À partir d’aujourd’hui, Sky Mobile augmente les factures d’environ un million de clients, avec une hausse de 18 £ pour ceux sans contrat et de 1,50 £ par mois pour les forfaits mensuels. Les tarifs des appels vers l’UE et d’autres destinations, ainsi que les SMS internationaux, seront également revalorisés. D’autres opérateurs comme BT, Vodafone, Three, O2 et Tesco Mobile annoncent des augmentations similaires, incitant les clients à comparer les offres disponibles sur le marché.
À partir d’aujourd’hui, une grande compagnie de téléphonie mobile annonce une hausse significative des factures pour environ un million de ses clients.
Augmentation des Tarifs pour les Clients de Sky Mobile
Les utilisateurs de Sky Mobile qui ne sont plus engagés par un contrat verront leurs coûts annuels augmenter de 18 £. Cette hausse entre en vigueur aujourd’hui, 14 février.
Pour ceux qui ont souscrit un abonnement mensuel ou un forfait SIM seul, il y aura une hausse de 1,50 £ par mois. En revanche, les clients encore sous contrat ne subiront aucune modification de leur tarif.
De plus, Sky Mobile a décidé d’augmenter le tarif des appels vers l’Union Européenne et l’Espace Économique Européen, passant de 4 pence à 25 pence par minute. Les appels internationaux vers d’autres destinations seront également touchés, avec une augmentation de 1 £ à 3,50 £ par minute.
Les frais d’envoi de SMS internationaux en dehors de l’Europe augmenteront également, passant de 20 pence à 95 pence.
Selon les dernières statistiques d’Ofcom, 37 % des clients mobiles payant mensuellement ne sont plus liés par un contrat. Étant donné que Sky Mobile compte environ trois millions de clients, un million d’entre eux pourraient donc constater une hausse de leur facture.
Cependant, ceux qui sont encore sous contrat ne seront pas concernés par ces augmentations. Pour vérifier leur statut contractuel, les clients peuvent envoyer un SMS contenant ‘INFO’ et leur date de naissance au format JJ/MM/AA au 85075. Le fournisseur répondra rapidement avec des informations claires, y compris les frais éventuels pour résilier le contrat.
Opinions et Alternatives
Alastair Douglas, le directeur général de Totally Money, a souligné l’importance de comparer les offres disponibles. Il a déclaré : « Il existe de nombreuses options sur le marché, avec des durées de contrat variées, des incitations par bons et des promotions. »
Il recommande également d’envisager l’achat d’un appareil séparément d’un plan SIM, car cela pourrait être jusqu’à 23 % moins cher que de souscrire un contrat groupé, selon Ofcom.
Pour ceux qui envisagent d’acquérir un appareil coûteux, une carte de crédit à taux d’intérêt nul peut offrir une solution intéressante, permettant d’étaler les paiements sur 22 mois sans intérêts. Toutefois, il est crucial de ne pas dépasser son budget et de rembourser intégralement à la fin de la période.
Un représentant de Sky Mobile a déclaré : « Nous nous engageons à offrir un service de qualité avec des plans compétitifs. Pour nous assurer que nous pouvons continuer à investir dans nos services, la majorité de nos clients sans contrat verront leur facture mensuelle augmenter de 1,50 £ en février. »
Cette annonce fait suite à l’interdiction par Ofcom des augmentations de prix liées à l’inflation pendant la durée des contrats pour les services mobiles, de télévision payante et de haut débit.
Autres Fournisseurs Augmentent Également leurs Tarifs
Sky n’est pas la seule compagnie à augmenter ses tarifs. Voici un aperçu des changements chez d’autres fournisseurs.
BT
BT, qui possède également EE et Plusnet, a annoncé qu’à partir de mars 2025, les tarifs des contrats mobiles augmenteront de 1,50 £ par mois pour les offres SIM uniquement et de 4 £ pour les plans incluant un appareil. Cette hausse s’appliquera aux contrats souscrits après le 10 avril 2024.
Vodafone
Les clients de Vodafone verront leurs factures augmenter de 1,80 £ par mois, avec des augmentations liées à l’inflation pour les contrats souscrits avant le 2 juillet 2024.
Three
Three a annoncé que les hausses de prix seraient plafonnées entre 1 £ et 1,50 £, en fonction du quota de données, pour les contrats souscrits après le 8 septembre 2024.
O2
Les clients d’O2 paieront 1,80 £ de plus pour les contrats commencés après le 9 janvier 2025. Les contrats souscrits avant cette date subiront également une augmentation liée à l’inflation.
Tesco Mobile
Les utilisateurs de Tesco Mobile avec un contrat à 14,99 £ par mois constateront une augmentation de 90 pence en avril.