Outlook.com dans le test (2023) : boîte aux lettres gratuite et riche en fonctionnalités

1. Outlook.com : avantages pour les clients Microsoft

2. Interface utilisateur : boîte aux lettres réactive

3. Fonctions supplémentaires

4. protection contre les spams

5. Sécurité

6. soutien

7. Erreurs dans Outlook

8. Conclusion

Avant 2012, le service de messagerie interne de Microsoft était connu sous le nom de Windows Live Hotmail et faisait partie du réseau Microsoft (MSN). Outlook.com a été créé pour faire face à des concurrents comme Google. Le service gratuit porte ainsi le même nom que le logiciel de messagerie Outlook, qui existe depuis 1997. Notre test montre si le plan de Microsoft a vraiment fonctionné et si Outlook.com peut se maintenir parmi les nombreux expéditeurs.

Fondamentalement, vous pouvez utiliser le mailer gratuitement, mais vous verrez des bannières publicitaires. Vous disposez de 15 gigaoctets de mémoire pour votre message. Avec le service cloud OneDrive de Microsoft, vous obtenez cinq gigaoctets. Si vous êtes abonné au package Microsoft 365 Single ou Family Office, vous pouvez utiliser la version premium d’Outlook.com.

Dans cette variante, 50 gigaoctets de boîte aux lettres et un téraoctet de stockage OneDrive sont disponibles. Avec Microsoft 365 Family, vous pouvez théoriquement utiliser jusqu’à 6 téraoctets de stockage dans le cloud. Vous avez également un accès direct aux versions Web et premium des applications Office de Microsoft. La publicité n’est pas affichée dans la version payante. Vous bénéficiez également d’autres avantages.

Les pièces jointes d’une taille maximale de 25 mégaoctets peuvent être envoyées directement via Outlook. Le service transfère automatiquement les données de n’importe quelle taille vers le cloud OneDrive lorsqu’elles sont envoyées, de sorte qu’il n’y a pratiquement aucune limite de taille lors de l’envoi d’e-mails. Vos contacts Outlook et Skype sont également fusionnés de manière pratique, créant une transition transparente entre les deux plates-formes.

Interface utilisateur : boîte aux lettres réactive

Outlook est absolument convaincant en termes de look. L’accent est toujours mis sur la vue d’ensemble des e-mails. Sur le côté gauche, vous trouverez, entre autres, des dossiers, des corbeilles, des spams et des brouillons. Dans la barre supérieure, vous trouverez des applications pour les e-mails individuels. Vous pouvez donc supprimer directement les messages marqués ou les déplacer vers d’autres dossiers. La navigation entre les dossiers est très claire et une puissante fonction de recherche est à votre disposition. Néanmoins, la richesse des options peut être un peu écrasante lors de la première utilisation.

Malheureusement, certains menus de paramètres sont assez déroutants, comme c’est souvent le cas chez Microsoft. Cela est notamment dû au fait que Microsoft se réfère à plusieurs reprises à des pages alternatives et appartenant à l’entreprise pour les configurations de profil. Cependant, cet inconvénient n’affecte pas Outlook lui-même.

La connexion est totalement simple via une page dédiée. Vous n’avez donc pas à vous tourmenter avec des sites Web surchargés. Vous vous inscrivez avec votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone ou votre compte Skype.

Vous pouvez utiliser Outllok.com via votre navigateur et en tant qu’application pour iOS et Android. La structure est identique. Pour des raisons de place, la barre latérale est escamotée sur le smartphone. Si vous utilisez la version premium du logiciel de messagerie, vous pouvez également utiliser l’application de bureau Outlook sur votre Mac ou votre PC Windows.

Outlook peut être configuré rapidement dans n’importe quel logiciel de messagerie utilisant les protocoles IMAP et POP3, et des profils adaptés au service sont souvent disponibles pour la sélection. Si nécessaire, vous pouvez également intégrer facilement les e-mails d’autres services.

Fonctions supplémentaires

Un autre aspect important du programme est le calendrier intégré. Les rendez-vous des e-mails peuvent être automatiquement insérés dans ceux-ci si vous le souhaitez. L’outil n’est en rien inférieur aux autres applications de ce type et enrichit la portée d’Outlook. Il est également possible de partager le calendrier avec certains contacts, ce qui facilite grandement la planification.

En plus des rendez-vous, les tâches peuvent également être saisies dans le calendrier. Avec « Microsoft To Do », vous pouvez créer des listes et des processus et, si vous le souhaitez, ils vous seront rappelés par e-mail. Vous pouvez également gérer largement vos contacts. Par exemple, vous pouvez ajouter des informations telles que le numéro de téléphone, le lieu de résidence ou l’anniversaire. Les profils externes de plates-formes telles que LinkedIn peuvent également être affichés.

Vous pouvez facilement basculer entre les applications de messagerie et de bureau dans l’interface en ligne de Microsoft. Word, Excel et Co. peuvent être consultés confortablement dans leurs versions Web en un seul clic. Si vous avez un abonnement à Microsoft 365, vous pouvez également accéder aux versions de bureau directement depuis le mailer. Le partage de documents par e-mail à partir des programmes fonctionne également bien.

protection contre les spams

Outlook vous protège contre les e-mails publicitaires ennuyeux et autres spams à l’aide d’un dossier de spam appelé courrier indésirable. Tous les e-mails qui ne doivent pas se retrouver dans votre boîte aux lettres sont triés de manière fiable dans celles-ci. Dans certains cas, cependant, le filtre est trop hâtif, car des e-mails importants se retrouvent parfois dans le dossier spam. D’autre part, il peut également arriver que des e-mails de phishing contournent les mesures de protection. La fonction est donc toujours extensible.

Sécurité

En ce qui concerne les e-mails, Microsoft propose des fonctionnalités de sécurité solides. Cela comprend l’enregistrement crypté dans l’interface du webmailer, la transmission des données cryptées là-bas ainsi que la récupération des e-mails sécurisée avec TLS Forward Secrecy via le serveur SMTP. L’envoi d’e-mails est également sécurisé via TLS avec Forward Secrecy.

Lorsqu’ils sont stockés sur les serveurs Microsoft, les e-mails (typiques de l’industrie) ne sont malheureusement pas cryptés. Comme toujours avec les fournisseurs hors UE, les réglementations les plus restrictives en matière de protection des données ne s’appliquent pas. Ceux qui apprécient les normes les plus strictes ici utiliseront des produits européens tels que Telekom Mail.

Votre compte Outlook peut être protégé avec une authentification à deux facteurs sans aucun problème. L’installation ne prend que quelques minutes.

soutien

Microsoft propose une FAQ et un forum d’aide pour résoudre les problèmes sur Outlook.com. Vous pouvez également faire établir des diagnostics et envoyer des commentaires à Microsoft. Une hotline téléphonique pour l’équipe d’assistance est disponible au 01806/672255. 20 centimes par appel sont dus depuis le réseau fixe allemand, depuis le réseau mobile allemand, vous payez un maximum de 60 centimes par appel.

Si vous disposez de Microsoft 365 et donc d’un accès premium à Outlook, le support est disponible 24 heures sur 24 et tous les jours de la semaine. Cependant, les moyens d’atteindre l’équipe restent les mêmes.

Erreurs dans Outlook

Les problèmes majeurs sous forme de perturbations se produisent rarement avec les serveurs Outlook. Les serveurs de Microsoft sont un peu plus vulnérables en comparaison directe. Néanmoins, les pannes sont rares et si elles surviennent, elles sont généralement rapidement réparées.