La Commission européenne a averti Elon Musk que Twitter doit faire beaucoup plus pour protéger les utilisateurs contre les discours de haine, la désinformation et d’autres contenus préjudiciables, ou risquer une amende et même une interdiction en vertu des nouvelles règles strictes de modération du contenu de l’UE.
Thierry Breton, commissaire européen chargé de la politique numérique, a déclaré au PDG du milliardaire Tesla que la plate-forme de médias sociaux devra redoubler d’efforts pour se conformer aux nouvelles règles, connues sous le nom de loi sur les services numériques, qui doivent entrer en vigueur l’année prochaine.
Les deux hommes ont tenu un appel vidéo mercredi pour discuter de la préparation de Twitter à la loi, qui obligera les entreprises technologiques à mieux surveiller leurs plateformes pour le matériel qui, par exemple, fait la promotion du terrorisme, des abus sexuels sur des enfants, des discours de haine et des escroqueries commerciales.
Cela fait partie d’un nouveau livre de règles numériques qui a fait de l’Europe le leader mondial dans la volonté de limiter le pouvoir des entreprises de médias sociaux, créant potentiellement un conflit avec la vision de Musk pour un Twitter plus libre.
La secrétaire américaine au Trésor, Janet Yellen, a également déclaré mercredi qu’une enquête sur l’achat de 44 milliards de dollars (42 milliards d’euros) de Musk n’était pas exclue.
Breton s’est dit ravi d’apprendre que Musk considère les règles de l’UE comme « une approche sensée à mettre en œuvre à l’échelle mondiale ».
« Mais soyons également clairs sur le fait qu’il reste encore un énorme travail à faire », a déclaré Musk, selon un lecture de l’appel publié par le bureau de Breton.
« Twitter devra mettre en place des politiques d’utilisation transparentes, renforcer considérablement la modération des contenus et protéger la liberté d’expression, lutter avec détermination contre la désinformation et limiter la publicité ciblée ».
Après que Musk, un « absolutiste de la liberté d’expression » autoproclamé, a acheté Twitter il y a un mois, des groupes qui surveillent la plate-forme pour les discours racistes, antisémites et autres discours toxiques, tels que la Cyber Civil Rights Initiative, disent qu’ils ont augmenté sur toute la plate-forme. .
Musk a manifesté son intérêt à revenir sur de nombreuses règles précédentes de Twitter destinées à lutter contre la désinformation, plus récemment en abandonnant l’application de sa politique de désinformation COVID-19.
Il a déjà rétabli certains comptes de haut niveau qui avaient violé les règles de contenu de Twitter et avait promis une « amnistie générale » rétablissant la plupart des comptes suspendus à partir de cette semaine.
Dans un article de blog mercredi, Twitter a déclaré que la « sécurité humaine » était sa priorité absolue et que son équipe de confiance et de sécurité « poursuivait son travail diligent pour protéger la plate-forme contre les comportements haineux, les comportements abusifs et toute violation des règles de Twitter ».
Musk, cependant, a licencié la moitié des 7 500 employés de l’entreprise, ainsi qu’un nombre incalculable de sous-traitants responsables de la modération du contenu. Beaucoup d’autres ont démissionné, y compris le responsable de la confiance et de la sécurité de l’entreprise.
« Test de résistance » sur Twitter
Lors de l’appel avec Breton, Musk a accepté de laisser la Commission européenne effectuer un « test de résistance » au siège de Twitter au début de l’année prochaine pour aider la plate-forme à se conformer aux nouvelles règles plus tôt que prévu, selon la lecture.
Cela aidera également l’entreprise à se préparer à un « audit indépendant approfondi » comme l’exige la nouvelle loi, qui vise à protéger les internautes contre les contenus illégaux et à réduire la diffusion de matériel nuisible mais légal.
Les violations pourraient entraîner d’énormes amendes pouvant aller jusqu’à 6% du chiffre d’affaires mondial annuel d’une entreprise, voire une interdiction d’opérer sur le marché unique de l’Union européenne.
Avec les régulateurs européens, Musk risque de se heurter à Apple et Google, qui alimentent la plupart des smartphones du monde.
Les deux ont des politiques strictes contre la désinformation, les discours de haine et autres fautes, précédemment appliquées pour démarrer des applications comme la plate-forme de médias sociaux Parler à partir de leurs appareils. Les applications doivent également respecter certaines normes de sécurité, de confidentialité et de performances des données.