Les chatbots IA, comme ChatGPT, Meta AI et Microsoft Copilot, se rapprochent de l’interaction humaine. Joanna Stern du Wall Street Journal les a testés lors d’une sortie en plein air, révélant leurs forces et faiblesses. Bien qu’ils offrent des réponses utiles, ils peinent à accomplir des tâches simples. Mustafa Suleyman de Microsoft évoque une évolution vers des relations significatives, mais malgré leurs avancées, ces outils ne remplacent pas le contact humain, bien qu’ils puissent s’engager dans des discussions variées.
Informations Essentielles sur les Chatbots IA
Les chatbots propulsés par l’intelligence artificielle (IA) se rapprochent de plus en plus de l’expérience humaine. Récemment, Joanna Stern du Wall Street Journal a exploré cette tendance en emmenant avec elle les chatbots ChatGPT d’OpenAI, Meta AI, Gemini et Microsoft Copilot lors d’une excursion en pleine nature. Habituellement, on partirait à l’aventure avec des amis ou des membres de la famille, mais Stern a choisi d’expérimenter ces outils numériques dans un cadre inattendu.
Vous êtes sans doute conscient que ces chatbots offrent une expérience personnalisée, adaptée à vos besoins, y compris en matière de ton. Par exemple, Meta AI permet aux utilisateurs de choisir une voix de célébrité, comme celle de Snoop Dogg, pour rendre les interactions encore plus captivantes.
Au cours de son expérience, Stern a soumis les chatbots à une série de tests afin d’évaluer leurs performances. Malheureusement, le Siri d’Apple, récemment mis à jour, n’a pas brillé. Quand on lui a demandé de se présenter, il a plutôt bizarrement suggéré de redémarrer l’appareil de l’utilisateur.
Stern a d’abord demandé aux chatbots comment allumer un feu dans les bois. Étonnamment, leurs réponses étaient presque identiques, fournissant des instructions détaillées sur la manière de préparer du petit bois à partir d’arbres à l’aide d’une hache. Selon Stern, bien que Gemini ait donné des conseils peu pratiques, Meta AI, ChatGPT et Microsoft Copilot ont su répondre efficacement.
La prochaine tâche consistait à proposer des recettes de boulettes de viande. Bien qu’ils aient réussi à fournir des instructions utiles et la liste des ingrédients nécessaires, ils ont échoué dans des tâches simples comme régler des minuteurs ou des rappels. Cependant, Meta AI a affirmé avoir réglé un minuteur et promis d’envoyer une notification, mais cela ne s’est pas produit.
Les écouteurs Pixel de Google et les lunettes AI de Meta se sont révélés d’une grande utilité tout au long de l’expérience, surtout lorsque les mains de l’utilisateur étaient occupées. Ces accessoires intègrent des fonctionnalités d’IA, rendant l’interaction encore plus fluide.
Les Chatbots IA : Outils ou Compagnons ?
« Absolument. Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère, et il est temps de l’accueillir. Nous commencerons à faire confiance à nos compagnons IA pour des informations et des tâches cruciales dans nos vies », a déclaré Mustafa Suleyman, PDG de Microsoft AI, en réponse à la question de Stern sur la possibilité que les chatbots IA deviennent des amis des humains.
Le dirigeant a également partagé la vision de l’évolution de Copilot, qui aspire à devenir un compagnon virtuel capable d’établir des relations significatives et durables avec ses utilisateurs. Néanmoins, la dernière version de Copilot a été critiquée par plusieurs utilisateurs pour sa qualité d’expérience, beaucoup préférant l’ancienne version. Un utilisateur a exprimé son désarroi : « Il essaie d’être mon ami alors que j’ai besoin d’un outil. »
Dans une vidéo du Wall Street Journal, Microsoft Copilot a été décrit comme l’élève un peu trop enthousiaste, essayant désespérément de paraître amical. « Comment se passent les vibrations cet après-midi ? Juste de bonnes vibrations, des vibrations paisibles, des vibrations forestières… », a déclaré Copilot.
En revanche, ChatGPT d’OpenAI a fourni une interaction plus naturelle, allant jusqu’à appeler Joanna Stern par son surnom (Jo) sans y être invité. Cela montre clairement que, malgré leurs avancées, les chatbots IA ne peuvent pas remplacer le contact humain, en raison de leur incapacité à ressentir, toucher ou vivre des situations, y compris le sens de l’humour.
Cependant, une découverte fascinante a été faite : les chatbots IA sont remarquablement doués pour établir des liens entre eux et peuvent engager des conversations qui ressemblent à celles des humains sur une grande variété de sujets, se comportant davantage comme un club de lecture que comme de simples assistants numériques.