Doha, Qatar – Il y a une salle à Doha, la capitale du Qatar, avec des centaines d’écrans qui montrent la foule assistant aux matchs de la Coupe du monde 2022.
Avec plus de 1,2 million de fans attendus dans le pays pour la Coupe du monde, le Qatar a mis en place un hub technologique qui utilise l’intelligence artificielle pour garder un œil sur les spectateurs, prédire la houle et même contrôler la température du stade.
Plus de 100 techniciens travailleront 24 heures sur 24 au centre de commandement et de contrôle Aspire, surveillant de près les images qui clignotent sur leurs écrans via 200 000 unités intégrées, à partir de 22 000 caméras de sécurité réparties dans les huit stades de la Coupe du monde.
C’est à partir de là qu’ils peuvent faire fonctionner les portes d’entrée, s’assurer qu’il y a de l’eau courante et faire fonctionner les climatiseurs en douceur.
La technologie de reconnaissance faciale permettra à l’équipage de zoomer sur chacun des 80 000 sièges du stade Lusail, qui devrait accueillir 10 matches, dont la finale.
Des experts de la cybersécurité à l’antiterrorisme en passant par les transports seront stationnés au centre, ainsi que des responsables qatariens et de la FIFA.
Des caméras de sécurité dans toutes les zones des stades permettront au contrôle de mission de vérifier le fonctionnement de chaque site avant, pendant et après l’événement.
« En un clic, vous pouvez passer d’un stade à [another] stade, car nous avons tout intégré via notre plate-forme centralisée, en termes de gestion des installations, de sécurité, de santé et de sécurité et d’ICT [information and communications technology] opérations », a déclaré Hamad Ahmed al-Mohannadi, directeur du centre.
C’est l’avenir de la façon dont le sport sera couvert, disent les techniciens, dont certains ont travaillé dans les coulisses depuis les Jeux asiatiques de 2006, organisés par le Qatar. Ils ont juste beaucoup plus de gadgets à leur disposition, maintenant.
Les organisateurs affirment que le concept de « stade connecté » est le premier du genre à être utilisé lors d’une Coupe du monde. L’IA permettra aux techniciens de prévoir les afflux de foules et de faire face rapidement à la surpopulation en partageant des informations avec les responsables de la sécurité.
L’objectif est d’éviter des incidents tels que le chaos qui a éclaté en mai devant le Stade de France à Paris, lorsque la police a utilisé des gaz lacrymogènes et du gaz poivré sur des supporters essayant d’accéder à la finale de la Ligue des champions entre Liverpool et le Real Madrid.
En octobre, plus de 130 personnes ont été tuées dans un écrasement de foule dans un stade de football en Indonésie après que la police a tiré des gaz lacrymogènes sur des supporters qui se sont précipités sur le terrain, suivis par des personnes se précipitant dans des sorties verrouillées alors qu’elles tentaient de sortir du stade.
L’équipe technique du centre du Qatar affirme que l’agrégation des données leur permet de prévoir les modèles de foule. Puisqu’ils connaissent le nombre exact de personnes attendues en fonction des ventes de billets, ils peuvent prédire l’afflux de foule. Cela pourrait être basé sur l’heure d’arrivée, les points d’entrée ou même le mouvement des personnes à un moment donné.
«Nous avons l’équipe de contrôle des foules et le personnel de sécurité sur le terrain, et nous avons les forces de l’ordre et nous complétons leur prise de décision avec des données. C’est donc très unique », a déclaré Niyas Abdulrahiman, directeur de la technologie du centre, à Al Jazeera.
Avec l’aide de l’IA, le centre peut compter le nombre de personnes dans un espace et appliquer un seuil. S’il y a plus de 100 personnes dans une zone particulière, par exemple, les techniciens peuvent voir les goulots d’étranglement, vérifier le fonctionnement des portes d’entrée et assurer une circulation fluide des personnes entrant et sortant du stade, a expliqué Abdulrahiman.
Tous les stades sont climatisés. S’il y a un écart de température à l’intérieur des sites, les capteurs du centre de commande peuvent capter les données et demander un ajustement.
« Grâce à ce centre de commandement, notre plate-forme centralisée nous donne la possibilité d’avoir une réponse rapide, plus de performances dans les opérations avec moins de personnel », a déclaré Al Mohannadi à Al Jazeera.
Le directeur n’est pas découragé par les menaces de cybersécurité. Il a déclaré que les systèmes sont conçus pour résister aux vulnérabilités.
« Évidemment, tout cela dépend d’une cybersécurité à toute épreuve pour que tous vos systèmes soient capables de résister à toute menace extérieure ou intérieure. Nous nous assurons que les systèmes sont sécurisés. Et nous le faisons maintenant comme une routine pour nous assurer que pendant la Coupe du Monde de la FIFA, aucun incident majeur de cybersécurité ne se produira.