Marks & Spencer a pris sa plus grande part du marché des vêtements et des articles ménagers en sept ans et la plus grande part du marché alimentaire jamais vue à Noël alors que le Royaume-Uni cherchait à faire la fête après deux ans de perturbation de Covid.
La plus grande chaîne de supermarchés du Royaume-Uni, Tesco, a également fait état de chiffres élevés le « super jeudi », un grand jour pour les rapports sur la vente au détail lorsque Asos, Halfords, l’entreprise de catalogues en ligne et Virgin Wines ont fourni des mises à jour.
Une inflation élevée a stimulé les chiffres pour donner aux détaillants certains des chiffres les plus attrayants depuis des années, mais le revenu global a masqué une baisse du volume d’articles vendus pour certains. Comme Sainsbury’s, qui a annoncé mercredi son commerce de Noël, Tesco a déclaré que le nombre de marchandises vendues avait légèrement reculé par rapport à l’année précédente, les acheteurs ayant limité leurs dépenses non essentielles, dépensant moins en cadeaux, par exemple.
M&S s’est démarqué, réussissant à augmenter le nombre d’articles vendus après avoir amélioré le style de ses vêtements et le prix relatif de sa nourriture.
Les ventes de mode et d’articles pour la maison chez M&S ont augmenté de 8,8 % au cours des trois mois précédant le 31 décembre, car il a déclaré que les acheteurs avaient exploité son service « click & collect » pour récupérer les commandes en ligne pendant les grèves postales. Les ventes de vêtements de fête ont plus que doublé et les vêtements de cérémonie ont augmenté de 40 %, avec une performance particulièrement forte pour les vêtements pour hommes.
Les achats alimentaires ont augmenté de 10,2 % avec de fortes ventes de dinde et plus d’un cinquième des acheteurs mettant l’un de ses articles à bas prix » Valeur remarquable » dans leur panier. M&S a vendu 1,1 % plus d’articles alimentaires et 2 % plus de vêtements et d’articles ménagers, car il a fait grimper les prix des vêtements de 7 %, par exemple, moins que le taux global de vente au détail de 10,7 %.
Le directeur général a déclaré que l’entreprise de vêtements et d’articles pour la maison avait enregistré une « performance exceptionnelle », chaque catégorie augmentant ses ventes car elle bénéficiait de la concentration sur la vente d’articles essentiels, y compris les tricots et les vêtements thermiques, pendant la vague de froid.
Stuart Machin a déclaré: « Après deux ans de perturbations de Covid, les clients ont apprécié de se divertir à la maison », la gamme de vêtements de fête et de produits alimentaires de luxe Collection du groupe se vendant.
Tesco a connu sa meilleure journée de vente le 23 décembre. Les ventes ont augmenté de 7,2 % au Royaume-Uni au cours des six semaines précédant le 7 janvier et de près de 8 % au total. Les ventes totales de produits alimentaires ont augmenté de 12,9 %, ce qui correspond aux chiffres moyens de l’inflation alimentaire. Les ventes en ligne ont augmenté de 2 % à Noël, rebondissant après une baisse de 0,7 % sur l’ensemble du trimestre.
Le directeur général, Ken Murphy, a déclaré que les dépenses avaient été plus résistantes que prévu et que les clients faisaient preuve d’un « optimisme prudent » dans un contexte de plein emploi et d’une meilleure disponibilité des produits après les problèmes de chaîne d’approvisionnement de 2021 et les blocages de Covid.
Il a déclaré qu’il n’y avait aucun signe d’une baisse soudaine du commerce après Noël et que les acheteurs semblaient « résistant à la tempête » de la crise du coût de la vie, il semblait donc que « la récession sera un peu moins profonde que ce que les gens pensaient ».
Les acheteurs semblaient gérer leur budget, par exemple en passant à la marque de distributeur et en achetant davantage de produits surgelés, ce qui peut réduire les déchets.
« Je suis vraiment satisfait de notre performance au cours de cette période, en particulier de la forte croissance à Noël qui s’ajoute à la croissance exceptionnelle de ces dernières années », a déclaré Murphy.
Tesco et M&S s’attendent à répondre aux attentes de bénéfices pour l’année après de légères améliorations de Sainsbury’s et JD Sports mercredi. Ils prévoient également que l’inflation élevée s’atténuera à partir du milieu de cette année, car le coût de certains produits de base, comme le coton, commence à baisser et les coûts de transport diminuent.
C’était une autre histoire chez le détaillant de mode en ligne Asos, cependant. Les ventes du groupe ont chuté de 4 % au cours des quatre mois au 31 décembre, dont une baisse de 8 % au Royaume-Uni, car des problèmes de livraison, y compris des grèves postales, ont pesé sur les ventes.
Asos a déclaré que le « faible sentiment des consommateurs » au Royaume-Uni était également à blâmer et continuait de s’attendre à subir une perte au premier semestre de son exercice.
José Antonio Ramos Calamonte, le directeur général d’Asos, a souligné « une grande volatilité » dans le comportement des clients, qu’il s’attend à ce qu’elle se poursuive jusqu’à au moins la fin de l’été.
Le détaillant en ligne réduit ses coûts, avec des mesures annoncées à l’automne, notamment la réduction des stocks indésirables, la fermeture de trois entrepôts temporaires, la suppression de 10 % des emplois à son siège social et le déménagement d’un étage de l’immeuble, et la suppression de 35 marques non rentables.