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Chaque semaine, nous allons décomposer, démystifier et démystifier vos droits en tant qu’acheteur en Australie. Cette semaine, nous examinons la pratique du pourboire et le fonctionnement de la réglementation en Australie.
Nous savons tous que la vie devient plus chère que jamais. Il est plus important que jamais d’optimiser chaque dollar que vous gagnez.
C’est pourquoi chaque semaine, nous répondrons à une question sur ce à quoi les acheteurs ont – et n’ont pas – droit lorsqu’ils traitent avec des détaillants et des fabricants.
Lecteur de longue date, premier écrivain.
Au restaurant récemment, j’ai remarqué que de nombreux restaurants utilisaient des codes QR pour commander.
Chaque fois qu’on me demande si je veux laisser un pourboire et si c’est un excellent service, je suis heureux de donner un pourboire à la fin, mais dans ces situations, j’ai de moins en moins de temps avec les serveurs, donc j’ai du mal à savoir où la valeur est s’ils ne me donnent pas une excellente recommandation de vin ou un repas spécial à choisir.
Qu’est-ce qui se passe ? C’est une crise du coût de la vie, devrais-je donner un pourboire pour aider à soutenir l’économie hôtelière ? Ou est-ce une prise d’argent de facilité?
Salut, excellente question.
Le pourboire en Australie a toujours été une pratique controversée.
Certains disent que c’est une façon de récompenser ceux qui offrent un bon service – d’autres disent que cela encourage les entreprises hôtelières à offrir des salaires plus bas.
Le fait est qu’en Australie, le pourboire est entièrement volontaire.
Peu importe la qualité du service, vous n’êtes jamais obligé de donner un pourboire.
De nombreuses entreprises peuvent inclure une section « pourboire » sur une facture à remplir, ou vous remettre une machine EFPTOS qui a une fenêtre pour un pourboire. Vous n’avez pas besoin de le remplir.
Il n’y a aucune exigence qui dit que les entreprises ne peuvent pas demander.
Donc, pour répondre à votre question : devriez-vous donner un pourboire parce que nous sommes actuellement dans une crise du coût de la vie ? Non – vous ne devriez donner un pourboire que parce que vous le souhaitez.
Selon le bureau des impôts, les pourboires reçus par le personnel doivent être déclarés comme impôt sur le revenu.
Il n’y a pas de règles spécifiques sur la façon dont les entreprises doivent distribuer les pourboires.
Certains collectent tout et le distribuent ensuite uniformément pour s’assurer que le personnel de l’arrière-maison en reçoive une partie – d’autres permettent au personnel d’empocher ce qui leur est directement versé.
Fondamentalement, l’Australie a l’une des exigences de salaire minimum les plus élevées au monde et l’un des systèmes les plus solides pour faire respecter le salaire versé aux travailleurs.
Nous n’avons pas besoin de compter sur la bonne volonté des clients pour nous assurer que les travailleurs sont payés équitablement.
Mais ne laissez pas cela vous empêcher de récompenser un bon service là où bon vous semble.
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