Le téléviseur ne trouve aucune chaîne : ces conseils vous aideront à résoudre le problème

1. Dysfonctionnement chez le fournisseur ?

2. Vérifiez les connexions du téléviseur

3. Lancer la recherche de chaînes

   1. Recherche de canaux pour différents fabricants

4. Mise à jour et réinitialisation d’usine

5. Problèmes en dehors de la recherche de chaînes

La recherche de chaînes est l’une des étapes les plus compliquées lors de la configuration d’une nouvelle Smart TV. Mais même avec les téléviseurs que vous utilisez depuis un certain temps, des canaux individuels ou même tous peuvent soudainement disparaître.

Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles votre téléviseur ne trouve aucune chaîne. Ils sont également liés à la façon dont vous recevez votre signal de télévision. Ci-dessous, nous examinons les causes les plus courantes de chaînes manquantes et fournissons des conseils de dépannage.

Dysfonctionnement chez le fournisseur ?

Surtout si vous recevez votre programme TV par câble, il se peut que le problème ne soit pas avec vous, mais avec le fournisseur. Un câble de distribution peut avoir été endommagé lors de travaux de construction et l’écran reste noir en conséquence. Vous devez donc d’abord vérifier s’il y a un problème avec le fournisseur. Vous trouverez toujours une réponse à cela dans l’indicateur de défaut Netzwelt.

Vérifiez les connexions du téléviseur

Vous devez ensuite vérifier si tous les câbles sont correctement connectés. Ceci s’applique d’une part au câble d’antenne et d’autre part au câble de raccordement du récepteur satellite connecté, si vous en utilisez un.

Le câble est-il correct ? Est-il exempt de casse ? Y a-t-il des problèmes avec les prises de connexion ? Par exemple, un problème courant est un fil cassé ou plié sur le câble d’antenne. La seule option est d’acheter un câble de remplacement.

Le réalignement de l’antenne parabolique peut également résoudre le problème. Après tout, il doit être correctement aligné pour la réception de la diffusion. Si vous avez déjà utilisé un autre téléviseur qui a trouvé les chaînes sans aucun problème, l’orientation de la parabole ne devrait pas poser de problème.

Lancer la recherche de chaînes

Si la cause n’est ni les connexions ni l’antenne parabolique, il peut y avoir des problèmes avec la recherche de chaînes sur votre téléviseur. Heureusement, avec les téléviseurs intelligents d’aujourd’hui, la recherche d’une chaîne est beaucoup moins compliquée qu’elle ne l’était il y a quelques années.

Allumez le téléviseur et accédez au menu principal à l’aide de la télécommande. Ici, vous devriez pouvoir lancer directement la recherche de chaînes, la fonction peut être masquée dans un sous-menu. Si nécessaire, vous pouvez remplacer votre télécommande de plusieurs manières.

Dans tous les cas, la fonction de recherche de stations est spécifiée par divers fabricants avec les termes suivants, entre autres :

Recherche de canaux pour différents fabricants

• recherche de chaînes
• Canal
• installation
• antenne
• paramètres d’antenne
• ameublement
• Etc.

Vous avez le choix entre la recherche manuelle et automatique des chaînes. Essayez d’abord la recherche automatique des chaînes. Après quelques minutes, votre téléviseur devrait vous informer des programmes trouvés.

Si la recherche manuelle des chaînes n’apporte aucun résultat ou seulement des résultats incomplets (certaines chaînes sont manquantes), vous pouvez toujours essayer une recherche manuelle des chaînes. Ici, vous contrôlez directement les informations de fréquence correspondantes des stations que vous souhaitez ajouter.

Étant donné que la recherche manuelle varie considérablement d’un fabricant à l’autre, nous vous recommandons de consulter les instructions de votre téléviseur avant de l’effectuer. Gardez à l’esprit que la recherche manuelle des chaînes ne convient que pour ajouter des programmes individuels.

Mise à jour et réinitialisation d’usine

Si la recherche de chaînes n’a pas non plus donné le résultat souhaité, vous devez vérifier s’il existe des mises à jour/mises à jour pour le téléviseur qui peuvent être installées. Les téléviseurs intelligents vous informent généralement automatiquement de ces mises à jour.

Sinon vous pourrez aussi les installer plus tard dans les paramètres de votre téléviseur. Parfois, une mise à jour non effectuée peut être à l’origine de chaînes manquantes, c’est pourquoi vous devez toujours mettre à jour votre téléviseur rapidement.

Si tout le reste échoue, votre dernier recours consiste à réinitialiser le téléviseur. Vous pouvez également sélectionner la fonction de réinitialisation d’usine à partir du menu principal. Vous devrez peut-être rechercher la fonction dans certains sous-menus.

Accessoirement, pour profiter de séries et de films sur votre Smart TV, vous n’avez pas forcément besoin de chaînes TV. Grâce à une connexion Internet en combinaison avec des services de streaming, des applications et autres, les Smart TV offrent suffisamment d’autres options en dehors des chaînes de télévision bien connues telles que ARD, ZDF, RTL ou ProSieben.

Vous pouvez également obtenir facilement le programme TV actuel sur votre écran via Internet avec divers fournisseurs de télévision en direct tels que waipu.tv ou Zattoo.

Problèmes en dehors de la recherche de chaînes

Une distinction doit être faite entre les chaînes manquantes et les problèmes généraux de son et d’image qui surviennent, par exemple, avec une connexion HDMI défectueuse. Mais avec les bonnes solutions, vous pouvez également contrôler les problèmes d’image et de son avec la connexion HDMI sur le téléviseur.