Telekom : fournisseur d’accès Internet touché par une perturbation (mise à jour)

Mise à jour, 14h05 : Nous n’avons toujours pas d’informations concrètes sur la cause des problèmes de connexion Internet. Telekom n’a pas non plus commenté les réseaux sociaux. Des travaux de maintenance pourraient être à l’origine de la perturbation.

Message d’origine

Le Telekom est apparemment touché par une perturbation. Selon les rapports entrants via notre indicateur de panne, la plupart des utilisateurs semblent avoir des problèmes avec la connexion Internet. Mais des problèmes de connexion téléphonique sont également signalés.

Le trouble semble être présent dans toute l’Allemagne. Cependant, nous n’avons trouvé aucun problème lors d’un auto-test. Il n’y a toujours aucune information sur la chaîne Twitter officielle de Telekom quant à la cause de la perturbation.

Avec un peu de chance, vous pouvez résoudre le problème vous-même en utilisant certaines des solutions aux problèmes Internet que nous avons partagées. En cas de doute, vous devez cependant attendre que la perturbation se soit calmée.

Carte des pannes actuelles de Telekom

Cette carte des perturbations a été mise à jour pour la dernière fois le 23 novembre 2022 à 19h09. Vous pouvez trouver une version plus récente dans notre outil de dépannage pour Telekom. Nous essaierons également de vous aider – dans la mesure du possible – avec le dépannage.

Indicateur de défaut de netzwelt.de

Nous mesurons en permanence la disponibilité des serveurs et des services de Telekom et vous signalons tout problème ou perturbation. Vous trouverez ici l’état d’erreur actuel de Telekom, les adresses d’assistance et les rapports du fabricant sur ce problème. Là, vous pouvez également voir si la perturbation est un problème local ou national.

Vous pouvez toujours voir les défauts et problèmes actuels dans notre indicateur de défaut. Nous y répertorions les fournisseurs Internet, les fournisseurs de réseau, les jeux en ligne et les services de streaming les plus importants pour vous. Vous pouvez également tester s’il y a un problème avec votre propre ligne grâce à notre test de vitesse.