Après le volume en plein essor des deux dernières années, cette année a été plus difficile que prévu. La production a considérablement chuté et de nombreux magasins de prêt se concentrent sur le recrutement de plus d’agents de crédit pour aider à combler la différence.
« En tant qu’entreprise, nous avons dû vraiment redimensionner nos équipes pour nous assurer que nous maintenons nos coûts en ligne avec la production réduite que nous constatons », a déclaré Courtney Graham, directeur du marketing et directeur des ressources humaines. à Hypothèque Princeton. «Nous avons vraiment dû réfléchir en tant qu’équipe:« Quelle est la chose la plus importante sur laquelle nous devrions tous nous concentrer en ce moment? Et la réponse à cela est le recrutement.
Comment se sentent les LO en ce moment ?
La volonté de certains magasins de recruter plus d’OL est une bonne nouvelle pour beaucoup, car les licenciements continuent de se répandre dans l’industrie. Alors, comment se sentent les LO en ce moment ?
Graham a déclaré qu’elle voyait différents groupes d’OL sur le marché actuel.
Le premier est un groupe d’OL qui sont enfermés dans leurs entreprises actuelles en raison d’obligations contractuelles après certaines des transitions (et des primes à la signature) des deux dernières années. Ils sont incapables de déplacer des magasins en ce moment, même s’ils le voulaient.
Le deuxième groupe d’OL peut s’inquiéter du marché actuel mais est trop timide pour faire un grand changement de carrière en ce moment.
« Ils sont nerveux à l’idée de déménager dans une entreprise qu’ils ne connaissent pas aussi bien », a déclaré Graham. « Il y a potentiellement plus de risques simplement parce que vous ne savez pas dans quoi vous vous embarquez. Je pense que tout le monde est un peu nerveux maintenant.
Le troisième groupe est composé d’OL qui peuvent se sentir découragés par la baisse de la production dans l’industrie. Ils peuvent même le prendre personnellement, a-t-elle dit, en demandant: «Est-ce moi? Est-ce ma société ? Une autre entreprise serait-elle mieux à même de m’aider à naviguer sur ce marché en ce moment ? »
« Certaines personnes s’identifient, ‘C’est plus sûr pour moi de rester là où je suis parce qu’au moins c’est connu’, et puis il y a un groupe qui pense, ‘Peut-être que mon entreprise ne me donne pas ce dont j’ai besoin pour réussir sur ce marché’ et sont à la recherche », a déclaré Graham.
Et, enfin, il y a les OL qui sont sans travail en raison de la réduction des effectifs de l’entreprise et qui recherchent un nouveau poste.
L’état d’esprit gagnant pour les LO qui cherchent à se faire embaucher
Concentrons-nous sur ces deux derniers groupes d’OL – ceux qui cherchent à déménager et ceux qui recherchent un nouveau poste après avoir été réduits. Comment ces LO peuvent-ils se positionner pour réussir dans la recherche d’emploi ?
Il s’agit d’avoir la bonne attitude – un état d’esprit de croissance. Une LO doit être disposée à modifier certaines des activités qu’elle a menées si elle souhaite obtenir des résultats différents ou meilleurs.
« Vous pouvez surperformer dans un marché baissier, mais vous n’avez qu’à changer les activités que vous êtes prêt à faire », a déclaré Graham. « Les responsables du recrutement recherchent des personnes ayant cet état d’esprit de croissance et qui sont très faciles à coacher. »
De plus, les personnes qui sont prêtes à être tenues responsables sont plus attrayantes en tant que recrues. Si un LO est prêt à s’engager dans les activités que son entreprise identifie comme importantes pour l’aider à réussir sur ce marché, il doit également être ouvert à quelqu’un qui le tient responsable s’il ne termine pas ce travail. Un candidat idéal sera en mesure d’accueillir les commentaires et les critiques.
Afin de vraiment tirer parti de cette responsabilité, un candidat LO doit également avoir des objectifs clairs à l’esprit, qu’il pense en termes de production, de valeur nette ou d’un autre objectif. Ils doivent être prêts à décomposer cet objectif en étapes à suivre pour l’atteindre et à demander à quelqu’un de les aider à en tenir compte.
Il est difficile d’avoir des conversations de coaching avec des gens qui ne savent pas ce qu’ils veulent de la vie, a déclaré Graham, et cela arrive le plus souvent.
« Cela aide les gens à se démarquer, à pouvoir définir et articuler très clairement leurs objectifs et ce qu’ils veulent pour leur vie dans un an, cinq ans, 10 ans », a-t-elle déclaré. « Parce que si vous savez ce que vous voulez, il est beaucoup plus facile de coacher quelqu’un dans ce sens. Vous pouvez les aider à créer ce plan pour y arriver, mais si les gens ne savent pas ce qu’ils veulent, c’est une conversation très difficile.
L’état d’esprit de croissance axé sur les objectifs est également utile dans un marché baissier, lorsqu’il peut être facile de se sentir découragé. Même au-delà d’une perspective d’embauche, cela aide un LO à être en mesure d’articuler ses objectifs et de voir vers quoi il travaille.
Pour les LO à la recherche d’un emploi, c’est le bon moment de se regarder dans le miroir et d’évaluer si votre état d’esprit correspond à ce qui précède. Si ce n’est pas le cas, c’est l’occasion d’apporter ces changements.
« C’est un très bon moment pour que les gens soient très introspectifs », a déclaré Graham. « J’espère que cette réflexion sur soi sera le moyen dont ils ont besoin pour dire : ‘Cool, je suis prêt à le faire. C’est ce que je veux. Je suis prêt à grandir et à apprendre.