Les grèves de Royal Mail n’ont laissé aucun signe aux enfants de leur lettre promise du Père Noël, car certaines maisons ont maintenant passé des semaines sans recevoir de livraisons.
Des milliers de foyers à travers le pays ont été touchés par les grèves de Royal Mail cette semaine après que plus de 100 000 facteurs se soient retirés mercredi et jeudi.
Maintenant, l’arriéré a laissé de nombreuses familles craignant que leurs enfants «dévastés» n’obtiennent pas la réponse du Père Noël qu’ils attendaient.
Chaque année, l’association caritative NSPCC organise un service « Lettre du Père Noël » où les parents peuvent commander une note pour leurs enfants qui arrive par la poste « directement du pôle Nord ».
Une prise de vue par drone montre des montagnes de colis s’empilant devant un bureau de tri de Royal Mail alors que les travailleurs continuent de faire grève pour les salaires
Plus de 100 000 facteurs sont sortis mercredi et jeudi, laissant des milliers de ménages sans leurs livraisons
Les parents peuvent personnaliser la lettre avec le nom de l’enfant, ses intérêts et ce qu’il aimerait pour Noël.
« Cela peut apporter de la joie aux enfants de tous âges et l’émerveillement dans leurs yeux sera un moment vraiment spécial lorsqu’ils ouvriront leur propre lettre personnalisée et liront tous les détails que seul le Père Noël pourrait connaître – comme leur âge, où ils vivent et leur activité préférée », déclare le NSPCC.
Mais au milieu du chaos dans les dépôts de Royal Mail – qui a vu des cages et des cages de livraisons s’empiler et attirer des rongeurs – les parents ont inondé l’organisme de bienfaisance en ligne de plaintes selon lesquelles la réponse de leur enfant du pôle Nord n’est toujours pas arrivée.
Des familles ont déclaré que les lettres qu’elles avaient commandées dès octobre n’avaient toujours pas été livrées et craignaient d’avoir été perdues par la poste.
Une mère a contacté le NSPCC pour obtenir de l’aide sur les réseaux sociaux, en disant: « Je m’inquiète à ce sujet [being] disparu à cause des grèves de la Royal Mail.
Des familles ont déclaré que les lettres qu’elles avaient commandées dès octobre n’avaient toujours pas été livrées et craignaient d’avoir été perdues par la poste. Les facteurs doivent débrayer les vendredi 23 et samedi 24 décembre
‘C’est [my] le dernier Père Noël de dix ans (car le Père Noël ne vient pas quand [he’s] au secondaire…) donc sera dévasté de ne pas recevoir [his] dernière lettre que j’ai commandée en octobre !
Un autre a déclaré: « J’ai fait envoyer deux [on] 1er décembre et toujours pas reçu. « Mon fils n’arrête pas de dire que je me demande quand nous recevrons notre lettre du Père Noël. J’espère qu’ils arriveront bientôt.
Un autre a déclaré avoir commandé une lettre le 1er décembre et n’avoir «rien entendu», ajoutant: «Je suis [going to] supposons qu’ils ne le sont pas [going to] arrivez d’ici Noël », suivi d’un emoji au visage triste.
Le NSPCC a présenté ses excuses à tous les parents pour le retard qu’ils ont reconnu être dû à la grève de Royal Mail.
« Nous sommes désolés d’apprendre que votre lettre n’est pas encore arrivée. Il y a eu des retards dus aux grèves de Royal Mail, donc si cela fait moins de dix jours que vous avez reçu votre e-mail « votre lettre est en route », veuillez continuer à surveiller votre boîte aux lettres », a déclaré l’organisme de bienfaisance sur les réseaux sociaux.
Hier, c’était la première date limite d’affranchissement de Royal Mail pour que le courrier de première classe arrive à temps pour Noël, car certaines familles ont déclaré ne pas avoir reçu de courrier pendant des semaines.
Cela survient alors que de nouvelles grèves devraient provoquer davantage de chaos postal les vendredi 23 et samedi 24 décembre, lorsque les facteurs repartiront.
Un porte-parole du NSPCC a déclaré: “ La lettre du Père Noël consiste à apporter la magie de Noël dans la vie des enfants tout en aidant le service Childline du NSPCC à continuer d’être là pour les enfants pendant la saison des fêtes.
«Nous sommes reconnaissants à tous ceux qui ont commandé une lettre, mais nous comprenons que de nombreuses familles craignent que leur lettre n’arrive pas à temps pour Noël compte tenu des grèves postales actuelles.
«Nous envoyons toutes nos lettres du Père Noël le plus rapidement possible et avons avancé la dernière date de commande recommandée cette année, pour tenir compte d’éventuels retards.
« Toutes les lettres devraient être envoyées aux supporters dans les prochains jours, mais dans le cas peu probable où l’une de nos lettres n’arriverait pas à temps, vous la recevrez au format PDF afin que vous puissiez télécharger ou imprimer votre lettre à la maison, afin que votre enfant a encore ce moment magique de découvrir que le Père Noël sait tout sur lui avant le jour de Noël.
Un porte-parole de Royal Mail a déclaré: «Noël est notre période la plus occupée de l’année. La grève prévue par le CWU tient Noël en otage pour nos clients, nos entreprises et nos familles à travers le pays.
«Nous nous excusons pour tout retard que nos clients pourraient subir à la suite de la grève du CWU.
« Nous faisons tout ce que nous pouvons pour offrir Noël à nos clients et tenons à remercier le nombre croissant de postiers qui retournent au travail chaque jour de grève, les travailleurs temporaires et les responsables de toute l’entreprise qui contribuent à faire avancer le courrier. »