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Un tribunal australien a ordonné à trois sociétés de télécommunications de payer 33,5 millions de dollars australiens (22,08 millions de dollars) d’amendes pour avoir fait de fausses nouvelles concernant la vitesse des forfaits Internet NBN.
Selon l’Australian Competition & Consumer Commission (ACCC), le tribunal fédéral du pays a infligé une amende de 13,5 millions de dollars australiens à Optus, la société de télécommunications de Singapour, et a ordonné à Telstra de payer 15 millions de dollars australiens. En outre, une unité de TPG Telecom a également été condamnée à payer 5 millions de dollars australiens.
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L’ACCC a affirmé que les déclarations fausses et trompeuses concernant leur fibre de 50 ou 100 mégabits par seconde (Mbps) vers le plan du nœud avaient été faites au moins 12 mois en 2019 et certains pensent que cela aurait pu se poursuivre jusqu’en 2020.
Les trois sociétés de télécommunications ont reconnu devant le tribunal avoir fourni des allégations fausses ou trompeuses qui auraient pu affecter près de 120 000 abonnés.
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Dans un communiqué, Telstra a admis que d’avril 2019 à avril 2020, il n’a pas été en mesure de vérifier pleinement la vitesse la plus élevée possible des services NBN de près de 48 000 personnes. La société a déclaré: « Nous avons suivi un processus approfondi de réparation et de remboursement. Nous avons également pris un certain nombre de mesures pour nous assurer de mieux respecter nos obligations réglementaires. »
Cependant, en réponse aux problèmes soulevés, des représentants de TPG et d’Optus ont déclaré à Reuters qu’ils avaient envoyé des courriels séparés mentionnant qu’ils avaient modifié leurs systèmes et procédures. Optus a déclaré qu’il entrerait personnellement en contact avec ses clients éligibles à la réparation.
(Avec les contributions des agences)
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