclaré Manshoory.
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