PUNE : Oyo India a récemment annoncé l’élévation de Shreerang Godbole en tant que chef du service et Shirish Damani en tant que directeur des revenus de l’entreprise.
Ces nominations s’inscrivent dans les efforts d’Oyo pour optimiser sa technologie de service, améliorer et faire évoluer l’expérience client et aider ses clients (propriétaires d’hôtels) à créer des vitrines de marque et numériques avec un potentiel de génération de revenus plus élevé, ont déclaré les responsables de l’entreprise.
Afin de poursuivre la mission mondiale d’OYO consistant à mettre en place une approche axée sur le consommateur, Shreerang, dans son nouveau rôle de directeur des services, sera responsable du service et de l’expérience des clients et des clients à l’échelle mondiale. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de l’engagement des clients et du service client sur tous les marchés, en dirigeant les chartes de produits de service aux consommateurs et de service aux partenaires.
Commentant l’ajout récent à l’équipe de direction d’OYO, le fondateur d’Oyo Ritesh Agarwal dit : « Shirish et Shreerang ont tous deux joué un rôle déterminant dans la création et le maintien de la dynamique de croissance d’Oyo. La gestion des revenus a été l’une des réussites les plus remarquables de Oyo Maisons de vacances. Shirish a été parmi les premiers à construire notre moteur de tarification dynamique qui a évolué aujourd’hui pour devenir le cœur de la gestion des revenus d’OYO et a également été transformationnel pour les petits et moyens hôtels et les maisons. Shreerang, d’autre part, nous a aidés à créer des produits qui améliorent et étendent durablement l’expérience client tout en ouvrant des opportunités de maximisation des revenus.
Ces nominations s’inscrivent dans les efforts d’Oyo pour optimiser sa technologie de service, améliorer et faire évoluer l’expérience client et aider ses clients (propriétaires d’hôtels) à créer des vitrines de marque et numériques avec un potentiel de génération de revenus plus élevé, ont déclaré les responsables de l’entreprise.
Afin de poursuivre la mission mondiale d’OYO consistant à mettre en place une approche axée sur le consommateur, Shreerang, dans son nouveau rôle de directeur des services, sera responsable du service et de l’expérience des clients et des clients à l’échelle mondiale. Il travaillera en étroite collaboration avec les équipes des opérations, de l’engagement des clients et du service client sur tous les marchés, en dirigeant les chartes de produits de service aux consommateurs et de service aux partenaires.
Commentant l’ajout récent à l’équipe de direction d’OYO, le fondateur d’Oyo Ritesh Agarwal dit : « Shirish et Shreerang ont tous deux joué un rôle déterminant dans la création et le maintien de la dynamique de croissance d’Oyo. La gestion des revenus a été l’une des réussites les plus remarquables de Oyo Maisons de vacances. Shirish a été parmi les premiers à construire notre moteur de tarification dynamique qui a évolué aujourd’hui pour devenir le cœur de la gestion des revenus d’OYO et a également été transformationnel pour les petits et moyens hôtels et les maisons. Shreerang, d’autre part, nous a aidés à créer des produits qui améliorent et étendent durablement l’expérience client tout en ouvrant des opportunités de maximisation des revenus.