Microsoft a dévoilé de nouvelles versions de son moteur de recherche Internet Bing et de son navigateur Edge alimentés par la toute dernière technologie du fabricant de ChatGPT OpenAI, visant à gagner du terrain sur le mastodonte de la recherche Web de Google en étant le premier à offrir une alternative plus conversationnelle pour trouver des réponses sur le Web et création de contenu.
« Cette technologie va remodeler à peu près toutes les catégories de logiciels », a déclaré le PDG de Microsoft, Satya Nadella, lors d’un événement mardi au siège de la société à Redmond, Washington. Il est « grand temps » que l’innovation soit rétablie dans la recherche sur Internet, a-t-il déclaré.
Le nouveau Bing, qui fonctionne sur un modèle de langage OpenAI plus avancé que celui derrière ChatGPT, peut être activé et désactivé en mode chat, et les utilisateurs peuvent appuyer sur le bot pour composer des e-mails. Le nouveau navigateur Edge ajoute le Bing basé sur l’IA pour le chat et l’écriture de texte, et il peut résumer les pages Web et répondre de manière conversationnelle aux requêtes. Les réponses sont accompagnées de citations de leurs sources, afin que les utilisateurs puissent voir d’où proviennent les informations.
Une vague d’annonces de produits de Microsoft et Google ces dernières semaines survient au milieu d’une concentration soudaine et intense sur l’IA générative, qui peut générer de nouveaux contenus à partir de trésors numériques de texte, de photos et d’art. La semaine dernière, Microsoft a dévoilé un programme de gestion des clients qui utilise des outils de génération de texte OpenAI pour composer des e-mails pour les vendeurs, et a amélioré le niveau premium de son logiciel de chat et de réunion Teams avec des notes post-réunion rédigées par l’IA.
Microsoft a récemment annoncé un investissement de plusieurs milliards de dollars dans OpenAI, consolidant les liens avec la startup pour obtenir une vue d’ensemble sur ses modèles d’intelligence artificielle comme ChatGPT et Dall-E, qui ont attiré des millions d’utilisateurs en quelques mois seulement. Au-delà de la recherche, les dirigeants de Microsoft ont déclaré vouloir ajouter la technologie OpenAI aux logiciels de productivité Office, aux programmes de sécurité et aux outils de jeux vidéo.
La nouvelle boîte de requête de recherche Bing peut accepter jusqu’à 1 000 caractères. Lors d’une démonstration, le vice-président de Microsoft, Yusuf Mehdi, a interrogé le moteur de discussion sur les événements à Scottsdale, en Arizona, lors du Super Bowl de ce week-end. Le nouveau Bing a renvoyé des informations sur une fête de la semaine du Super Bowl, un événement culinaire et d’autres événements connexes. Le service gonflé peut également estimer si une causeuse Ikea ira dans une Honda Odyssey 2019 – Bing a dit à Mehdi qu’il n’était pas sûr, et cela dépend si les deuxième et troisième rangées du véhicule sont rabattues.
Interrogé sur un substitut d’œuf dans les recettes, Bing a proposé plusieurs choix et les mesures de chacun qui équivaut à un œuf. Il a également discuté des propriétés de chaque substitut, telles que celles qui rendront la recette plus moelleuse.
Microsoft a déclaré que la nouvelle version de Bing est maintenant disponible en avant-première, ce qui signifie que les utilisateurs peuvent essayer un nombre limité de requêtes. Les gens peuvent également s’inscrire sur une liste d’attente pour un accès complet, que la société espère étendre à des millions de personnes dans les semaines à venir, a déclaré Mehdi.
Google d’Alphabet, dont le moteur de recherche détient près de 90 % du marché, utilise l’IA mais s’appuie sur un modèle de langage plus ancien. D’un point de vue concurrentiel, la domination de longue date de Google signifie que le marché est devenu lourd, avec Bing, 14 ans, et d’autres parvenus incapables de faire des percées significatives. Bien que certaines parties de la conception de base de la page et des fonctionnalités des principaux acteurs aient été modifiées au fil des ans, le format des résultats de recherche – une liste de liens – demeure.
ChatGPT et d’autres produits de recherche d’IA générative visent à changer cela, en remplaçant les liens qui peuvent ou non répondre à la requête d’un utilisateur par une réponse conversationnelle et contextuelle. Les risques de cette approche en plein essor sont que des inexactitudes ou des informations erronées peuvent s’infiltrer dans les réponses et, selon la manière dont les résultats sont présentés, les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure de dire la source ou la véracité des informations que le service a données comme réponse définitive.
Ces derniers mois, l’unité d’intelligence artificielle autrefois vantée de Google a perdu de son élan et a récemment été éclipsée par OpenAI. La plus grande entreprise est bloquée, se demandant si ou quand publier son travail et comment innover sans mettre en péril ses principales activités de recherche et de publicité. En décembre, les employés de Google ont interrogé le PDG Sundar Pichai et le chef de la recherche en intelligence artificielle Jeff Dean sur la concurrence de ChatGPT. Selon CNBC, les dirigeants ont répondu que contrairement aux startups, qui peuvent rapidement diffuser de nouveaux outils au public, Google fait face à un risque de réputation considérable en cas d’erreurs ou d’erreurs, car il compte déjà des milliards d’utilisateurs.
Le succès de ChatGPT et l’investissement accru de Microsoft dans son développeur semblent avoir accéléré le calendrier de Pichai. La direction de Google a mobilisé des équipes de chercheurs pour répondre à ChatGPT, déclarant que la situation était une menace « code rouge ».
Lundi, Google a déclaré que son propre service d’IA conversationnelle, Bard, s’ouvrait à des testeurs de confiance et que la société préparait le service pour le public « dans les semaines à venir ». Bard vise à générer des réponses détaillées lorsqu’on lui donne des invites simples, telles que quoi faire pour le déjeuner ou comment planifier la baby shower d’un ami, a déclaré Google. Le service est basé sur LaMDA, le système Google Language Model for Dialogue Applications.
Google a également offert un aperçu de certaines fonctionnalités alimentées par l’IA qui apparaîtront bientôt dans sa recherche et sont destinées à offrir aux utilisateurs des informations sur les requêtes pour lesquelles il n’y a pas de réponse correcte.
Microsoft, quant à lui, n’a cessé de renforcer son pari sur les fonctionnalités d’intelligence artificielle, cherchant à ajouter de nouvelles fonctionnalités aux produits grand public et d’entreprise existants et à créer de nouvelles expériences. L’entreprise investit dans l’espace alors même qu’elle réduit par d’autres moyens – l’entreprise licencie 10 000 travailleurs et a mis en garde contre un ralentissement des ventes de logiciels de cloud et d’entreprise pour le reste de l’exercice se terminant en juin.
Alors que Microsoft s’est aligné sur OpenAI, Google investit également près de 400 millions de dollars dans la startup d’IA Anthropic, qui teste un rival de ChatGPT appelé Claude, selon une personne proche du dossier.