Les patrons de M&S sont critiqués pour un nouveau plan « acheter maintenant, payer plus tard » alors que les critiques disent qu’il pourrait plonger les familles durement touchées dans l’endettement

Marks & Spencer a été critiqué pour avoir lancé un service de crédit permettant aux clients d’emprunter jusqu’à 500 £ en quelques minutes.

Le compte de crédit Sparks Pay rappelle les offres d’achat immédiat et de paiement ultérieur et pourrait inciter les familles financièrement tendues à s’endetter, ont averti les critiques.

Le service est disponible pour environ 16 millions de membres via le programme de fidélité M&S Sparks.

Il sera d’abord proposé aux clients qui achètent en ligne et via son application mobile, avant d’être déployé dans les rues commerçantes l’année prochaine.

Les acheteurs seront invités à remplir un formulaire de demande pour se qualifier pour un compte. Ensuite, une décision sera rendue en quelques minutes.

S’il est approuvé, les clients pourront effectuer des achats en utilisant le compte en un « clic ».

Ils peuvent emprunter un maximum de 500 £. S’il rembourse le solde dans les 45 jours – ou 76 s’il s’agit de sa première commande – aucun intérêt ne sera facturé.

Après cela, les soldes portent intérêt à un taux de 23,9 %. On ne sait pas encore comment le service fonctionnera dans les magasins physiques.

La députée travailliste Stella Creasy a déclaré: « Je ne suis pas surprise que les marques fassent cela, car il y a tellement à gagner en poussant les gens à continuer à dépenser de l’argent qu’ils n’ont pas. »

« M&S ne le fait pas par bonté de cœur pour vous aider à établir un budget, ils le font pour vous aider à continuer à dépenser dans leur magasin. »

La députée travailliste Stella Creasy, sur la photo, a déclaré: « Je ne suis pas surprise que les marques fassent cela, car il y a tellement à gagner en poussant les gens à continuer de dépenser de l’argent qu’ils n’ont pas »

Le champion de la consommation, Martyn James, a ajouté: « Le problème avec le » crédit instantané « est qu’il encourage les gens à dépenser de l’argent qu’ils n’ont pas – et les offres sans intérêt sont faciles à trouver.

« Tout le monde pense qu’ils rembourseront l’argent à temps, mais les entreprises parient sur le fait qu’elles ne le feront pas. »

Le géant de la grande rue a nié que son compte de crédit Sparks Pay ressemblait à un système d’achat immédiat, car il est réglementé par le chien de garde de la ville, la Financial Conduct Authority, contrairement à des produits similaires fournis par d’autres entreprises telles que Klarna.

M&S vérifie les dettes et les historiques de paiement des clients pour déterminer le montant qu’ils peuvent emprunter.

M&S a déclaré: « Si un client de M&S Bank rencontrait des difficultés financières et avait besoin d’une assistance supplémentaire, nous avons une équipe de support financier dédiée qui serait en mesure de soutenir et de discuter de la bonne solution pour le client. » ‘