Deux jours après avoir postulé pour un emploi sur LinkedIn, Sandi Pounder a reçu la bonne, quoique surprenante, nouvelle.
« Je suis heureux de vous informer qu’en raison de votre niveau d’expérience et de vos compétences professionnelles, la société a décidé de vous embaucher en tant que l’un de nos analystes de données (REMOTE) », lit-on dans l’e-mail. « Au nom de notre cabinet, je vous félicite pour votre réussite. »
Un e-mail ultérieur des RH lui a dit qu’elle recevrait une longue liste d’équipements chez elle à Monta Vista, Colorado – y compris un Apple iMac Pro, un disque dur externe, des classeurs, une imprimante HP LaserJet – qu’elle pourrait acheter en utilisant un chèque qui lui serait envoyé par la poste.
En l’espace de 48 heures, elle avait soumis un curriculum vitae, rempli une longue liste de questions d’entrevue et reçu une offre d’emploi.
Le processus n’aurait pas pu se dérouler plus facilement – jusqu’à ce qu’elle ouvre la lettre d’offre officielle. Il était adressé à « Greeshma ».
Pounder a rapidement découvert qu’elle était la cible d’une arnaque à l’emploi, une ruse élaborée pour inciter les demandeurs d’emploi désespérés à donner leurs informations personnelles et, dans de nombreux cas, leur argent.
Les escroqueries existent depuis aussi longtemps que les gens, mais les escroqueries à l’emploi ont explosé depuis le début de la pandémie, les postes à distance devenant la norme et les employeurs devenant de plus en plus dépendants des formes de communication en ligne.
Le nombre d’escroqueries liées à l’emploi et aux agences de placement signalées à la Federal Trade Commission a presque triplé entre 2020 et 2021, passant de 7 324 à 21 848 au troisième trimestre de chaque année.
« Les escrocs suivent toujours les gros titres et cherchent à exploiter les choses dont les gens ont besoin à tout moment », a déclaré Kati Daffan, directrice adjointe de la Division des pratiques marketing de la FTC, qui répond à la fraude à la consommation. « Nous avons donc vu beaucoup d’offres – que les gens pouvaient travailler à domicile, que les gens pouvaient avoir des emplois flexibles, que les gens pouvaient gagner beaucoup d’argent sans trop d’efforts. »
Pounder, 52 ans, réintégrait le marché du travail après avoir pris un congé et vendu sa maison dans le Wyoming. Elle avait plusieurs années d’expérience en informatique, principalement dans des rôles d’analyste de systèmes d’entreprise et de données.
L’entreprise pour laquelle elle avait postulé était un cabinet d’architecture légitime basé à New York, et bien que le salaire soit inférieur à ce qu’elle accepterait normalement, c’était un rôle éloigné et elle était intéressée à travailler dans l’architecture. Bien qu’elle n’ait jamais parlé à personne pendant le processus de candidature, elle a pensé que c’était exactement la façon dont les choses fonctionnaient dans un monde transformé par une pandémie.
« Cela aurait dû être un drapeau rouge dès le début … si je n’avais pas été occupé par d’autres choses », a déclaré Pounder.
Elle a également vérifié que la personne qui avait initialement contacté pour organiser un entretien correspondait au nom de la personne sur LinkedIn répertoriée comme responsable du recrutement. Cependant, après avoir reçu la lettre d’offre adressée à la mauvaise personne, elle a décidé d’appeler le cabinet d’architecture pour confirmer sa position.
Ils lui ont dit que leur compte LinkedIn avait été piraté.
D’autres ont également signalé avoir rencontré de faux profils de recruteurs pour des entreprises légitimes sur LinkedIn et d’autres sites de recherche d’emploi comme Indeed.
Heather Lagaso, 42 ans, est à la recherche d’un travail à distance depuis que son rôle dans la conformité et la gestion des dossiers à la division de la sécurité et de la santé au travail de l’Oregon a été supprimé en novembre 2021.
En 2022, elle a rencontré 67 offres d’emploi frauduleuses presque toutes sur LinkedIn ou Indeed, a-t-elle déclaré. Elle a suivi les listes dans un document qu’elle a partagé avec le Times.
« Honnêtement, je cherchais tout ce qui offrait … un horaire à la maison ou une sorte de flexibilité », en raison des besoins médicaux de son fils, a déclaré Lagaso, qui vit à Gervais, Oregon. Elle a remarqué que de nombreux emplois étaient chez le client. service, assistance personnelle ou choses impliquant la logistique ou l’expédition.
Certaines escroqueries étaient évidentes, mais d’autres étaient plus difficiles à repérer, dont une qui impliquait une adresse Web similaire au nom de domaine de la véritable entreprise, a-t-elle déclaré. Dans ce cas, elle a postulé via LinkedIn et a été invitée à télécharger une application appelée Wire pour une communication ultérieure.
Le porte-parole de LinkedIn, Autumn Cobb, a déclaré que les membres devraient signaler les escrocs afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées et utiliser de nouvelles fonctionnalités pour rechercher un emploi en toute sécurité, telles que des informations sur la date de création des profils et des étiquettes d’avertissement sur le « contenu à haut risque potentiel ».
« Malheureusement, les escrocs deviennent de plus en plus sophistiqués », a déclaré Cobb. « Nous utilisons une combinaison d’examens humains et de défenses automatisées pour prévenir les escroqueries à l’emploi et nous encourageons les membres à surveiller les signes de fraude potentielle à chaque étape de leur recherche d’emploi. »
LinkedIn a déclaré avoir supprimé de manière proactive 87,1 millions de spams ou de contenus frauduleux au cours du premier semestre 2022.
Pour mémoire :
8 h 52 12 janvier 2023Une version antérieure de cet article attribuait à tort une citation sur une équipe de qualité de recherche d’Indeed à Spencer Dandes de Global Gateway Advisors, une société de relations publiques qui représente l’entreprise. La déclaration est venue directement d’Indeed.
En effet, le site incite les utilisateurs à signaler les offres d’emploi suspectes ou à porter plainte à la police s’ils le jugent nécessaire.
« Nous avons une équipe dédiée à la qualité de la recherche qui se donne beaucoup de mal pour déployer une variété de techniques pour évaluer la pertinence et la validité des offres d’emploi », a déclaré la société dans un communiqué. « Indeed supprime chaque mois des dizaines de millions d’offres d’emploi qui ne respectent pas nos directives de qualité. »
L’expérience de Pounder est un exemple classique de l’escroquerie aux faux chèques, qui représente environ un tiers des rapports d’escroquerie sur le revenu à la FTC, selon Daffan. Lagaso a déclaré qu’elle avait également rencontré cinq escroqueries à l’emploi impliquant la réception d’un chèque.
« L’escroc enverra de l’argent à quelqu’un et aura une histoire très convaincante expliquant pourquoi, lorsque vous recevrez cet argent, une partie de votre nouveau travail consistera à envoyer l’argent ailleurs ou à acheter de l’équipement ou à acheter des cartes-cadeaux pour votre patron », a déclaré Daffan.
L’escroquerie est efficace car les banques mettent souvent à disposition les fonds provenant des chèques déposés en quelques jours ouvrables, mais cela peut prendre des semaines pour découvrir qu’ils sont faux. À ce moment-là, la personne aura fait ses achats et sortira avec son propre argent.
Parfois, les gens sont invités à acheter du matériel et à l’expédier quelque part afin de convertir de l’argent en produits à revendre, ou en cartes-cadeaux pour leurs collègues et patrons.
Une autre escroquerie à l’emploi courante est l’hameçonnage d’informations personnelles, où un employeur supposé vous demande votre numéro de sécurité sociale ou vos informations bancaires pour les dépôts directs.
Lorsque Lagaso a eu des nouvelles de l’entreprise à laquelle elle avait postulé, on lui a dit de remplir un autre formulaire contenant des informations sur le dépôt direct.
« C’est une chose étrange à mettre dans le cadre de la candidature, mais les personnes désespérées ne vont pas vraiment remettre cela en question », a-t-elle déclaré.
Lagaso a déclaré que sa recherche d’emploi avait été entravée par une condamnation pour crime à partir de 2005, ce qui rend difficile pour elle de postuler à des postes plus traditionnels.
« Les gens comme moi avec vous savez, les diplômes de licence des universités et les compétences précieuses sont en quelque sorte laissés de côté dans le noir à la recherche de tout ce que nous pouvons obtenir », a déclaré Lagaso. « Et le » tout ce que nous pouvons obtenir « , nous sommes l’animal malade de la meute, en gros, nous sommes la cible, parce que nous sommes désespérés. »
Depuis l’augmentation des escroqueries sur les revenus à la fin de 2020, la FTC a travaillé avec les forces de l’ordre pour mettre en œuvre des mesures de répression à l’échelle nationale contre les escroqueries et intenter des poursuites contre les entreprises frauduleuses. L’agence poursuit une politique visant à disposer de plus d’outils pour lutter contre l’usurpation d’identité du gouvernement ou des entreprises.
L’éducation des consommateurs et des entreprises est également cruciale pour prévenir les escroqueries. Le département de Daffan essaie de rechercher et de tenir le public informé des nouvelles tendances et des types d’escroqueries « parce qu’il est évidemment préférable d’empêcher quelqu’un de perdre de l’argent en premier lieu », a-t-elle déclaré.
L’expérience de Pounder d’être presque victime d’une arnaque l’a rendue plus prudente lors de sa recherche d’emploi, en particulier lorsqu’elle reçoit des e-mails et des appels non sollicités de recruteurs, a-t-elle déclaré. Elle s’est assurée de revérifier les profils LinkedIn et les informations de contact avec les sites Web de l’entreprise, bien que tout ait été vérifié depuis.
« Ce qui m’a surpris, c’est que j’étais [using] LinkedIn aussi fondamentalement qu’une source fiable », a déclaré Pounder. « C’est donc la grande chose qui a changé pour moi, je pense. »