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San Fransisco (AFP) – Les utilisateurs de Twitter du monde entier ont signalé des erreurs d’accès pendant plusieurs heures, ont déclaré mercredi des moniteurs Web, dans l’une des plus grandes pannes depuis qu’Elon Musk a acheté la plate-forme.
Twitter a été secoué par le chaos depuis que le milliardaire controversé a finalisé son acquisition de 44 milliards de dollars en octobre et a rapidement décidé de réduire ses coûts.
Des milliers d’employés – y compris des ingénieurs – ont depuis été licenciés ou ont démissionné, ce qui soulève des inquiétudes quant à la capacité de Twitter à résoudre rapidement les pannes et les problèmes techniques.
DownDetector a signalé un pic de problèmes avec Twitter à partir d’environ 19 heures, heure de l’Est (minuit GMT), les utilisateurs ne pouvant pas voir leur flux principal, vérifier les notifications ou utiliser d’autres fonctions telles que les listes.
« Est-ce que quelqu’un peut voir ça ou est-ce que Twitter est cassé », a tweeté un utilisateur.
« Ça marche pour moi », a répondu Musk.
Au plus fort de la panne – qui semblait se résoudre à 04h00 GMT – DownDetector a enregistré plus de 10 000 plaintes aux États-Unis, alors que le hashtag #TwitterDown était en vogue sur la plate-forme.
Le nombre de signalements enregistrés par l’observateur en provenance d’autres pays variait de quelques centaines à plusieurs milliers.
Selon la ventilation de DownDetector, la panne semble affecter principalement les personnes utilisant Twitter sur l’interface Web. Environ 10 % des plaintes enregistrées par le moniteur provenaient d’utilisateurs d’applications mobiles.
La cause de la panne n’était pas immédiatement claire.
Le moniteur Web NetBlocks a déclaré que les pannes étaient internationales et « non liées aux perturbations ou au filtrage d’Internet au niveau des pays ».
Twitter est l’une des plateformes de médias sociaux les plus influentes au monde, utilisée par les dirigeants mondiaux, les médias, les entreprises et les célébrités.
En plus des inquiétudes concernant ses opérations techniques, les craintes ont également grandi quant à la sécurité des utilisateurs sur la plate-forme après que les licenciements massifs ont frappé les équipes de modération de contenu et de désinformation.
Il y a eu une autre controverse lorsque Twitter a autorisé les utilisateurs interdits à revenir sur la plate-forme, y compris l’ancien président américain Donald Trump, qui a été expulsé après la prise du Capitole le 6 janvier 2021.
Twitter a également suspendu – puis restauré – les comptes des journalistes critiques de Musk.
Le milliardaire d’origine sud-africaine a déclaré que ses importantes réductions de coûts sur Twitter avaient sauvé l’entreprise et a annoncé la semaine dernière qu’il démissionnerait de son poste de PDG une fois qu’il aurait trouvé « quelqu’un d’assez fou pour prendre le poste ».
© 2022 AFP