The Cure: Robert Smith dit aux fans qu’il est «écœuré» par les frais de Ticketmaster alors que la tournée américaine est mise en vente | Musique

Robert Smith de The Cure a dit aux fans qu’il était « aussi écœuré que vous tous » après que les fans se soient plaints des frais supplémentaires de Ticketmaster sur les ventes de billets pour la tournée américaine du groupe.

Le groupe a délibérément maintenu les prix des billets à un prix abordable, certains aussi bas que 20 $ (16 £). Mais les fans ont partagé des captures d’écran des paniers d’achat Ticketmaster avec des frais variables selon les lieux : une image montrait des frais combinés qui dépassaient le coût d’un billet de 20 $ – chacun étant soumis à des frais de service de 11,65 $ et à des frais d’établissement de 10 $, plus des frais de traitement de commande globaux. de 5,50 $.

Les frais ont été prélevés par le géant de la vente de billets dans le cadre de son programme Verified Fan, qui permet aux fans de s’inscrire à une vente anticipée censée empêcher les billets de tomber entre les mains de rabatteurs ou de bots.

« Pour être très clair: l’artiste n’a aucun moyen de les limiter », Smith a écrit dans un tweet de verrouillage des majuscules de marque. « J’ai demandé comment ils étaient justifiés. Si j’obtiens quelque chose de cohérent en guise de réponse, je vous le ferai savoir.

Plus tôt dans la semaine, Smith a déclaré que le groupe avait choisi d’utiliser le système afin de lutter contre le scalping, mais avait refusé de participer aux systèmes de tarification dynamique et de billets Platinum de la société.

« Nous avions le dernier mot sur tous les prix de nos billets pour cette tournée à venir, et nous ne voulions pas que ces prix soient instantanément et horriblement déformés par la revente », a tweeté Smith le 15 mars, affirmant que le groupe avait été informé que l’activité de revente aux États-Unis est un « Industrie de plusieurs milliards de dollars ».

Il a poursuivi : « Nous n’étions pas d’accord avec l’idée de ‘tarification dynamique’/’augmentation des prix’/’ticket platine’… parce que c’est en soi une arnaque ? Une conversation séparée. Dans un tweet ultérieur, il l’a qualifié « d’arnaque cupide – et tous les artistes ont le choix de ne pas participer… si aucun artiste ne participait, cela cesserait d’exister ».

Des musiciens tels que Bruce Springsteen et Taylor Swift ont utilisé le système de tarification dynamique, qui a vu des billets individuels coûter des milliers de dollars. En février, le fanzine Springsteen Backstreets a fermé ses portes après 43 ans de protestation contre le prix des billets.

Smith a conclu : « Nous savons que c’est un système loin d’être parfait – mais la réalité est que s’il n’y a pas assez de billets en vente, un certain nombre de fans vont rater le système que nous utilisons ; au moins celui-ci essaie de mettre les billets entre les mains des fans à un prix équitable », et a plaisanté en disant que le groupe devrait « jouer plus/plus gros spectacles ».

C’est le dernier exemple d’insatisfaction des fans à l’égard du modèle de vente Ticketmaster. En novembre, il a annulé la vente générale de billets pour la tournée Swift’s Eras – qui commence aux États-Unis le 17 mars – parce que la demande pour la vente Verified Fan avait laissé «un inventaire de billets restant insuffisant», a-t-il déclaré, citant «une demande historiquement sans précédent».

Swift a qualifié la situation d ‘ »atroce » et a déclaré: « Je ne vais donner d’excuses à personne parce que nous leur avons demandé, à plusieurs reprises, s’ils pouvaient gérer ce type de demande et nous avons été assurés qu’ils le pouvaient » dans une déclaration publiée sur Instagram.

La débâcle a incité la députée américaine Alexandria Ocasio-Cortez à appeler à la rupture de la fusion entre Ticketmaster et Live Nation, la qualifiant de « monopole ».

En janvier, à la suite de la situation Swift, le Sénat américain a tenu une audience sur la société pour entendre des témoignages sur les ventes de billets, la monopolisation, les marchés de revente et l’influence de Ticketmaster sur l’industrie de la musique live.

Deux groupes de fans de Swift ont par la suite poursuivi Ticketmaster pour le fiasco des ventes, alléguant qu’il s’était livré à « des fraudes, des fixations de prix et des violations des lois antitrust » et avait intentionnellement induit les fans en erreur.

En décembre 2022, il a également annulé des centaines de billets pour un spectacle de la superstar portoricaine Bad Bunny à Mexico, affirmant qu’un nombre « sans précédent » de faux billets submergeait son système, entraînant le refus d’entrée des détenteurs de billets valides.

Les archives fédérales montrent que les dépenses de la société mère de Ticketmaster, Live Nation, en lobbying à Washington sont passées d’environ 250 000 $ (205 000 £) en 2018 à près de 1,3 million de dollars (1,1 million de £) en 2021 et que ses chiffres de 2022 pourraient dépasser ce sommet.

The Cure devrait revenir avec Songs of a Lost World, leur 14e album studio, plus tard cette année. Ce sera leur premier depuis 4:13 Dream en 2008. Le groupe a présenté en avant-première le matériel de l’album lors d’une série de dates au Royaume-Uni en décembre.

« Formé par la mort de plusieurs membres de la famille de Smith, Songs of a Lost World menace d’être un disque sombre… et pourtant, plusieurs nouvelles chansons sonnent enracinées dans la fin radicale et enveloppante du répertoire de Cure qui ose être beau – l’opéra Et Nothing is Forever, par exemple, ou les machinations post-rock d’Endsong », a écrit le critique du Guardian, Malcolm Jack.