Dans un courriel envoyé mardi, prêtDépôt Le PDG Frank Martell a rappelé aux employés que dans des moments comme ceux-ci, il n’y a «pas de réponses faciles».
« Nous devons faire face aux réalités de notre marché, affronter l’avenir avec détermination et nous concentrer sur nos forces tout en relevant nos défis en équipe », a-t-il écrit.
À cette fin, Martell a détaillé les progrès du prêteur sur son plan « Vision 2025 » pour « répondre aux réalités axées sur le marché » et une « vision à plus long terme qui nous positionne pour un succès futur axé sur la croissance ».
Martell a mentionné que loanDepot, qui a perdu 223 millions de dollars au deuxième trimestre et a licencié plus de 4 000 employés depuis la fin de l’année dernière, déployait une demande de prêt hypothécaire en espagnol, transférant les prêts de son sous-traitant vers sa plateforme interne, préparant un produit HELOC entièrement numérique et avait convoqué à la fois un «Revenue Council» et un «Quality Council», entre autres initiatives.
Mais il a mis un peu de temps avant de révéler que loanDepot avait temporairement suspendu le programme de match 401K des employés à compter d’octobre. (Martell a déclaré que la société reviendrait sur le match au cours de la nouvelle année lorsque le marché se serait stabilisé.)
La société fermerait également plusieurs bureaux autour de son siège social du comté d’Orange, en Californie, ainsi qu’à Miami, Nashville et Arizona, a déclaré Martell dans l’e-mail.
« Pour rester forts, nous devons prendre toutes les mesures disponibles pour aligner notre structure de coûts sur les volumes de montage de prêts hypothécaires actuels et prévus », a écrit Martell. « Avec des volumes de prêts hypothécaires en baisse de plus de 60 % cette année, nous avons dû réduire considérablement nos coûts (personnel, tiers/vendeur, immobilier, etc.) en conséquence. La société reste déterminée à traiter les personnes touchées de manière juste et compatissante. »
Martell n’a pas mentionné dans l’e-mail que plusieurs des plus hauts dirigeants de l’entreprise recevraient de généreuses augmentations de salaire sous la forme de salaires de base plus élevés et de primes. Un porte-parole de LoanDepot a refusé de commenter les augmentations et les primes des dirigeants.
« Comme toutes les autres entreprises de notre secteur, nous devons rester très concentrés sur la gestion des coûts alors que nous naviguons sur les augmentations attendues des taux hypothécaires et la réduction résultante des demandes de prêts immobiliers au cours des 12 à 18 prochains mois », a déclaré Martell. « Nous continuerons à réaliser des économies grâce à des éléments tels que l’attrition naturelle, l’optimisation des processus métier et la réduction des dépenses de marketing et des fournisseurs tiers. »
Plusieurs employés ont déclaré à HousingWire que la combinaison des divulgations de rémunération des dirigeants et des nouvelles du 401K était difficile à digérer.
« Le récent dépôt auprès de la SEC concernant les augmentations de salaire, votre article et l’e-mail concernant la suspension de notre match 401 (k) ont été un véritable coup de pied dans les dents », a déclaré un membre du personnel de longue date de LoanDepot. « Beaucoup de gens mécontents ici. »
Un autre employé de LoanDepot a ajouté : « Il est difficile pour chacun d’entre nous de bien comprendre la logique de la réduction des coûts. Et là où la réduction des effectifs se produit, elle semble simplement aller dans d’autres activités à coût élevé.