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Vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation du service de streaming TV.de ? Nous expliquons ici quelles peuvent être les causes et comment vous pouvez rapidement corriger de nombreuses erreurs.
Est-ce que TV.de râle sur votre appareil ? Nous vous donnons ici des solutions aux problèmes les plus courants et à certains moins connus. (Source : Couchfunk)
Avec TV.de, vous pouvez suivre presque tous les principaux diffuseurs en ligne dans le flux en direct, sur votre PC ou en déplacement sur votre smartphone et votre tablette. Mais que se passe-t-il si le flux en direct ou l’ensemble du site Web cesse soudainement de fonctionner correctement ? Aucune raison de paniquer. Vérifie d’abord si l’une des erreurs suivantes est présente.
Mais ce ne sont là que deux des nombreux problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de TV.de. Dans le cadre de notre test TV.de, nous avons recherché un certain nombre d’autres difficultés et des solutions appropriées et les avons résumées dans l’aperçu suivant.
La version Web n’affiche pas correctement le flux en direct
Vous utilisez TV.de dans le navigateur, mais vous ne pouvez y lire aucun des contenus intégrés, tels que les flux en direct des chaînes de télévision individuelles.
Selon les opérateurs, TV.de n’est pas compatible avec tous les navigateurs, mais uniquement avec les versions actuelles de Firefox, Chrome et Opera. Les utilisateurs Windows peuvent également utiliser Microsoft Edge et les utilisateurs Mac peuvent utiliser Safari. Selon le fournisseur, pour lire des flux protégés (abonnement Pro TV, forfait télévision avec cœur), vous devez également pouvoir lire des contenus avec protection contre la copie DRM. Vous devrez peut-être installer un plugin dans votre navigateur pour cela.
Problèmes avec le navigateur Safari
Vous regardez TV.de via le navigateur Safari, mais le contenu du flux en direct n’y est pas lu correctement.
Par défaut, le navigateur Safari désactive la lecture automatique du contenu audio et vidéo. Pour le réactiver, ouvrez le site Web TV.de dans le navigateur Safari et ouvrez les paramètres du navigateur. Cliquez maintenant sur « Sites Web » dans la barre en haut, puis sur l’élément « Lecture automatique » à gauche. Vous trouverez ici l’entrée « TV.de ». À droite de celui-ci, cliquez sur « Désactiver pour les médias avec son » et sélectionnez « Autoriser pour tous les médias » dans le menu qui apparaît.
Le compte utilisateur ne peut pas être supprimé
Vous souhaitez supprimer votre compte utilisateur via votre compte. Mais ce n’est pas possible.
Pour supprimer votre compte utilisateur, vous devez d’abord annuler vos abonnements, si vous en avez. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous dans cet article.
La télévision en direct n’a pas de son
Vous pouvez regarder le flux en direct, mais il n’y a pas de son.
Cela peut être dû aux paramètres de votre appareil. Si vous regardez sur le PC, vous devez vérifier les paramètres audio de votre appareil et, si nécessaire, voir si le haut-parleur est allumé. Si vous utilisez un smartphone, assurez-vous qu’il est en mode silencieux. En cas de doute, vérifiez également les paramètres de son ici.
Erreur avec TV.de : que pouvez-vous faire d’autre ?
Votre problème n’a-t-il pas été inclus ou rencontrez-vous toujours des erreurs malgré les étapes de résolution que vous avez suivies ? Vous pouvez trouver quelques conseils supplémentaires dans la section FAQ officielle de TV.de. En dernier recours, vous pouvez essayer de contacter le support officiel du fournisseur. Décrivez votre problème dans un e-mail et envoyez-le à l’adresse suivante : [email protected].
Si rien ne fonctionne, la seule chose qui aide est la résiliation.
Si vous ne parvenez pas à résoudre vos problèmes avec TV.de malgré toutes vos tentatives, la seule solution est d’annuler le service. Après tout, vous ne voulez pas payer pour un service que vous ne pouvez pas utiliser. Si vous ne regardez TV.de que gratuitement de toute façon, cette étape est bien sûr inutile.
Toutes les informations importantes sur TV.de en un coup d’œil
Service de streaming gratuit avec système d’extension
TV.de vous offre la télévision en direct gratuite pour vos appareils. Avec les mises à niveau, vous élargissez l’offre. Découvrez tout ce que vous devez savoir sur l’application, les coûts et les stations.
Sinon, vous pouvez annuler votre abonnement à TV.de en vous rendant sur le site Web du fournisseur, en vous connectant, en sautant sur l’onglet « Mise à niveau » en haut de l’écran et en cliquant sur le lien d’annulation à droite sous « Mises à niveau actives ». . En outre, vous devez ensuite supprimer votre compte d’utilisateur sur TV.de pour des raisons de protection des données.
Si vous utilisez TV.de sur votre smartphone, vous pouvez également mettre fin à l’abonnement via le Google Play Store sur votre appareil Android ou utiliser la gestion des abonnements d’Apple.
Autres services de diffusion en continu
Après avoir annulé votre abonnement, vous voudrez peut-être essayer un autre service de streaming. Le choix est énorme. Dans notre large aperçu de la télévision en direct, nous vous présentons une large gamme de services que vous pouvez utiliser pour diffuser bien plus que le programme TV habituel. Pour un test détaillé des grands services bien connus, nous vous recommandons de jeter un œil à notre comparatif des services de streaming.
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