L’article de *The Verge* retrace le parcours d’Amazon Alexa depuis son lancement en 2014, soulignant ses innovations dans la maison intelligente et ses limites persistantes. Malgré une adoption massive avec plus de 40 millions de haut-parleurs Echo, l’assistant vocal n’a pas atteint les promesses initiales de devenir une intelligence véritablement proactive. Bien que des améliorations en matière d’intelligence artificielle soient en cours, Alexa doit encore évoluer pour rivaliser avec ses concurrents et offrir une interaction véritablement intuitive aux utilisateurs.
Amazon a présenté Alexa, son assistant vocal, le 6 novembre 2014. Ce projet, visionné par Jeff Bezos, a vu le jour avec l’ambition de reproduire l’intelligence artificielle emblématique du célèbre « Ordinateur » de Star Trek, un assistant omniscient et réactif, piloté par la voix des utilisateurs. « Depuis longtemps, la science-fiction nous fait rêver d’un ordinateur capable de dialogues naturels et d’exécuter des tâches pour nous », a déclaré Bezos peu après le lancement. En quelques mois, Alexa a gagné le cœur des utilisateurs grâce à des fonctionnalités telles que la lecture de musique, les prévisions météorologiques, et la gestion de minuteries, tout cela grâce à l’Echo, un haut-parleur au design novateur. En à peine deux ans, elle était présente dans 5 millions de foyers américains, y compris le mien.
Alexa : Une Décennie d’Évolution
The Verge examine le parcours d’Alexa au cours de cette dernière décennie, incluant ses succès, ses défis et ses perspectives d’avenir.
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Actuellement, plus de 40 millions d’appareils Echo peuplent les foyers américains, Alexa gérant des milliards de requêtes chaque semaine à l’échelle mondiale. Malgré sa large adoption et sa réputation, l’intelligence artificielle promise par Amazon, qui devait être toujours disponible et proactive, n’a pas réellement vu le jour.
Alexa continue d’exécuter ses tâches de base : jouer de la musique, fournir des informations sur la météo et gérer des minuteries. Bien que ses fonctionnalités aient évolué pour inclure le contrôle d’équipements domestiques, passer des appels et programmer des rappels, son niveau d’intelligence n’a pas considérablement progressé au fil des années. Un ancien employé d’Amazon a commenté : « Nous avons embauché des milliers de personnes, mais le résultat était de créer une minuterie intelligente ».
C’est décevant, car Alexa promettait bien plus. Bien qu’elle soit utile dans de nombreux contextes, notamment pour l’accessibilité et l’assistance aux personnes âgées, elle se résume encore souvent à un simple dispositif de commande à distance. J’aspire toujours à un véritable assistant intelligent, qui faciliterait ma vie quotidienne tout comme le capitaine Picard dirigeait son vaisseau dans Star Trek. Malgré la présence d’Alexa dans chaque pièce de mon domicile, son utilité ne va guère au-delà de simples tâches comme envoyer des rappels ou ajouter des éléments à ma liste de courses.
Il est facile d’oublier le caractère révolutionnaire d’Alexa lors de son lancement. Contrairement à Siri d’Apple ou Cortana de Microsoft, Alexa a été intégrée dans l’Echo, le tout premier haut-parleur fonctionnant à commande vocale. Son système de reconnaissance vocale, soutenu par un réseau de plusieurs microphones, était impressionnant. Il suffisait de parler à l’Echo depuis n’importe quel point de la pièce pour qu’il réponde.
Ce virage vers le contrôle des domotiques a donné des indices sur un avenir prometteur similaire à celui de Star Trek. Bien que les blagues et les données fournies aient semblé accessoires, l’ajout d’une API pour les maisons intelligentes en 2016, suivi d’un appareil comme l’Echo Plus en 2017, a permis à Alexa d’interagir avec d’autres dispositifs domestiques. Imaginer dire « Alexa, Thé. Earl Grey.