Ryanair a émis un avertissement aux passagers prévoyant de voyager en novembre.
Le site Web et l’application de la compagnie aérienne seront temporairement indisponibles pour maintenance pendant 11 heures entre 18 h 00 le 8 novembre et 5 h 00 le 9 novembre.
Cela signifie que les passagers ne pourront pas s’enregistrer en ligne pendant cette période.
« Les clients qui doivent voler pendant cette période de 11 heures doivent s’enregistrer en ligne avant 18h00 le mardi 8 novembre », Ryanair a écrit dans une mise à jour sur son site Web.
Ceux qui ne le font pas pourraient devoir payer des frais de 55 € (30 € pour les vols vers l’Espagne) pour s’enregistrer en personne à l’aéroport.
Combien de temps à l’avance puis-je m’enregistrer pour mon vol ?
Normalement, la compagnie aérienne encourage les clients à s’enregistrer en ligne. Les cartes d’embarquement sont envoyées directement sur votre téléphone ou peuvent être imprimées.
Vous devez imprimer vos cartes d’embarquement si vous voyagez vers Turquie, Maroc, Liban ou Israël car ces aéroports n’acceptent pas les cartes d’embarquement mobiles. L’aéroport de Céphalonie en Grèce exige également des cartes d’embarquement papier.
Les passagers Ryanair avec un billet Flexi Plus ou ceux qui ont acheté un siège peuvent s’enregistrer jusqu’à 60 jours avant leur voyage. Si vous n’avez pas acheté de siège et que vous avez réservé votre billet après le 28 janvier 2021, vous pourrez vous enregistrer 24 heures avant votre voyage en avion.
La compagnie aérienne est l’une des rares à facturer aux passagers l’enregistrement à l’aéroport. Les personnes voyageant à ces dates sont donc averties de le faire tôt pour éviter de payer les frais de 55 €.
Un certain nombre de passagers ont été pris au dépourvu le mois dernier lorsque Ryanair a également effectué une maintenance programmée sur son site Web et son application.
Est-ce que Ryanair facture l’impression de votre carte d’embarquement ?
Assurez-vous d’avoir imprimé votre carte d’embarquement ou de l’avoir téléchargée sur votre téléphone. Si vous arrivez à l’aéroport sans carte d’embarquement, Ryanair facture des « frais de réémission de carte d’embarquement » de 20 € pour l’imprimer pour vous.
Les frais d’enregistrement en personne ont été introduits pour la première fois en 2007, mais ont été augmentés plus tôt cette année à 55 €.
En août, le patron de Ryanair, Michael O’Leary, a déclaré à la BBC que l’ère de vols pas chers était fini. La hausse du coût du carburant a fait grimper les prix, ce qui signifie que les tarifs promotionnels précédents qui proposaient des voyages pour aussi peu que 0,99 € ne reviendront pas avant « plusieurs années ».