La marque haut de gamme du groupe Lufthansa doit être ramenée au niveau de qualité que les clients attendent avec beaucoup d’argent.
(Photo : IMAGO/HMB Media)
Raunheim Jens Ritter s’est fixé de grands objectifs. « Nous voulons atteindre des résultats record en 2025 », a déclaré jeudi soir le patron de Lufthansa German Airlines dans le Digital Hangar de Raunheim, le think tank numérique de la compagnie. Et Ritter promet autre chose : l’été à venir ne sera pas aussi chaotique que le précédent, au cours duquel de nombreux vols ont dû être annulés à court terme en raison d’un manque de personnel.
Lufthansa German Airlines est la marque principale du groupe Lufthansa et se situe dans le segment haut de gamme. Début mars, le groupe prévoit de présenter des chiffres pour 2022. Ensuite, il sera démontré que parmi les nombreuses opérations de vols passagers de la compagnie, seules les filiales Swiss et AUA ont réalisé des bénéfices. Les autres compagnies aériennes sont toujours dans le rouge, y compris la marque principale.
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