Le voyage poignant de la veuve pour enterrer les cendres du défunt mari et leurs alliances à Walt Disney World est ruiné lorsque Virgin Atlantic laisse derrière elle une valise contenant les précieux souvenirs

Le voyage poignant d’une veuve pour enterrer certaines des cendres de son défunt mari et leurs alliances a été ruiné après qu’une compagnie aérienne a laissé sa valise derrière elle.

Joyce Jackson, d’Abergele, dans le nord du Pays de Galles, prévoyait de s’envoler pour la Floride au début du mois pour laisser les souvenirs à leur lieu de vacances préféré – Walt Disney World à Orlando.

Mais elle affirme que Virgin Atlantic a accidentellement laissé sa valise – contenant les bagues et certaines des cendres de son mari – à l’aéroport de Manchester.

Mme Jackson pense que c’est parce que la propre étiquette « fragile » de la compagnie aérienne, qui s’enroule autour d’une poignée de bagage, s’est détachée.

Mme Jackson, dont le mari Gordon est décédé à l’âge de 78 ans après un tragique accident, avait planifié le voyage aux États-Unis en sa mémoire.

L’idée était de se rapprocher de ce qui aurait été son 80e anniversaire et leur anniversaire de mariage.

Elle avait l’intention d’enterrer les objets précieux dans un endroit spécial où ils s’étaient rendus trois fois ensemble – le jardin du Caribbean Beach Resort à Walt Disney World à Orlando,

La veuve, également âgée de 78 ans, a déclaré à North Wales Live: « Gordon a vraiment adoré là-bas. Il parlait aux personnages. Ce n’était pas un pèlerinage mais je voulais y enterrer quelques-unes de ses cendres et nos alliances.

« Mais c’était comme si Virgin Atlantic s’en fichait. »

Même si elle n’avait pas de valise – avec sa précieuse cargaison – à récupérer à l’aéroport d’Orlando, Mme Jackson était déterminée à profiter de son voyage. Elle a dit: « Gordon aurait dit: » Bien sur vous. « ‘

Mme Jackson s’est rendue à l’aéroport de Manchester pour s’envoler pour Orlando le 4 octobre avec une partie des cendres de Gordon dans une seule valise grise.

Le principal lot de cendres reste chez elle à Abergele.

«À l’aéroport de Manchester, on m’a dit que je devais utiliser le dépôt de bagages en libre-service. Je l’ai fait et j’ai obtenu une étiquette de bagage. Un homme l’a mis. Ce n’était pas une étiquette collante où vous l’enroulez autour d’une poignée et collez les deux extrémités ensemble. C’était plutôt du papier. Mais ça a dû tomber.

«Je suis arrivé à Orlando, et pas de bagages. Je voyage léger et je n’avais que ce que je portais – pas même une brosse à dents.

«Mais le pire, c’est que les cendres et les bagues étaient dans la valise. Je sais que tu ne peux pas emporter les cendres d’une personne avec toi donc je n’avais que quelques cendres et nos alliances.

« J’allais les enterrer dans un jardin du Caribbean Beach Resort. Les cendres principales sont dans un pot de roses dans notre jardin.

Mme Jackson s’est plainte à Virgin Atlantic et leur a dit qu’il y avait des éléments sentimentaux dans l’affaire.

Elle a ajouté qu’une fois que le personnel de Walt Disney World a appris ce qui s’était passé, il a été utile.

Mais Mme Jackson a déclaré: «Je devais laver mes sous-vêtements tous les soirs avec du gel douche. Mais Disney était très bon, considérant que ce n’était pas leur problème.

«Ils m’ont donné une brosse à dents et ont pris un taxi pour m’emmener au supermarché afin que je puisse acheter de la laque et du dentifrice. J’ai aussi acheté trois robes, un T-shirt et un sac.

« Mais je n’ai pas besoin de ces vêtements ici – ce sont des robes d’été. »

Mme Jackson estime qu’elle a dépensé environ 700 £ supplémentaires en vêtements et articles de toilette pour remplacer ceux de sa valise perdue.

Elle dit qu’il n’a été localisé que lorsqu’un responsable de service à Orlando l’a retracé jusqu’à l’aéroport de Manchester – où il se trouvait depuis le début. Mme Jackson est rentrée chez elle le 13 octobre et a maintenant retrouvé ses bagages.

La veuve pense que c’était la dernière chance d’enterrer ces quelques cendres et anneaux sentimentaux. Elle a dit: « Je ne peux pas y retourner parce que je ne peux pas me le permettre et j’ai 78 ans. »

Cependant, Mme Jackson a déclaré qu’elle était déterminée à tirer le meilleur parti de son voyage, malgré le revers des bagages.

«Je ne pouvais pas rester dans une chambre d’hôtel. Je suis sorti tous les jours. Il fallait que j’en profite. Je suis allé sur les bateaux et les téléphériques – je suis allé dans les endroits que nous aimions. Ce n’était pas un pèlerinage. Ce n’était pas triste jusqu’à ce qu’ils perdent la valise.

Mariés depuis 57 ans, Joyce et Gordon s’étaient mariés à l’église baptiste St John de Sussex Street, Rhyl, le 26 septembre 1964.

Il était chanteur et guitariste rythmique dans le groupe Brian Sharpe and the Senators et plus tard chanteur et bassiste dans son propre groupe Mr Blue dans les années 80.

Joyce possédait la boutique JJ’s Bridal Veils à Kinmel Bay et Gordon était membre du conseil. Plus tard, il a travaillé dans la vente au magasin jusqu’à leur départ en 2009. Leur fille Tracey le dirige maintenant.

Mais la tragédie a frappé l’année dernière lorsque M. Jackson a eu un accident et est décédé le 3 juin 2021.

Mme Jackson a déclaré: «Nous avions fait une longue promenade à Pentre Park à Abergele. Nous sommes arrivés en ville et Gordon ne se sentait pas bien. Il s’est accroché à un lampadaire.

«J’ai détourné la tête et il s’est évanoui et est tombé à la renverse sur la route. Il s’est fracturé le crâne et n’a pas repris conscience.

North Wales Live a contacté l’aéroport de Manchester qui a référé les appelants à la compagnie aérienne Virgin Atlantic qui s’occupe des bagages enregistrés dans le cadre de son service. Virgin Atlantic a été invitée à commenter.