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NEW YORK (AP) – Les enquêteurs fédéraux de la sécurité ont cité trois entrepôts d’Amazon pour avoir exposé les travailleurs à un risque grave de blessure en raison de la flexion, de la torsion et du levage nécessaires pour déplacer et empiler rapidement des colis pendant des heures.
Amazon a rejeté les conclusions de l’Administration de la sécurité et de la santé au travail et a déclaré qu’elle ferait appel.
L’OSHA a annoncé mercredi les citations dans des entrepôts en Floride, en Illinois et à New York, qui ont été inspectés dans le cadre d’une enquête en cours sur les pratiques de sécurité d’Amazon en collaboration avec le bureau du procureur américain du district sud de New York.
Le géant du commerce électronique basé à Seattle, qui a gagné 33 milliards de dollars en 2021encourt une amende totale de 60 269 $ si l’OSHA l’emporte.
Les amendes sont la peine maximale en vertu de la clause «devoir général» de la loi sur la sécurité et la santé au travail, qui oblige les employeurs à fournir un environnement de travail sûr, a déclaré le secrétaire adjoint à la sécurité et à la santé au travail, Doug Parker. Mais lors d’un briefing avec des journalistes, Parker a rejeté l’idée qu’Amazon pourrait facilement absorber la pénalité plutôt que d’assumer le coût de la modification de ses pratiques, affirmant que l’entreprise est légalement tenue de prendre des mesures ou de faire face à des conséquences plus graves.
« Chacune de ces inspections a révélé des processus de travail conçus pour la vitesse mais pas pour la sécurité, et ils ont entraîné des blessures graves pour les travailleurs », a déclaré Parker, ajoutant qu’Amazon « continue de faire comme d’habitude » malgré des taux de blessures graves dans les entrepôts qui ont presque doublé. la moyenne de l’industrie en 2021.
Parker a déclaré que les entrepôts d’Amazon à New York et en Floride avaient des taux DART – c’est-à-dire des jours d’absence du travail, des restrictions d’emploi ou des transferts en raison de blessures – qui étaient le triple de la moyenne de l’industrie de 4,7 blessures pour 100 travailleurs.
Amazon a lui-même reconnu que les taux de blessures pour ses employés d’entrepôt sont plus élevés que ceux de ses pairs, mais affirme avoir investi des millions de dollars pour améliorer son bilan de sécurité.
Le porte-parole d’Amazon, Kelly Nantel, a déclaré que « les allégations de l’OSHA ne reflètent pas la réalité de la sécurité sur nos sites ».
« Au cours des derniers mois, nous avons démontré à quel point nous travaillons chaque jour pour atténuer les risques et protéger nos employés, et nos données accessibles au public montrent que nous avons réduit les taux de blessures de près de 15 % entre 2019 et 2021 », a déclaré Nantel.
L’OSHA a déclaré que les travailleurs des trois installations couraient un risque élevé de blessures au bas du dos et d’autres troubles musculo-squelettiques en raison de la flexion, de la torsion et du levage répétés et alors qu’ils se précipitaient pour transférer des colis lourds vers et depuis des chariots, des tapis roulants, des remorques et des étagères hautes.
Parker a déclaré que les travailleurs étaient chronométrés pour effectuer ces mouvements répétitifs jusqu’à neuf fois par minute.
L’OSHA a recommandé une série de solutions, notamment la fourniture de machines qui réduiraient la nécessité pour les travailleurs de se pencher et de se tordre, de soulever des colis à des hauteurs dangereuses ou de marcher trop loin avec de lourdes charges. Il a également recommandé de prévoir des pauses et des rotations de travail plus fréquentes.
Amazon affirme que ce sont les types de politiques que l’entreprise a déjà mises en œuvre. L’entreprise cite son partenariat avec le Conseil national de sécurité pour développer les meilleures pratiques et indique que les travailleurs sont régulièrement rappelés à prendre des pauses et à rejoindre des groupes d’étirement.
Dans une déclaration envoyée par e-mail, la société a déclaré qu’elle s’efforçait continuellement de réduire le risque que des objets se détachent et tombent sur les travailleurs « y compris en évaluant et en révisant les protocoles d’ingénierie, en formant régulièrement les employés et en évaluant continuellement les blessures et les quasi-accidents pour identifier d’autres moyens d’améliorer le lieu de travail. sécurité. »
Amazon a déclaré « nous sommes fortement en désaccord avec les affirmations de l’OSHA » selon lesquelles il a ignoré les normes de santé et de sécurité.
Les inspections ont été menées l’été dernier après des renvois du bureau du procureur américain du district sud de New York, qui a encouragé les anciens et actuels employés d’Amazon à leur signaler directement les problèmes de sécurité. En plus des violations potentielles de la sécurité, le bureau a déclaré qu’il enquêtait sur « une éventuelle conduite frauduleuse conçue pour cacher des blessures à l’OSHA et à d’autres ».
Le mois dernier, l’OSHA a émis 14 citations contre Amazon pour ne pas avoir correctement enregistré les blessures dans les entrepôts de cinq États.
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