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- Disney réintègre Bob Iger au poste de PDG moins de trois ans après son départ.
- Un ancien PDG est une quantité connue, ce qui peut sembler un choix judicieux en période d’instabilité.
- Disney est confronté à des défis financiers et politiques – et Iger a un palmarès de succès.
Il y a peut-être des centaines de candidats qualifiés pour le poste de PDG de Disney. Alors pourquoi l’entreprise retourne-t-elle au puits et réintègre Bob Iger moins de trois ans après sa démission ?
Après tout, les PDG qui reviennent ont des antécédents mitigés. Un document de travail souvent cité publié en 2020 dans le MIT Sloan Management Review a révélé que la performance des actions des entreprises dirigées par des PDG de retour était inférieure de 10,1 % à celle des entreprises dirigées par des PDG qui occupaient le rôle principal pour la première fois.
Mais certaines entreprises ont réussi à se tourner vers d’anciens dirigeants. Howard Schultz a mené un redressement financier lors de son deuxième mandat en tant que PDG de Starbucks. Steve Jobs est revenu chez Apple après avoir été licencié, sauvant l’entreprise, qui était au bord de la faillite, et la transformant en l’une des entreprises publiques les plus précieuses. Michael Dell a repris son rôle de PDG dans son entreprise éponyme et l’a rendu à nouveau pertinent dans l’industrie de la technologie (il est toujours PDG).
Il y a, après tout, des avantages significatifs à faire revenir un ancien PDG, à savoir qu’une quantité connue peut être un choix attrayant en période de crise. Un visage familier peut être rassurant et pratique.
C’est l’espoir de Disney. La société a annoncé cette semaine qu’elle le ramenait sous un contrat de deux ans pour remplacer son successeur trié sur le volet, Bob Chapek.
Disney fait face à des défis
Iger entre dans un environnement difficile, en particulier pour les principaux streamers de Disney, Hulu, Disney+ et ESPN+. Même au-delà de Disney, plusieurs services de streaming premium ont vu les abonnements ralentir ou rester stables d’une année sur l’autre pendant au moins les trois derniers trimestres consécutifs.
Il y a aussi des défis politiques. Iger devra reconstruire des relations avec des stars telles que Scarlett Johansson; l’acteur de « Black Widow » a poursuivi le studio suite à sa décision de sortir le film de super-héros uniquement en streaming – et non dans les salles – en 2020. Le procès a attiré une large attention et a mis en évidence les conflits qui peuvent survenir entre les studios hollywoodiens et leurs stars à mesure que l’industrie évolue. , dans certains cas, du grand écran aux services de streaming.
Disney a également trébuché dans la lutte politique contre une mesure de la Floride que les critiques ont décrite comme la loi « Don’t Say Gay ». Chapek, alors PDG, et la société ont suscité des critiques pour sa réponse initiale, en particulier de la part des travailleurs LGBTQ de Disney. Le PDG de l’époque a ensuite présenté des excuses publiques.
Iger, avec un palmarès de succès à la tête de Disney, pourrait sembler une valeur sûre en période d’instabilité.
Une vieille main n’a pas besoin de beaucoup de formation
Iger a remporté un certain nombre de victoires chez Disney pour la première fois, notamment en supervisant l’acquisition de marques telles que Pixar, Marvel et Lucasfilm, ainsi qu’en introduisant Disney + en 2019. Les actions de Disney ont bondi de 10% lundi après que la société a annoncé Iger reviendrait.
Mais les investisseurs qui souhaitent une star se tournent parfois vers le passé. Les auteurs de l’article du MIT Sloan Management Review ont écrit que la familiarité d’un PDG de retour était « un attribut souvent important pour les employés et les investisseurs à la recherche de l’assurance qu’une entreprise peut se remettre sur la bonne voie ».
Lorsque le monde de l’entreprise est confronté à de forts vents contraires, « vous vous tournez davantage vers des leaders éprouvés », a déclaré Richard Vague, associé directeur chez Gabriel Investments et ancien PDG d’Energy Plus et First USA, dans une interview en 2014 pour la Wharton School de l’Université de Pennsylvanie.
Il peut également sembler judicieux de faire appel à un PDG qui a déjà fait le travail. Iger a été PDG de Disney pendant 15 ans. Il n’aura vraisemblablement pas besoin de beaucoup d’intégration.
Un PDG de retour « connaîtra l’entreprise, comprendra les parties prenantes et sera crédible dès le départ », a écrit Michael Watkins, professeur de leadership et de changement organisationnel à l’IMD Business School en Suisse, dans un e-mail à Insider.
Dans le meilleur des cas, le PDG de retour en a appris plus depuis son départ.
« Ainsi, lorsqu’il redevient PDG, il est vraiment, très bien informé », a déclaré Carol Kauffman, coach exécutif, professeur adjoint à la Harvard Medical School et co-auteur du livre à paraître « Real-Time Leadership ».
Certes, les critiques disent que le conseil d’administration de Disney a été quelque peu myope en réintégrant Iger.
Dans une chronique d’opinion pour Bloomberg, Beth Kowitt a écrit: « Le retour d’Iger révèle une question plus urgente sur ce qui se passe à l’intérieur de ces salles de conseil, où les administrateurs ne peuvent voir aucune autre alternative à l’avenir que ce qui a fonctionné dans le passé. »
En effet, il y a toujours le risque qu’un PDG qui revient s’appuie trop sur son expérience antérieure.
« Ils peuvent penser qu’ils comprennent quoi faire et comment le faire », a écrit Watkins. « Mais le monde et l’entreprise ont peut-être considérablement changé. »
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