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Francfort C’est un sujet qui touche de nombreuses industries, mais qui pose des problèmes particuliers à l’industrie de l’assurance : le manque de personnel. Il y a trop peu de travailleurs qualifiés dont les assureurs ont besoin de toute urgence dans de nombreux domaines. « Malgré les préoccupations économiques actuelles, la pénurie de travailleurs qualifiés reste un défi majeur pour l’industrie », déclare Jürgen Grenz, responsable du groupe Index, spécialisé dans les études de marché sur le personnel.
La situation risque de s’aggraver : « D’une part, les salariés de la génération des baby-boomers partiront à la retraite d’ici la fin de la décennie », explique Grenz. Compte tenu des faibles taux de natalité des dernières décennies, ceux-ci seraient difficiles à remplacer. « D’autre part, l’industrie aura besoin de nombreux esprits brillants pour la transformation numérique à l’avenir, notamment avec des compétences informatiques. » Ici, les assureurs sont en concurrence avec d’autres entreprises, que les jeunes, en particulier, perçoivent souvent comme plus attrayantes.
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