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Lorsque je veux utiliser le S-pen et le retirer, il sort toujours déconnecté et dit « reconnexion ». Après environ 30 secondes, il abandonne et dit déconnecté. Je dois le réinsérer et le laisser se connecter à l’intérieur, puis il se connectera et restera connecté lorsque je le retirerai. Il reste connecté pour les prochains essais, mais après un certain temps, si je veux l’utiliser et le retirer, la même chose se produit. J’ai essayé de réinitialiser le S-pen mais cela n’a rien fait. Quelqu’un d’autre a-t-il un problème similaire ? » Ardenator97, utilisateur de Reddit
Le S Pen ne se connecte pas plus souvent qu’autrement et il a une légère… odeur chimique. » Utilisateur de Reddit HG1998
Même problème exact, il ne se connecte qu’environ 25 % du temps. » AttemptsAtHumour, utilisateur de Reddit
J’ai le problème avec les notes hors écran, parfois ça marche d’autres ça ne marche pas, j’ai tous les bons réglages et je dois éteindre et rallumer le réglage pour que ça marche et parfois ça ne marche pas de toute façon, vraiment frustrant puisque les notes hors écran sont l’une des fonctionnalités que j’utilise le plus. » Reuben-rbz, utilisateur de Reddit
Quelques solutions ont été proposées pour contourner le problème de connexion. Un correctif qui semble fonctionner pour beaucoup de gens est d’activer la bascule « garder le S Pen connecté ». Cela peut être trouvé en allant dans Paramètres, en naviguant vers Fonctionnalités avancées, puis en appuyant sur S Pen. Cela va utiliser plus de batterie, bien que l’impact ne soit probablement pas énorme.
Vous pouvez également essayer de réinitialiser le S Pen en ouvrant Paramètres, en choisissant Fonctionnalités avancées, en accédant à S Pen et en appuyant sur les trois points verticaux en haut. Ce correctif ne semble fonctionner que temporairement, ce qui signifie que les problèmes de connexion peuvent réapparaître après quelques heures.
Il s’agit probablement d’un problème logiciel et puisque les forums en ligne se remplissent de plaintes concernant le problème, Samsung y remédiera probablement bientôt.
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