- Les passagers n’ont pas été immédiatement informés qu’il y avait eu une collision entre les deux avions mercredi.
- Un passager a déclaré à Insider que le pilote de Korean Air avait déclaré qu’il y avait un « problème technique » avec l’aile.
- Un autre a tweeté une photo de la queue endommagée de l’autre avion impliqué dans l’accident.
Un passager de Korean Air à bord d’un avion qui est entré en collision avec un autre avion à l’aéroport d’Heathrow à Londres mercredi a déclaré que le pilote leur avait initialement dit qu’il n’y avait qu’un « problème technique » avec l’aile.
Annie Oh a déclaré qu’elle et les autres passagers à qui elle avait parlé n’avaient ressenti aucun impact physique lorsque l’incident s’était produit et que certains ignoraient que quelque chose s’était passé.
« On ne nous a pas dit qu’il y avait eu un incident tout de suite », a-t-elle déclaré à Insider. « On nous a dit que nous étions retenus au sol parce qu’ils avaient besoin de vérifier un problème technique avec l’aile. »
Oh était dans l’avion qui devait décoller d’Heathrow pour Séoul en Corée du Sud lorsque l’incident s’est produit.
Le jet de Korean Air et un avion d’Icelandair qui roulait vers la porte après l’atterrissage sont entrés en collision, a déclaré Korean Air à Insider. Une carte d’embarquement indiquant que Oh était un passager du vol a été vue par Insider.
« Nous étions en train de rouler pour décoller et je m’étais en fait endormie mais je me suis réveillée environ 40 minutes plus tard au même endroit », a-t-elle ajouté. « Puis nous avons commencé à entendre des annonces selon lesquelles ils devaient vérifier l’aile. »
Un autre passager du vol Korean Air, le journaliste du Guardian Dan Sabbagh, tweeté que personne n’a été blessé et que les passagers n’ont rien ressenti.
—Dan Sabbagh (@dansabbagh) 28 septembre 2022
Une image tweeté par un autre passager a montré que l’aile du Boeing 757 d’Icelandair avait été éraflée.
—ashley (@ashley50439353) 28 septembre 2022
Les services d’urgence sont rapidement arrivés sur les lieux, a déclaré Oh, et les passagers ont dû descendre de l’avion et retourner au terminal. Il n’y a pas eu de blessés.
« Nous étions principalement frustrés de ne pas savoir exactement ce qui se passait et aussi du retard de notre voyage », a déclaré Oh. « Les agents de bord se sont assurés de parler à chaque personne ou partie individuellement et se sont excusés pour l’incident et ont été très calmes, polis et rassurants. »
La compagnie aérienne a envoyé un autre avion à Londres afin que le vol puisse décoller le lendemain soir.
L’aéroport d’Heathrow avait précédemment déclaré à Insider qu’il enquêtait sur l’incident en coopération avec Korean Air.
La compagnie aérienne n’a pas immédiatement répondu à la demande de commentaire d’Insider faite en dehors des heures normales de travail.