Pour les touristes du Nouvel An lunaire chinois, les détaillants organisent des danses de lapin, des lanternes rouges

Par Chayut Setboonsarng et Farah Master

BANGKOK / HONG KONG (Reuters) – Alors que les acheteurs chinois reviennent vers les hauts lieux touristiques pour les vacances du Nouvel An lunaire, les centres commerciaux de Macao à Bangkok visent à les attirer dans des magasins avec des présentoirs de lanternes rouges, des danses spéciales pour marquer l’année du lapin – et des réductions .

Le nombre total de vols internationaux en provenance de Chine ne représente encore que 12 % des niveaux d’avant la pandémie en raison de la lenteur des augmentations de capacité. Mais les détaillants des destinations asiatiques populaires cherchent désespérément à profiter du retour d’une première vague de touristes chinois alors que le pays rouvre les frontières après trois longues années de restrictions du COVID-19.

C’est parce que les clients chinois ont été un pilier de l’industrie mondiale du commerce de détail et du voyage : leurs dépenses de voyage étaient passées à 255 milliards de dollars en 2019, avant la pandémie, et représentaient 33 % des dépenses sur le marché mondial des biens personnels de luxe, selon les estimations de Bain.

« Nous constatons certainement une augmentation du trafic à la fois du côté des jeux et du côté de la vente au détail de l’entreprise », a déclaré un responsable du casino de Macao, qui n’a pas pu être nommé en raison de la politique de l’entreprise. « C’est extrêmement édifiant après trois années très tristes et cela a également remonté le moral de tout le monde dans les stations. »

De nombreux centres de villégiature sur la bande de style Las Vegas du centre de jeu ont été complets pour la période du Nouvel An lunaire, ont déclaré les dirigeants de l’hôtel.

Le nombre de vols internationaux quotidiens en provenance de Chine a dépassé les 300 cette semaine pour la première fois depuis mai 2020, selon les données de VariFlight, atteignant 310.

Juneyao Airlines, basée à Shanghai, a indiqué que ses vols vers les stations balnéaires thaïlandaises de Chiang Mai et de Phuket étaient respectivement remplis à 99% et 95% lorsqu’elle a repris ses opérations régulières cette semaine. Et la forte demande pour des destinations comme Macao, Hong Kong, Taïwan et la Thaïlande a stimulé les perspectives de l’industrie du voyage en difficulté, selon les données de réservation de Ctrip.

DS Kim, analyste chez JPMorgan (NYSE 🙂 à Hong Kong, a déclaré que les perspectives du Nouvel An lunaire à Macao étaient plus brillantes que prévu sur la base de la disponibilité des hôtels, avec une reprise à 50% de la demande de 2019 possible contre une prévision antérieure de 35% à 40 %.

PREMIERS JOURS

À Bangkok, le centre commercial haut de gamme Iconsiam, qui abrite les points de vente des géants du luxe LVMH Louis Vuitton et Prada (OTC :), déploie une campagne « Prospérité éternelle » pour le Nouvel An lunaire, conçue pour augmenter le trafic de 10 % à 15 % , a déclaré le directeur général Supoj Chaiwatsirikul.

La campagne comprendra des lanternes rouges, des offres de remboursement et une tombola pour les lingots d’or ainsi qu’une danse du lapin au bord de la rivière, a-t-il déclaré.

A Singapour, le centre commercial haut de gamme du resort Marina Bay Sands a mis en place des décors de lapins géants.

Depuis décembre, le débouché du centre commercial pour Kering Le magasin Gucci de (EPA:) a connu un afflux de touristes chinois, désormais le deuxième plus gros client derrière les locaux, selon un membre du personnel qui n’était pas autorisé à parler aux médias.

Pourtant, les destinations ailleurs montrent que le retour des touristes chinois reste à un stade très précoce. Les nouvelles exigences de test COVID pour les touristes chinois dans certains endroits peuvent constituer un obstacle, tandis que certains pays exigent également des visas qui prennent du temps à traiter.

Rinascente, un exploitant de grands magasins italien haut de gamme appartenant à la Central Retail Corp thaïlandaise, ne prévoit pas de décorer les vitrines des magasins sur le thème du Nouvel An lunaire, contrairement à la pratique pré-pandémique, car il n’y a encore qu’un petit nombre de visiteurs chinois, a déclaré le directeur financier. dit Mariella Elia.

« Nous l’avons fait dans le passé et nous le ferons encore l’année prochaine », a-t-elle déclaré à propos des expositions de célébration.

Les détaillants en Corée du Sud ne voient pas non plus encore d’afflux massif de touristes chinois, citant la suspension des visas de courte durée pour les voyageurs entre les deux pays.

« Les magasins hors taxes se concentrent sur les promotions pour les voyageurs coréens… Lorsque la situation s’améliorera et que le tourisme se développera, nous élargirons les forfaits pour les voyageurs étrangers », a déclaré un responsable de Shilla Duty Free.

À Hong Kong, qui a connu une forte augmentation du nombre de visiteurs sur le continent, les détaillants affirment que cela ne s’est pas encore traduit par une augmentation significative des ventes, de nombreuses personnes semblant venir principalement pour voir des familles.

« Avant la pandémie, environ 60% de nos clients quotidiens étaient des continentaux. Mais … maintenant, il n’y a plus que quelques touristes continentaux qui viennent occasionnellement », a déclaré un responsable de Lui Fook Jewellery.