Bombay : applications de paiement TéléphonePe et Google Pay ont reçu une pause, avec le Société nationale des paiements de l’Inde (NPCI) leur donnant deux ans supplémentaires pour se conformer aux directives sur les plafonds de volume. PhonePe et Google Pay, propriété de Flipkart, détiennent respectivement 47 % et 33 % de parts de marché.
En novembre 2020, le NPCI a publié des lignes directrices plafonnant la part des transactions traitées par un fournisseurs d’applications tiers (TPAP) à 30 % chacun. Les banquiers ont déclaré que les normes visaient à réduire tout risque de défaillance en un seul point. En mars 2020, lorsque Yes Bank a été placée sous moratoire, PhonePe a dû travailler du jour au lendemain pour changer de banque car ses transactions étaient gérées par UPI.
Au moment de publier les instructions, on s’attendait à ce que de nouveaux acteurs comme WhatsApp et Amazon Pay intensifient leurs opérations de paiement. Cependant, Amazon Pay n’a réussi à obtenir qu’une part de marché de 0,8 %, tandis que WhatsApp n’a que 0,1 %. Après Paytm, qui détient 15% de part de marché, aucune des applications n’a une part de marché supérieure à 1%.
Si NPCI appliquait les plafonds immédiatement, cela entraînerait une réduction spectaculaire des transactions UPI. «Nous sommes évidemment soulagés de voir le plafond de la part de marché d’UPI être prolongé de deux ans. Même lorsque le plafond de la part de marché a été annoncé en novembre 2020, nous avions protesté à plusieurs reprises contre cette idée car il n’y a aucun moyen pour un acteur du marché de réduire sa propre part de marché sans refuser activement le service au client final », a déclaré le PDG et fondateur de PhonePe, Sameer Nigam. . Pour réduire la part de marché de l’UPI à 30 %, PhonePe serait contraint de refuser les services de paiement UPI à des millions d’Indiens.
«La nouvelle circulaire NPCI elle-même reconnaît que la charge incombe aux autres acteurs UPI existants et nouveaux d’investir plus de temps, d’efforts et d’argent pour augmenter leur propre part de marché UPI. À défaut, la part de marché organique des participants à l’industrie UPI ne changera pas de manière significative, et NPCI devra continuer à étendre indéfiniment la capitalisation boursière », a déclaré Nigam.
Le NPCI a déclaré: « Compte tenu de l’utilisation actuelle et du potentiel futur de l’UPI, ainsi que d’autres facteurs pertinents, les délais de conformité des TPAP existants dépassant le plafond de volume sont prolongés de deux ans jusqu’au 31 décembre 2024 pour se conformer. » Il a ajouté que compte tenu du potentiel important des paiements numériques et de la nécessité d’une pénétration multiple à partir de son stade actuel, il est impératif que d’autres acteurs existants (banques et non bancaires) intensifient leur portée auprès des consommateurs pour la croissance de l’UPI et atteignent le marché équilibre.
Selon les banquiers, il n’y a pas d’argent à gagner dans les transactions UPI alors qu’il y a un coût. Outre les coûts technologiques, les banques ont des dépenses courantes qui incluent la fourniture d’une plate-forme de règlement des griefs et l’envoi d’alertes. L’introduction d’UPI lite devrait résoudre certains de ces problèmes.
En novembre 2020, le NPCI a publié des lignes directrices plafonnant la part des transactions traitées par un fournisseurs d’applications tiers (TPAP) à 30 % chacun. Les banquiers ont déclaré que les normes visaient à réduire tout risque de défaillance en un seul point. En mars 2020, lorsque Yes Bank a été placée sous moratoire, PhonePe a dû travailler du jour au lendemain pour changer de banque car ses transactions étaient gérées par UPI.
Au moment de publier les instructions, on s’attendait à ce que de nouveaux acteurs comme WhatsApp et Amazon Pay intensifient leurs opérations de paiement. Cependant, Amazon Pay n’a réussi à obtenir qu’une part de marché de 0,8 %, tandis que WhatsApp n’a que 0,1 %. Après Paytm, qui détient 15% de part de marché, aucune des applications n’a une part de marché supérieure à 1%.
Si NPCI appliquait les plafonds immédiatement, cela entraînerait une réduction spectaculaire des transactions UPI. «Nous sommes évidemment soulagés de voir le plafond de la part de marché d’UPI être prolongé de deux ans. Même lorsque le plafond de la part de marché a été annoncé en novembre 2020, nous avions protesté à plusieurs reprises contre cette idée car il n’y a aucun moyen pour un acteur du marché de réduire sa propre part de marché sans refuser activement le service au client final », a déclaré le PDG et fondateur de PhonePe, Sameer Nigam. . Pour réduire la part de marché de l’UPI à 30 %, PhonePe serait contraint de refuser les services de paiement UPI à des millions d’Indiens.
«La nouvelle circulaire NPCI elle-même reconnaît que la charge incombe aux autres acteurs UPI existants et nouveaux d’investir plus de temps, d’efforts et d’argent pour augmenter leur propre part de marché UPI. À défaut, la part de marché organique des participants à l’industrie UPI ne changera pas de manière significative, et NPCI devra continuer à étendre indéfiniment la capitalisation boursière », a déclaré Nigam.
Le NPCI a déclaré: « Compte tenu de l’utilisation actuelle et du potentiel futur de l’UPI, ainsi que d’autres facteurs pertinents, les délais de conformité des TPAP existants dépassant le plafond de volume sont prolongés de deux ans jusqu’au 31 décembre 2024 pour se conformer. » Il a ajouté que compte tenu du potentiel important des paiements numériques et de la nécessité d’une pénétration multiple à partir de son stade actuel, il est impératif que d’autres acteurs existants (banques et non bancaires) intensifient leur portée auprès des consommateurs pour la croissance de l’UPI et atteignent le marché équilibre.
Selon les banquiers, il n’y a pas d’argent à gagner dans les transactions UPI alors qu’il y a un coût. Outre les coûts technologiques, les banques ont des dépenses courantes qui incluent la fourniture d’une plate-forme de règlement des griefs et l’envoi d’alertes. L’introduction d’UPI lite devrait résoudre certains de ces problèmes.