Berlin (dpa) – La banque de smartphones N26 a pu augmenter ses ventes de plus de 50% à 182,4 millions l’an dernier. Cela a été annoncé par le co-fondateur de N26 Valentin Stalf et le directeur financier Jan Kemper lors d’une conférence de presse mardi. Cependant, en raison des dépenses de marketing élevées, des dépenses liées à l’échec du lancement sur le marché aux États-Unis et d’autres coûts, la start-up berlinoise a clôturé son exercice 2021 avec une perte de 172,4 millions d’euros, soit 14,4 % de plus que l’année précédente.
Malgré cela, Stalf et Kemper étaient extrêmement satisfaits du déroulement des affaires. « En 2021, nous avons consolidé notre position de leader parmi les banques numériques européennes », a déclaré Stalf. Il y a aussi des signes d’une forte augmentation des revenus pour l’année en cours, de l’ordre d’environ 30 %. « Nous poursuivons l’objectif d’aller vers la rentabilité dans les années à venir. »
La croissance des revenus de N26 aurait pu être encore plus élevée si N26 n’avait pas reçu une condition du régulateur financier Bafin en octobre, qui limitait la croissance de N26 à 50 000 nouveaux clients par mois. En outre, la Bafin a infligé une amende de 4,25 millions d’euros parce que N26 a soumis tardivement des déclarations de soupçon de blanchiment d’argent à l’autorité de surveillance. En outre, la Bafin a nommé un représentant spécial pour surveiller la mise en œuvre des mesures.
Malgré les exigences de la Bafin, N26 a pu élargir sa clientèle. Le nombre de clients enregistrés est passé de 7 à 8 millions. La start-up a également généré des ventes avec près de la moitié d’entre elles (3,7 millions). En 2020, N26 ne comptait que 3 millions de clients importants pour les revenus. Les principales sources de revenus sont les frais de compte premium et le partage des revenus lorsque la carte de débit Mastercard de N26 est utilisée pour effectuer des paiements. Si les clients ne placent de l’argent que sur la variante de compte gratuit et effectuent des virements conventionnels, la banque ne réalise aucune vente.
Les dirigeants de N26 étaient satisfaits de l’évolution du volume des transactions, qui a augmenté de 59 % pour atteindre 80 milliards d’euros en 2021. Cela indique également que de plus en plus de clients ne se contentent plus d’essayer un compte avec N26, mais l’utilisent comme compte principal sur lequel le salaire aboutit. En conséquence, les dépôts des clients ont augmenté de 52 % pour atteindre 6,1 milliards d’euros.
N26 souhaite également augmenter ses ventes grâce à de nouveaux services, tels que les crypto-monnaies. Le produit est programmé. Cependant, l’ordre général du régulateur européen est en place, selon lequel tous les produits cryptographiques doivent être à nouveau spécifiquement vérifiés. Comme il n’y a pas de règles uniformes dans l’UE, N26 doit répondre aux exigences des pays respectifs. Nous y travaillons maintenant.
Outre l’Allemagne, la Berliner Neo-Bank est également présente en Belgique, au Danemark, en Estonie, en Finlande, en France, en Grèce, en Irlande, en Islande, en Italie, en Lettonie, au Liechtenstein, en Lituanie, au Luxembourg, aux Pays-Bas, en Norvège, en Autriche, en Pologne, au Portugal, Suède et Suisse, Slovénie, Slovaquie et Espagne. Les tentatives pour prendre pied en Grande-Bretagne et aux États-Unis ont échoué.
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