L’hiver dernier a été particulièrement difficile pour le NHS, avec des hôpitaux débordés et des patients attendant désespérément des soins. Les cas de maladies, notamment la rougeole et le norovirus, ont atteint des niveaux alarmants, tandis que des patients, souvent âgés, souffrent dans les couloirs. La pression sur le personnel soignant augmente, entraînant des incidents de violence. Malgré ces défis, certains professionnels restent déterminés à améliorer la situation et espèrent un avenir meilleur pour le système de santé.
Un Hiver Éprouvant pour le NHS
L’hiver dernier a été l’un des plus éprouvants que le NHS ait jamais connus. Les hôpitaux sont saturés de patients, tandis que d’autres se retrouvent à attendre dans des ambulances à l’extérieur, le Royaume-Uni étant touché par une vague de maladies.
Les dernières statistiques révèlent que les cas de rougeole ont atteint un niveau record en 13 ans, les infections à norovirus doublant la moyenne des cinq dernières saisons, sans oublier la persistance du Covid et de la grippe.
La situation est alarmante : le nombre de patients attendant plus de 12 heures pour un lit dans un service hospitalier en Angleterre a grimpé à 19 fois le niveau d’avant la pandémie.
Un rapport récent du Royal College of Nursing a mis en lumière une réalité tragique : des patients perdent la vie dans les couloirs et les salles d’attente, privés d’analgésiques et de soins nécessaires. Face à une pression constante, le personnel se sent à bout de nerfs.
Des Patients Coincés dans l’Attente
De nombreux patients passent leur temps dans le service des urgences, allongés sur des brancards dans les couloirs. Une fois transférés dans un service, ils découvrent que celui-ci est déjà en surcapacité, les obligeant à rester coincés entre deux portes.
Souvent, ce sont des patients âgés qui se retrouvent dans cette situation. Malgré la qualité des soins qui les déçoivent, ils gardent un esprit positif, me tenant la main et me disant de ne pas m’inquiéter, exprimant leur gratitude d’être pris en charge.
En revanche, les jeunes patients, parfois moins malades, semblent davantage abusés du système, et beaucoup d’entre eux n’ont pas besoin de se rendre aux urgences. Nous constatons une augmentation des adultes dans la trentaine à la cinquantaine se présentant avec des symptômes bénins.
Malheureusement, le service d’urgence, qui devrait être un dernier recours, devient le premier choix pour beaucoup. L’anxiété liée à la santé semble jouer un rôle majeur, les gens ayant tendance à chercher des solutions rapides, souvent alimentées par des informations en ligne.
Cette pression sur le personnel est telle que des incidents de violence sont en hausse, allant jusqu’à des agressions physiques sur le personnel soignant. Il est crucial que les patients soient orientés vers les services adéquats plutôt que de se sentir rejetés par le personnel du NHS.
Vers un Avenir Meilleur
Après sept années passées dans le secteur de la santé, je suis passionné par mon travail, même si j’ai parfois envisagé de démissionner. Les urgences sont un lieu de diversité et de chaos où il est possible d’apporter un véritable soulagement aux patients en détresse.
Mon engagement est motivé par l’espoir d’un avenir meilleur. Avec un peu de chance, l’été prochain apportera un soulagement, permettant aux patients d’accéder plus facilement aux services de santé.
Il est indispensable d’améliorer les soins sociaux, car trop de personnes se retrouvent hospitalisées sans nécessité, souvent à cause de la réticence des familles à explorer d’autres options.
Nous voulons vraiment faire une différence, mais je m’interroge sur la durée de notre endurance face à cette pression. J’espère sincèrement que cette période difficile marquera le début d’un changement positif dans le système de santé.