Sentiment d’appartenance via l’application – Comment Flip numérise la communication avec les employés

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application de retournement

Le système pour les employés qui ne travaillent pas au bureau peut être personnalisé pour chaque entreprise.

(Photo : Flip)

Berlin La start-up de Stuttgart Flip veut lier plus étroitement les salariés aux entreprises qui ne disposent pas d’un ordinateur. Ils peuvent installer une application sur leur smartphone privé et ont souvent accès pour la première fois aux formulaires, aux informations sur l’entreprise et aux options de chat. Cela devrait favoriser la participation et, en fin de compte, contribuer à faire en sorte que les spécialistes dont on a besoin de toute urgence soient moins susceptibles de quitter leur entreprise.

Les études de marché de Gartner estiment qu’il y a 2,7 milliards de travailleurs dans le monde qui sont employés dans des entreprises de fabrication, de services sur le terrain ou de services. C’est plus du double de ceux qui travaillent sur PC au bureau.

Quelle est la personne dont tu parles ?

Flip a été fondée à Stuttgart en 2018 par Benedikt Ilg et Giacomo Kenner. La start-up emploie aujourd’hui environ 140 personnes et a levé environ 30 millions d’euros auprès d’investisseurs tels que Cavalry Ventures, HV Capital et Notion Capital.

Des business angels de renom y ont également participé. Il s’agit notamment de l’ancien patron de BASF Jürgen Hambrecht, de l’ancien patron de VW Matthias Müller, du consultant en gestion Roland Berger et des fondateurs de Flixbus Daniel Krauss et Jochen Engert. « Parce que nous faisons des affaires souabes, notre argent durera longtemps », explique Ilg.

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Le premier client de la jeune entreprise en 2019 était une entreprise bien connue : Porsche, l’ancien employeur d’Ilg, qui a utilisé Flip pour créer sa propre application d’entreprise. Depuis, d’autres clients bien connus se sont ajoutés, tels que Rossmann, Edeka et Mahle.

graphique

Claude Ritter de Cavalry Ventures a une grande confiance en Flip : « Les applications comme WhatsApp, Facebook ou Telegram ne peuvent pas être utilisées dans l’environnement de l’entreprise en raison de la protection des données et ne conviennent pas en raison de leur nature générale. Flip est explicitement adapté aux besoins de l’ensemble de la main-d’œuvre.

Il y a maintenant aussi une équipe en Grande-Bretagne. Ilg flirte déjà avec les États-Unis comme prochain marché possible.

Comment fonctionne Flip ?

Le fondateur de Flip, Ilg, considère l’application comme le système d’exploitation pour les employés qui ne travaillent pas au bureau. « Nous vous proposons un marque blanche-solution sur. C’est pourquoi Rossmann a une application Rossmann et McDonald’s a une application McDonald’s », explique Ann Starkel, responsable de la croissance chez Flip. L’employé sur place entre son nom et son numéro d’employé ou son adresse e-mail et a accès à toutes les fonctions.

Giacomo Kenner (à gauche) et Benedikt Ilg

Les deux entrepreneurs ont fondé Flip à Stuttgart en 2018.

Les clients de Flip paient des frais mensuels par employé pour utiliser l’application. Selon la vision d’Ilg, l’offre devrait être beaucoup plus complète et inclure des applications externes en plus des plans de travail, des demandes de vacances, des notes de maladie, des nouvelles de l’entreprise et d’autres informations.

Pourquoi est-ce important ?

Il est actuellement presque plus difficile pour les entreprises de conserver leurs employés que de trouver de nouveaux spécialistes. Selon des études, près de la moitié des employés envisagent de chercher un nouvel emploi. Selon l’étude de marché Gartner, la proportion d’employés qui ont un contact direct avec les clients ou qui travaillent dans la production est encore plus importante.

De plus, ces employés se sentent souvent moins connectés à leur employeur, ce qui facilite leur départ. Gartner attribue également cela à un accès insuffisant à la technologie de l’entreprise. « Avec l’application Flip, les employés sont connectés pour la première fois à leur entreprise », explique Ilg.

>> Lire à ce sujet ici : Ce recruteur dit : « Oubliez les entretiens, faites des entretiens pour rester »

Il s’agit de personnes qui n’utilisent Facebook et WhatsApp qu’en privé et qui n’ont jamais écrit d’e-mail au nom de leur employeur. « Il faut arriver à construire une application qui apporte une grande valeur ajoutée à l’utilisateur final. Ensuite, l’application sera également utilisée.

Qui sont les concurrents ?

Il y a maintenant beaucoup d’entreprises qui accueillent des employés qui n’ont pas d’ordinateur au travail. Ceux-ci incluent Flip Acuvate, Blink, DaysToHappy, Quiply, Workjam ou Workstream. Mais la Chemnitz Unicorn Staffbase en fait également partie. Cependant, il s’occupe principalement des solutions intranet.

Les études de marché de Gartner ont classé Flip parmi les fournisseurs les plus prometteurs en ressources humaines l’année dernière. L’analyste de Gartner Ranadip Chandra décrit la solution de Flip comme innovante. L’application permet à la direction de joindre facilement les employés sur place, ce qui était souvent difficile dans le passé en raison des horaires de travail différents.

Chaque semaine, le Handelsblatt présente de jeunes entreprises que les managers, les entrepreneurs et les personnes intéressées par les affaires devraient maintenant jeter un œil. L’accent est mis sur le potentiel d’innovation, auquel les investisseurs accordent également une attention particulière. Les modèles commerciaux et les idées pourraient également donner un nouvel élan aux produits et solutions dans d’autres secteurs.

Suite: Vous pouvez trouver plus de contrôles de démarrage ici

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