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Transférer les chats WhatsApp vers un nouveau téléphone n’est pas toujours facile. Surtout si le nombre change aussi. Nous montrons comment le déménagement de WhatsApp réussit.
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Transférer les discussions WhatsApp vers un nouveau téléphone (même numéro)
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Restaurer la sauvegarde à partir du cloud (Android et iOS)
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Copier la sauvegarde locale (Android uniquement)
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Transférer les discussions WhatsApp vers un nouveau téléphone (nouveau numéro)
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Passer d’Android à iOS avec WhatsApp
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Passer d’iOS à Android avec WhatsApp
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Sauvegarder et transférer des contacts WhatsApp
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Transférer des contacts d’Android vers iOS et vice versa
Vous avez acheté un nouveau smartphone ou vous en avez reçu un en cadeau ? Dans ce cas, vous souhaitez certainement transférer vos données vers le nouveau téléphone portable. Pour beaucoup, ceux-ci incluent tout le contenu de WhatsApp. Les discussions, les photos, les contacts et autres doivent définitivement passer au nouvel appareil.
Mais comment les données sont-elles transférées vers un nouveau téléphone ? Et comment cela fonctionne-t-il si vous passez d’Android à iPhone ou vice versa ? Nous avons une solution pour enregistrer vos chats WhatsApp au cas où. Suivez simplement les étapes ci-dessous.
Transférer les discussions WhatsApp vers un nouveau téléphone (même numéro)
Si vous ne changez que de smartphone mais conservez votre numéro de téléphone, transférer les chats WhatsApp vers le nouveau téléphone portable est un jeu d’enfant. Vous pouvez utiliser la fonction de sauvegarde WhatsApp intégrée pour cela.
Restaurer la sauvegarde à partir du cloud (Android et iOS)
Selon la fréquence définie, WhatsApp crée une sauvegarde dans le cloud sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Selon le téléphone portable, iCloud (Apple) ou Google Drive (Android) est utilisé. Si vous installez WhatsApp sur votre nouveau téléphone portable et que vous vous connectez avec votre ancien numéro, vous pouvez restaurer la sauvegarde des données rapidement et facilement.
Copier la sauvegarde locale (Android uniquement)
Cependant, si un certain temps s’est écoulé entre la dernière sauvegarde cloud automatique et la configuration de votre nouveau téléphone portable, la sauvegarde ne contiendra pas les messages reçus entre-temps. Les utilisateurs d’Android peuvent résoudre le problème en copiant une sauvegarde locale de leur ancien téléphone vers le nouveau. Pour ce faire, procédez comme suit :
- J’ai installé WhatsApp sur le nouveau téléphone, mais je n’ai pas encore démarré la configuration.
- Connectez l’ancien téléphone portable au PC et copiez le dossier WhatsApp sur votre ordinateur.
- Connectez maintenant le nouveau téléphone portable au PC et copiez-y le dossier WhatsApp. Remplace le dossier WhatsApp existant.
- Commencez à configurer WhatsApp sur le nouveau téléphone.
- Messenger devrait maintenant vous proposer de restaurer la sauvegarde locale.
Important: Pour pouvoir vous connecter à WhatsApp sur le nouveau téléphone portable, vous devez retirer la carte SIM de l’ancien téléphone portable et l’insérer dans le nouveau téléphone portable une fois la sauvegarde terminée avec succès. Éteint également l’ancien téléphone portable ou le met en mode avion afin qu’il n’ait plus de connexion à Internet. Sinon, vous pouvez toujours recevoir des messages WhatsApp pendant le changement qui ne sont pas inclus dans la sauvegarde et ne seront donc pas transférés vers le nouveau téléphone portable.
Transférer les discussions WhatsApp vers un nouveau téléphone (nouveau numéro)
Le déménagement devient un peu plus compliqué si vous avez non seulement un nouveau téléphone portable, mais aussi un nouveau numéro de téléphone. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :
Cependant, les solutions décrites ici ne fonctionnent que si votre nouveau téléphone portable a le même système d’exploitation que l’ancien. Si vous passez d’Android à iPhone ou vice versa, cela devient plus compliqué. Les paragraphes suivants expliquent comment procéder dans ce cas.
Passer d’Android à iOS avec WhatsApp
Le transfert des historiques de chat entre Android et iPhone est possible depuis juillet 2022. Mais il y a encore quelques limitations. Pour le transfert, vous devez utiliser l’application Transfer to iOS du fabricant. Nous allons vous montrer comment cela fonctionne dans les instructions suivantes.
Des fournisseurs tiers proposent également des programmes de transmission de chat – mais ils sont généralement payants. De plus, le processus nécessite beaucoup de patience et un PC. Cependant, vous pouvez en être dépendant si vous avez un téléphone Android très ancien, qui n’est peut-être plus pris en charge par le logiciel « Transfer to iOS » d’Apple.
Si vous souhaitez passer d’Android à un iPhone avec un outil tiers, procédez comme suit : Tout d’abord, installez le logiciel payant Backuptrans Android WhatsApp to iphone Transfer sur votre PC Windows ou Mac.
Créez maintenant une sauvegarde locale de WhatsApp sur votre appareil Android, puis transférez-la sur votre ordinateur. Connectez l’appareil à votre PC et activez le mode développeur sur le smartphone Android.
Vous installez ensuite iTunes sur votre ordinateur puis connectez l’iPhone. Dans le logiciel « Backuptrans Android WhatsApp to iPhone Transfer », cliquez sur « Fichier » et ouvrez le fichier de sauvegarde de votre smartphone Android via « Import Android WhatsApp Backup Date ».
Cliquez ensuite dans le programme sur le deuxième grand symbole en partant de la gauche avec les deux téléphones portables « Transférer les messages d’Android vers l’iPhone » et transférez l’historique des discussions vers l’iPhone. Maintenant, vous installez WhatsApp sur iOS et démarrez l’application. Votre historique de chat devrait maintenant apparaître automatiquement.
Passer d’iOS à Android avec WhatsApp
Si vous passez d’un iPhone à un téléphone portable Android, vous pouvez désormais emporter vos chats WhatsApp avec vous. Cependant, il existe certaines limites. Le transfert de données n’est actuellement possible que sur les téléphones portables Samsung avec Android 10 ou supérieur, sur les téléphones portables Google Pixel avec Android 12 ou sur les téléphones portables livrés en usine avec Android 12. Les conditions suivantes doivent également être remplies :
- L’application Samsung SmartSwitch doit être installée dans la version 3.7.22.1 ou supérieure (Samsung Galaxy uniquement)
- WhatsApp pour iOS version 2.21.160.17 ou supérieure doit être installé sur votre ancien téléphone
- Vous devez utiliser le même numéro de téléphone sur le nouvel appareil que sur l’ancien appareil
- Votre nouveau téléphone Android doit être neuf ou réinitialisé en usine
Le transfert ne peut également être que filaire, vous avez donc besoin d’un câble USB-C vers Lightning. Ceux-ci sont déjà disponibles en magasin pour environ 8 euros.
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Toutes les données WhatsApp sont transférées à l’exception des listes d’appels.
Sauvegarder et transférer des contacts WhatsApp
Pour que WhatsApp trouve vos contacts sur le nouvel appareil, vous devez les transférer de l’ancien vers le nouveau smartphone. Avec les téléphones mobiles Android, cela se fait rapidement. Deux options s’offrent à vous : vous enregistrez votre répertoire téléphonique sur la carte mémoire/carte SIM ou dans le cloud de votre compte Google.
La sauvegarde des contacts sur iOS se fait également rapidement. Si vous sauvegardez votre iPhone via iCloud, vos contacts sont généralement également sauvegardés. Alternativement, vous pouvez bien sûr également créer une sauvegarde via iCloud ou iTunes et restaurer le nouvel iPhone à partir de celle-ci. Ainsi, vos contacts sont sur le nouvel appareil en un rien de temps. Il est également possible d’envoyer des contacts individuels par e-mail WhatsApp, iMessage et Co. Pour ce faire, ouvrez simplement un contact, faites défiler vers le bas et appuyez sur « Partager le contact ».
Transférer des contacts d’Android vers iOS et vice versa
Pour copier vos contacts d’Android vers un iPhone, procédez comme suit : Exportez le répertoire vers la carte SIM (il est important que les deux appareils aient la même taille de carte SIM). Maintenant, vous insérez la carte dans l’iPhone et passez à Paramètres> Contacts> Importer des contacts SIM. Fini.
Si votre carte SIM ne rentre pas dans le nouvel appareil ou si le fabricant du téléphone portable interdit l’exportation, votre seule option est d’utiliser des programmes tiers. Par exemple, une application qui peut transférer des contacts entre différents appareils est « Copier mes données ». L’application est disponible pour Android et iOS. Ainsi, vous pouvez copier votre répertoire téléphonique d’Android vers iPhone ou vice versa sans carte appropriée.
Soit dit en passant, c’est aussi le moyen le plus simple de transférer des contacts d’iPhone vers Android. Alternativement, de nombreux fabricants de smartphones proposent ce que l’on appelle des « logiciels de déplacement ». Par exemple, Samsung Smart Switch peut importer des contacts iCloud via l’application. La synchronisation via un compte Google est également possible. Nous vous montrerons exactement comment cela fonctionne dans les instructions liées.
Si WhatsApp ne reconnaît toujours pas vos contacts sur le nouveau téléphone portable, ces solutions peuvent vous aider.
Si vous utilisez également les messagers Signal et Telegram en plus de WhatsApp, vous trouverez également de l’aide pour le déménagement du téléphone portable de notre part dans les instructions suivantes :
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