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D’autres retards de vol aux États-Unis et au-delà sont attendus dans les prochains jours après un bug informatique dans un système de sécurité a cloué au sol des milliers de vols mercredi.
Bien que les opérations normales du trafic aérien reprennent lentement, les perturbations se poursuivront alors que les compagnies aériennes tentent de faire entrer et sortir les avions des portes bondées et que le réaménagement des heures de travail du personnel affecte les horaires.
Au total, près de 10 000 vols à l’intérieur, à destination ou en provenance des États-Unis ont été interrompus alors que les autorités tentaient de rétablir le système d’avis aux missions aériennes (NOTAM), qui alerte les pilotes des dangers potentiels le long d’un itinéraire de vol, des modifications des installations aéroportuaires et d’autres informations essentielles. .
« Ce qu’on m’a dit au téléphone, c’est que c’est comme une situation du 11 septembre avec un arrêt au sol complet », a expliqué Tammara Williams, une voyageuse de Charlotte, en Caroline du Nord.
« Et donc, quand ils ont dit cela, cela a immédiatement déclenché quelque chose dans mon esprit parce que j’ai pris l’avion le matin du 11 septembre. Ma première pensée a donc été d’arriver à l’aéroport le plus rapidement possible », a-t-elle ajouté.
Le président Joe Biden a ordonné au département américain des Transports de mener une enquête approfondie après avoir rejeté une cyberattaque. Les dernières informations indiquent que la panne a été causée par des dommages à un fichier de base de données.
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