Un « changement interne » effectué sur Twitter lundi a conduit des milliers d’utilisateurs à signaler problèmes avec la plate-forme de médias sociaux, avec des images et des liens semblant brisés pour beaucoup.
Le site Web Downdetector a signalé que la plate-forme sociale était accessible à la plupart des gens, mais plus de 8 000 incidents ont été signalés avant la reprise normale du service.
Downdetector suit les problèmes des sites Web en rassemblant des rapports d’état provenant d’un certain nombre de sources, y compris les erreurs soumises par les utilisateurs.
Après environ 90 minutes de problèmes, un tweet du support Twitter disait : « Les choses devraient maintenant fonctionner normalement. Merci de rester avec nous ! »
La société a déclaré: « Nous avons effectué un changement interne qui a eu des conséquences imprévues. »
Les utilisateurs ont signalé avoir vu un message d’erreur lorsqu’ils cliquaient sur un lien via l’application ou le site Web Twitter.
Le message d’erreur disait : « Votre plan d’API actuel n’inclut pas l’accès à ce point de terminaison ». Il suggère également de visiter une page de développeur sur l’API de Twitter.
Une API est la façon dont les programmes informatiques « se parlent » et transmettent des informations afin que les utilisateurs puissent accéder à des fonctionnalités telles que des images, des vidéos ou des liens.
Les utilisateurs ne pouvaient pas afficher les images, vidéos ou graphiques téléchargés pour les aperçus de liens.
Les gens ont rencontré des problèmes, notamment des coupures mondiales généralisées des services dans les mois qui ont suivi l’achat de Twitter par le milliardaire Elon Musk.
Monsieur Musc tweeté pendant les numéros : « Cette plate-forme est si fragile (soupir). »
Twitter a annoncé qu’il mettrait fin à l’accès gratuit à son API, qui permettait auparavant à des tiers de développer des applications et des outils à utiliser avec Twitter. Il n’est pas clair si les problèmes de lundi sont liés au changement attendu.
Les agences ont contribué à ce rapport
Mis à jour : 07 mars 2023, 05h29