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Des milliers de propriétaires de voitures sont vulnérables aux vols contre un service de partage de voitures populaire en augmentation dans toute l’Australie.
Uber Carshare – anciennement connu sous le nom de Car Next Door – offre un accès pratique aux emprunteurs pour louer une voiture, à l’heure ou à la journée, tout en générant des revenus pour les propriétaires de voitures.
Les conducteurs peuvent louer une voiture à l’aide de l’application Uber Carshare, qui dirige ensuite le client vers une rue ou un espace dédié où le propriétaire a laissé le véhicule.
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Ernest Brindley a sauté sur l’occasion de gagner de l’argent supplémentaire en ajoutant son utilitaire à double cabine Great Wall Motors au programme de partage de voiture.
« Il s’agissait principalement de couvrir certaines factures, nous avions un véhicule qui resterait là 80% du temps sans être utilisé », a déclaré Brindley. Une affaire d’actualité.
Il se demande maintenant si la décision en valait la peine, étant devenu l’une des dernières victimes d’une frénésie de vol de voiture en partage.
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« Je pense vraiment que les voleurs ont découvert à quel point c’est facile. Ils peuvent à peu près voler une voiture sans aucune sorte de résistance », a déclaré Brindley.
Ernest avait garé son ute dans la rue juste en face de sa maison à Ormeau Hills près de la Gold Coast.
Une vision CCTV capturée depuis le domicile de Brindley a montré une voiture transportant des voleurs présumés s’arrêter à côté du véhicule.
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En quelques secondes, l’un des voleurs présumés est sorti de la voiture.
Il est alors apparu qu’ils avaient déverrouillé sans effort la voiture de Brindley et grimpé sur le siège du conducteur avant de partir.
Brindley pense que la facilité avec laquelle le voleur présumé a pu accéder à la voiture peut être due à une réservation précédente qu’il avait avec Uber Carshare.
« Je pense qu’ils auraient pu le faire uniquement s’ils avaient accès à la télécommande et avaient évidemment une copie de la clé elle-même », a déclaré Brindley.
Après avoir vérifié un groupe de propriétaires d’Uber Carshare sur les réseaux sociaux, Brindley a découvert que de nombreux autres auraient également été ciblés.
Munish Singla exploite plusieurs véhicules sur la plate-forme Uber Carshare, mais sa Toyota Corolla a été volée dans une rue du sud de Brisbane en décembre dernier.
Singla gare ses véhicules en covoiturage dans la banlieue environnante de sa maison, ce qui la rend plus accessible aux locataires de la ville.
« Je l’ai garé il y a deux jours et j’étais sur place et la voiture n’était pas là », a déclaré Singla.
Comme de nombreux membres d’Uber Carshare, Singla garde sa voiture en sécurité à l’aide d’un coffre-fort qui est attaché à la fenêtre de sa voiture et qui est censé être impossible à casser sans détruire la voiture elle-même.
Lorsqu’une réservation est effectuée par un client, un code pour le coffre-fort est délivré via l’application Uber Carshare qui lui permet de le déverrouiller et de récupérer les clés de la voiture.
« Il n’y a aucun moyen de retirer ce coffre-fort de la fenêtre sans baisser la fenêtre ou casser la fenêtre », a déclaré Singla.
Singla a partagé des images de son véhicule disparu sur les réseaux sociaux et a reçu des images de sa voiture conduite à l’intérieur d’un immeuble à proximité.
La vision CCTV du parking souterrain a montré une femme sortir du véhicule, suivie d’un homme qui pourrait alors être vu en train de voler des biens du parking.
« C’est assez choquant, c’était assez évident qu’ils n’ont pas peur, ils savent que rien ne leur arrivera », a déclaré Singla.
Singla a déclaré qu’Uber Carshare devrait s’adapter à ces vols ou risquer que davantage de voitures sur la plate-forme soient volées.
« Les trucs que nous avons pour la sécurité, un traqueur, un coffre-fort, les voleurs l’ont compris », a déclaré Singla.
« Uber doit ajouter quelque chose d’autre. »
Dans un e-mail envoyé aux membres du service ce matin, Uber Carshare a confirmé une augmentation des vols de véhicules et des tentatives à Brisbane, Gold Coast, Tasmanie et Melbourne.
Dans une déclaration à Une affaire d’actualitéun porte-parole d’Uber a déclaré que l’amélioration continue de la sécurité des véhicules était l’une de leurs principales priorités.
« Nous nous engageons à investir dans la technologie et les ressources de sécurité des véhicules pour réduire la probabilité de vol et améliorer l’expérience des propriétaires et des emprunteurs », a déclaré le porte-parole.
Déclaration attribuable à un porte-parole d’Uber Carshare :
« Nous sommes conscients d’une augmentation des vols de véhicules sur la plateforme Uber Carshare, en particulier dans la région de Gold Coast.
Nous apprécions la patience des membres touchés pendant que notre équipe s’efforce d’aider la police dans ses enquêtes et de traiter les réclamations pour perte de véhicule le plus rapidement possible.
Si un véhicule est volé en conséquence directe de son inscription sur la plateforme Uber Carshare, la perte subie par le propriétaire est couverte par Uber Carshare.
Chez Uber, nous continuons à développer des technologies et des fonctionnalités de pointe pour aider à améliorer la sûreté et la sécurité de tous ceux qui utilisent nos plateformes. Nous nous engageons à investir dans la technologie et les ressources de sécurité des véhicules afin de réduire les risques de vol et d’améliorer l’expérience de tous les propriétaires et emprunteurs utilisant la plateforme Uber Carshare. »
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