The Rings of Pain : Amazon cherche où réduire les coûts. Voici comment l’entreprise décidera qui sera mis à mort et qui sera épargné.


  • Après avoir publié des prévisions décevantes pour le quatrième trimestre, les actions d’Amazon ont chuté de 13 % dans les échanges après les heures normales de bureau.
  • La société s’attend à ce que les dépenses des consommateurs et des entreprises ralentissent davantage alors que les craintes d’une récession augmentent.
  • Amazon cherche des domaines pour réduire les coûts, a déclaré le directeur financier Brian Olsavsky. L’effectif est un objectif prioritaire.

Après qu’Amazon ait publié des prévisions décevantes, faisant chuter les actions de 13 % dans les échanges après les heures normales de bureau, le directeur financier Brian Olsavsky avait un message important pour les actionnaires effrayés.

Amazon « recherche des domaines où nous pouvons économiser de l’argent », a-t-il déclaré lors d’une conférence téléphonique jeudi.

Olsavsky a enfoncé le clou à plusieurs reprises lors de l’appel de 20 minutes avec les journalistes : Amazon « prend des mesures pour se serrer la ceinture ». Amazon « fait plus avec moins ». Amazon « se prépare à ce qui pourrait être une période de croissance plus lente ».

Pour les employés d’Amazon, cela signifie probablement de nouvelles réductions d’effectifs.

Contrairement aux coûts liés à l’inflation et à l’expansion excessive du réseau de distribution d’Amazon, la dotation en personnel est « l’un des coûts contrôlables sur lesquels nous continuons à travailler », a déclaré Olsavsky aux journalistes.

Amazon a arrêté ou annulé de nombreux projets ces dernières semaines. Parmi les victimes du billot : la division santé d’Amazon Care, qui compte 400 personnes, plusieurs entreprises de robotique, des initiatives de recherche sur le ciel bleu, des « expériences virtuelles » malheureuses proposant Amazon Explore et des équipes créant du contenu éducatif en ligne.

La société a également annoncé un gel des embauches dans sa division de vente au détail.

À l’avenir, Amazon prévoit de continuer « à suspendre l’embauche dans certaines entreprises et à supprimer progressivement les produits et services où nous pensons que nos ressources sont mieux dépensées ailleurs », a déclaré Olsavsky. Il a ajouté qu’Amazon essaiera de « se concentrer sur le client et de s’assurer qu’il n’est pas impacté par le processus » de resserrement de la ceinture.

‘Est-ce la meilleure utilisation de nos ressources?’

Les divisions qui obtiendront la hache dépendront en partie de leur capacité – ou de leur absence – à contribuer à la croissance d’Amazon, a déclaré Olsavsky aux journalistes.

« Nous allons continuer à nous assurer que nous disposons d’un financement solide pour des entreprises comme AWS et la publicité, où nous sommes encore au début de la croissance, et nous devons soutenir nos clients et développer l’entreprise », a déclaré Olsavsky. « Mais il y a d’autres domaines où, vous savez, nous continuons à chercher et à dire, vous savez, est-ce la meilleure utilisation de nos ressources, ou devrions-nous nous redéployer dans d’autres domaines? »

Amazon Web Services a enregistré une croissance de 27 % de ses revenus au dernier trimestre, son taux de croissance le plus lent depuis qu’Amazon a commencé à éclater la division dans ses états financiers. La division publicitaire d’Amazon a également vu sa croissance des revenus se modérer par rapport à il y a un an, à 30 %, mais elle a surpassé les géants de la publicité Google et Facebook.

Amazon a englouti au moins 10 milliards de dollars de coûts supplémentaires cette année en raison de l’inflation, de l’expansion excessive des entrepôts et du sureffectif. Les améliorations de l’efficacité du réseau d’entrepôts d’Amazon ont réduit ces coûts de 1 milliard de dollars ce trimestre, a déclaré Olsavsky, mais la société est toujours martelée par les coûts élevés du carburant et du transport.

Vous travaillez chez Amazon ? Vous avez un conseil ? Contactez la journaliste Katherine Long par téléphone ou via l’application de messagerie cryptée Signal (+1-206-375-9280) ou par e-mail ([email protected]).



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