Optéonun fournisseur de services d’évaluation, d’évaluation, de conseil et de propriété basé à Scottsdale, a étendu son modèle commercial de vente directe aux consommateurs à l’échelle nationale, a annoncé la société mercredi.
L’objectif de l’expansion est de fournir aux propriétaires et aux acheteurs, ainsi qu’aux professionnels de l’immobilier, du droit et de la fiscalité, la possibilité de commander une évaluation directement via les services d’Opteon, selon un communiqué de la société.
« Grâce à cette expansion, nous renforçons notre engagement envers nos partenaires immobiliers et fiscaux dans une plus grande capacité à l’échelle nationale », a déclaré Lee Trice, directeur général américain d’Opteon, dans le communiqué. « L’immobilier est souvent le plus grand actif et la plus grande source de richesse pour l’Américain moyen et Opteon sera le conseiller de confiance des consommateurs à l’échelle nationale. »
Le modèle d’expansion comprend une équipe de service client à temps plein pour aider les clients dans le processus d’évaluation, en plus de plus de 200 évaluateurs du personnel et d’un réseau de plus de 16 000 évaluateurs de panel.
« Notre déploiement technologique imminent permettra aux évaluateurs de fournir des rapports directement depuis le terrain », a déclaré Trice. « Les délais d’exécution de deux jours approchent à grands pas pour nos clients. »
Opteon, fondée en 2005, a opéré en Australie et en Nouvelle-Zélande avant de s’étendre aux États-Unis en 2019. La société équipe les évaluateurs d’une combinaison de technologie, de gestion des processus et des données, fusionnant l’intelligence artificielle et l’expertise humaine.
« Le secteur de l’immobilier est confronté à des problèmes juxtaposés : des processus obsolètes tels que des appels téléphoniques constants, des outils physiques et de longs délais d’exécution, par rapport aux nouvelles solutions technologiques destinées à remplacer l’élément humain », a déclaré Nick Conteduca, vice-président senior de l’innovation technologique chez Opteon. en mai 2022.
La plate-forme de commande d’évaluation et le logiciel propriétaire de l’entreprise offrent une sélection d’évaluateurs basée sur les performances et un outil d’examen par IA, qui couvre plus de 200 points de contrôle qualité.
Son logiciel automatise les importations de données, libérant « les évaluateurs pour qu’ils se concentrent sur les tâches nécessitant une pensée critique humaine ». La technologie est disponible sur les smartphones ou les tablettes, permettant aux évaluateurs d’envoyer des rapports depuis n’importe où.
En décembre dernier, la société a promu Lee Trice au poste de directeur général de Optéon USA. Opteon USA a connu une croissance de plus de 80 % au cours des 18 derniers mois et a investi dans son équipe de direction et sa technologie de pilotage pour produire des temps de rotation de deux jours, selon un communiqué de décembre 2022 de la société.
En 2021, Opteon a acquis le cabinet d’expertise Le groupe William Fallavec Partenaires d’évaluation et Solutions d’évaluation Summit.