Une passagère s’est retrouvée « prise en sandwich » entre deux passagers en surpoids sur un récent vol d’American Airlines.
Sydney Watson, une commentatrice politique conservatrice australo-américaine, a documenté sa lutte pour l’espace personnel et le confort pendant le vol de trois heures sur Twittermais était sur le point de se réveiller brutalement lorsque American Airlines a publiquement repoussé ses plaintes excessives.
« Je suis actuellement – littéralement – coincé entre deux personnes obèses sur mon vol », a écrit Watson le 11 octobre.
«Ce n’est absolument PAS acceptable ou correct. Si les gros veulent être gros, très bien. Mais c’est tout autre chose quand je suis coincée entre vous, avec vos roulements de bras sur mon corps, pendant 3 heures », a-t-elle écrit, accompagnée de deux photos des roulements de bras en question.
Le compte Twitter officiel d’American Airlines a répondu lundi: «Nos passagers sont de toutes formes et tailles. Nous sommes désolés que vous ayez été mal à l’aise pendant votre vol.
Sydney Watson a documenté le processus d’endurer un vol de trois heures coincé entre deux frères et sœurs obèses pour ses abonnés Twitter
American Airlines a déclaré à Watson qu’elle s’adressait aux passagers de toutes formes et tailles
Watson a contesté le licenciement, soulignant des façons spécifiques dont elle était mal à l’aise pendant le vol en raison de l’espace limité dont elle disposait.
Watson a partagé une autre photo de ses jambes maigres serrées entre les corps qui l’entouraient
L’image mentionnée ici par Watson ne s’est jamais matérialisée
Watson est un commentateur conservateur australo-américain avec plus de 300 000 abonnés sur Twitter
Profondément insatisfait de la réponse de la société, Watson a écrit: « C’est vraiment leur réponse officielle au fait que je sois pris en sandwich entre deux humains obèses. »
‘Putain de merde. Donc, on s’attend à ce que je n’aie qu’un quart de siège quand je vole ? »
«Je viens de faire l’expérience de transpirer, d’être touché sans mon consentement, d’être frappé au visage et soumis à des heures sans espace personnel.
« Et votre réponse est essentiellement« dommage » ? C’est ce que je veux dire ici ? a-t-elle écrit en identifiant la compagnie aérienne.
Elle a précédemment documenté de nombreux moments de son expérience de vol désagréable à ses 317 000 abonnés sur Twitter.
‘Je m’en fous si c’est méchant. Mon corps entier est actuellement touché contre ma volonté. Je ne peux même pas poser les accoudoirs de chaque côté parce qu’il n’y a pas de putain de place.
« J’en ai marre d’agir comme si l’obésité à ce point était normale. Laissez-moi vous assurer que ce n’est pas le cas.
« Si vous avez besoin d’une rallonge de ceinture de sécurité, vous êtes TROP GROS POUR ÊTRE DANS UN AVION », a-t-elle écrit. « Achetez deux sièges ou ne volez pas. »
Watson a écrit qu’elle avait d’abord demandé à l’un des passagers obèses s’il souhaitait échanger des sièges avec elle. Il était apparemment frère et sœur de la femme qui bordait Watson de chaque côté.
‘Il dit, ‘non. Ça va :), » a-t-elle écrit. ‘… et puis j’ai commencé à crier intérieurement.’
Watson semblait incrédule qu’American Airlines n’ait pas reconnu son expérience horrible
American Airlines a déclaré que les passagers peuvent choisir l’espace qu’ils obtiennent sur un vol en choisissant leur siège à l’avance – et éventuellement en payant plus pour s’assurer un espace personnel
Elle a écrit plus tard que « les deux graisses transpirent sur moi ».
‘Ai réalisé que si j’apprends vers l’avant, je suis moins écrasé. Le seul inconvénient, c’est que l’homme devant moi a son siège en arrière et je continue à recevoir des coups à la tête quand il s’ajuste sur sa chaise.
« Humiliant », a-t-elle écrit, suivi de deux émojis en pleurs. ‘Cela va commencer mon arc de méchant.’
À la fin de la saga, Watson a écrit: « Je descends de l’avion !! »
« La SEULE grâce salvatrice était que CHAQUE agent de bord s’est excusé auprès de moi. Nous avons bien ri.
« Ils ont dit qu’ils m’auraient donné de l’alcool gratuit si je l’avais demandé. »
Watson a ajouté qu’elle n’avait pas personnellement réservé son siège central sur American Airlines, mais qu’il avait plutôt été réservé pour elle par une entreprise qui avait payé pour l’emmener à un événement.
Un utilisateur de Twitter a répondu à American Airlines : « Si vos passagers sont de formes et de tailles différentes, pourquoi vos sièges sont-ils suffisamment larges pour les personnes de taille moyenne ? »
« Nous proposons une variété de tailles et de styles de sièges, afin que nos clients puissent choisir ce qui leur convient le mieux », a répondu le compte d’entreprise avant de créer un lien vers une page indiquant les différentes classes (économique, affaires, première) auxquelles les passagers peuvent s’asseoir.
American Airlines n’a pas renvoyé la demande de commentaire du Daily Mail.