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Qantas a déclaré à 9News que la famille avait été retirée du vol QF44 de Denpasar à Sydney hier après avoir « abusé de notre équipage à plusieurs reprises avant le vol au départ de Bali ».
Un homme peut être vu en train de se disputer avec un agent de bord dans une vidéo publiée sur les réseaux sociaux.
9News comprend qu’il a accusé l’équipage de conduite d’avoir fait pleurer sa femme.
Le capitaine a emmené le couple et leurs enfants à Denpasar avant le départ.
« La sécurité de nos clients et de notre équipage est notre priorité numéro un et nous ne tolérons aucun type de comportement abusif », a déclaré le porte-parole de Qantas.
« Nous demandons aux clients de suivre les instructions de l’équipage pour la sécurité et le confort de tous à bord. »
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