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Les jouets, les produits de beauté et les cadeaux achetés pour les amis et la famille ont également fait la liste des choses susceptibles d’être renvoyées.
Alors que d’autres ne s’accrocheront pas aux jeux vidéo, aux instruments de musique ou aux vêtements et chaussures pour enfants.
Mike Elliff, de Payit by NatWest, qui a commandé la recherche, a déclaré : « La thérapie par le commerce de détail est un plaisir pour des milliers de personnes, mais la nouvelle réalité d’une économie en récession, c’est que lorsque les consommateurs font un retour, ils ont besoin de leur argent. dès que possible.
« La transparence financière peut aider les clients à éviter les « achats regrettés » en premier lieu, évitant ainsi aux propriétaires d’entreprise et aux consommateurs les tracas et les coûts des retours à long terme. »
L’étude a également révélé que 36% seraient plus susceptibles de renvoyer quelque chose qu’ils ont acheté en ligne, 22% n’ayant jamais conservé un article qu’ils souhaitaient retourner.
Alors que 27% ont résisté au renvoi d’un article parce qu’il coûtait trop cher à retourner.
Cependant, lorsqu’on leur donne un article qu’ils n’aiment pas ou dont ils n’ont pas besoin, un généreux 40% fera un don à un magasin caritatif et 37% envisageront de le re-offrir à quelqu’un qui l’apprécierait davantage.
Seuls 19 % retourneraient le cadeau et réclameraient l’argent ou le crédit, tandis que 26 % le mettraient dans un tiroir pour le revoir à une date ultérieure.
Il est rassurant de constater que la recherche, effectuée via OnePoll, a révélé que 57% sont confiants dans leur situation financière cette année, malgré la crise actuelle du coût de la vie.
Mike Elliff, PDG de la solution de paiement, a ajouté : « À l’approche de Noël, les consommateurs font preuve de confiance et sont prêts à dépenser pour leurs proches.
« L’achat de cadeaux se fait souvent avec le cœur sur un coup de tête spontané.
« Avoir une vue d’ensemble et un contrôle précis de vos finances aidera les acheteurs cette année à prendre une décision d’achat éclairée.
«À une époque où tout le monde a besoin de son argent disponible en ce moment, personne ne peut attendre des remboursements différés. La vitesse est essentielle pour les Britanniques et pour les entreprises.
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