Microsoft a lancé Copilot Chat, une fonctionnalité gratuite intégrant des agents d’IA dans Microsoft 365. Alimenté par GPT-4o d’OpenAI, cet outil permet d’automatiser des tâches et assure la sécurité des données. Accessible via des comptes Entra ID, il offre un modèle de tarification basé sur l’utilisation des messages. Malgré des préoccupations concernant la sécurité, Copilot Chat est bien accueilli par les utilisateurs, bien que des doutes subsistent sur son impact sur le trafic des services d’IA de Microsoft.
Microsoft a récemment lancé Copilot Chat, une nouvelle fonctionnalité qui introduit des agents à la demande dans l’expérience de chat gratuite destinée aux clients de Microsoft 365. Cette offre inclut plusieurs outils innovants, tels que le modèle GPT-4o d’OpenAI, permettant des interactions efficaces et sécurisées avec cet outil d’intelligence artificielle. Les utilisateurs pourront également profiter d’agents automatisant des tâches répétitives et de mécanismes de contrôle informatique, garantissant la protection des données d’entreprise.
Un Nouveau Chapitre pour Microsoft 365 Copilot Chat
Avec l’expansion de la marque Copilot, il est crucial de souligner que Microsoft 365 Copilot Chat représente une réinvention du service gratuit précédemment offert par Microsoft. Cette initiative audacieuse vise à encourager un plus grand nombre d’utilisateurs à explorer les services d’intelligence artificielle proposés par le géant technologique. Il est important de noter que la création d’agents était jusqu’alors réservée à l’expérience Microsoft 365 Copilot, qui coûtait 30 $ par mois.
Dans une conversation avec The Verge, Jared Spataro, le directeur marketing de l’IA au travail chez Microsoft, a expliqué :
“C’est un chat IA gratuit et sécurisé, alimenté par GPT. Vous pouvez télécharger des fichiers, ce qui le rend très comparable à la concurrence, et nous pensons même qu’il surpasse celle-ci à ce niveau.”
Mary Jo Foley de Directions souligne que cette nouvelle fonctionnalité sera accessible aux utilisateurs connectés avec des comptes Entra ID, une approche similaire à celle utilisée pour accéder à l’ancien Bing Chat Enterprise. Pour vous donner une idée, Microsoft a récemment mis à jour Bing Chat Enterprise pour intégrer la Protection des Données d’Entreprise (EDP), qui assure la conservation des requêtes et des réponses afin de respecter les limites de service de Microsoft 365.
Comprendre le Modèle de Tarification de Copilot Chat
Les utilisateurs possédant des ID Entra pourront accéder gratuitement à Microsoft 365 Copilot Chat pour concevoir des agents d’intelligence artificielle. Cependant, ils devront configurer une licence Pay-As-You-Go et tirer parti du comptage de Copilot Studio dans Azure pour créer des agents.
Mais qu’en est-il du coût associé à Copilot Chat ? La réponse est complexe. Selon les tarifs et les modalités de consommation de Microsoft, l’utilisation des agents est évaluée en messages. Par exemple, les réponses aux requêtes qui n’utilisent pas des intelligences LLM sont considérées comme un message, tandis que celles nécessitant des intelligences IA avancées comptent pour deux messages.
Il est à noter que les réponses basées sur des modèles avancés pouvant impliquer Microsoft Graph peuvent être comptées comme 30 messages. “Chaque message équivaut à 1 centime, vous pouvez donc facilement convertir cela en 1 centime, 2 centimes ou même 30 centimes,” a précisé Jared Spataro.
Le CMO de l’IA chez Microsoft a également détaillé le modèle de tarification ainsi :
“La première question que les gens me posent est ‘est-ce que je dois vous écrire un chèque en blanc ?’ Vous pouvez contrôler vos dépenses en payant de différentes manières. Une méthode est le paiement à l’utilisation, qui fonctionne comme un compte ouvert, et l’autre consiste à acheter des packs de consommation, que vous utilisez jusqu’à épuisement.”
Malgré les affirmations de Microsoft selon lesquelles environ 70 % des employés du Fortune 500 utilisent déjà les services d’IA Copilot, des experts internes ont exprimé des préoccupations, craignant un lancement prématuré qui pourrait désavantager les clients. Toutefois, Spataro souligne que Copilot Chat est déjà bien reçu par les organisations utilisant les services de Microsoft :
“Nous avons renommé Bing Chat Enterprise, et malgré les difficultés rencontrées lors du changement de nom et la difficulté à localiser le produit, nous avons un nombre impressionnant d’utilisateurs. Lorsque les gens commencent à l’utiliser, ils s’habituent rapidement et apprécient la valeur qu’il apporte à leur travail.”
La confidentialité et la sécurité demeurent des préoccupations majeures pour les utilisateurs, même avec le changement de cap du PDG de Microsoft, Satya Nadella, au milieu de plusieurs échecs liés à la sécurité. Un employé de Microsoft a noté que l’outil « fonctionne remarquablement bien pour partager des informations que les clients ne veulent pas divulguer ou n’avaient pas réalisé qu’elles étaient accessibles à leurs employés, comme les informations salariales. »
La réception de l’entrée de Microsoft dans le domaine de Copilot Chat et son nouveau modèle de tarification reste mitigée, tout comme l’incertitude quant à savoir si cela augmentera le trafic vers les activités d’IA de la société. Des rapports antérieurs ont révélé que Microsoft s’appuie largement sur des fournisseurs tiers pour faire fonctionner ses applications d’IA, y compris Microsoft 365 Copilot, ce qui a conduit certains à qualifier la plupart des outils IA de Copilot de gadgets.