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« Je n’aime pas faire du shopping, mais j’aime acheter », a écrit Frances Taylor dans L’Atlantique en 1931. Dans un essai intitulé « Qui veut mon argent? », Taylor déplore à quel point le processus d’achat est peu pratique. « Je suis une femme d’affaires qui travaille à la commission et je gagne de l’argent que j’aime dépenser », écrit-elle, mais aller dans les magasins est « une perte de temps et une performance éprouvante pour les nerfs ».
Ce qui suit est un récit divertissant de la mission de Taylor d’acheter une liste d’articles en deux heures. Après s’être perdue dans un grand magasin, elle trouve enfin une chose sur sa liste : un pyjama. Mais ils sont rayés (« j’en voulais des unis ») et n’ont pas de poches (« j’adore les poches »). Plus tard, à la recherche d’une lampe de chevet, on lui dit qu’ils « n’en ont qu’une… elle est rose et elle est cassée ». « Moi aussi, je suis rose et cassé », poursuit Taylor, « mais je parviens à atteindre un autre magasin. »
Quatre-vingt-onze ans plus tard, Internet et les algorithmes qui se sont développés avec lui rendent les achats plus faciles que jamais, mais avons-nous réellement vouloir toutes ces choses sur lesquelles nous cliquons ? Plus les achats sont faciles, plus les achats deviennent insensés.
La liste de lecture d’aujourd’hui explore la science derrière la façon dont nous achetons des choses. Les résultats sont à la fois fascinants et un peu dérangeants, mais vous pouvez au moins utiliser ces connaissances comme bouclier la prochaine fois que vous entendrez l’appel des sirènes d’un bon marketing.
Sur les achats
Pourquoi avez-vous acheté ce chandail moche
Par Eleanor Smith
Les magasins d’astuces scientifiques utilisent pour vous séparer de votre argent
Comment les achats en ligne font de nous tous des ventouses
Par Jerry Useem
Payerez-vous plus pour ces chaussures avant 19 heures ? Le prix serait-il différent si vous viviez en banlieue ? Les prix standards et les remises simples cèdent la place à des stratégies beaucoup plus exotiques.
Le paquet est le message
Par Amanda Mull
Les Américains ne peuvent pas résister à l’attrait d’un conteneur bien conçu.
Toujours curieux ?
Autres détournements
PS
Je vais vous laisser avec l’une des découvertes les plus surprenantes de l’histoire d’Eleanor Smith sur la science derrière l’achat de ce chandail moche : la recherche a montré que « les consommateurs préfèrent dépenser de l’argent dans des magasins avec des intérieurs cool et bleus plutôt que des magasins avec des couleurs orange plus chaudes. intérieurs toniques, où ils ont tendance à être moins enthousiastes et à rechigner à des prix élevés.
— Isabelle