Une professionnelle de la santé de 19 ans explique comment elle évite l’épuisement professionnel et l’usure de compassion

• La fatigue de compassion est la limite où vous n’êtes plus capable de ressentir de l’empathie ou de la sympathie pour les autres.
• Ci-dessous, un conseiller clinique agréé décrit les principaux moyens par lesquels les soignants peuvent éviter l’usure de compassion.
• Comprendre votre pourquoi, vous appuyer sur les autres et donner la priorité aux soins personnels peuvent tous être des moyens efficaces de faire face.

Lorsqu’Andrea Sorber, une conseillère clinique agréée, a été intégrée aux troupes américaines à l’étranger pendant la pandémie, elle a été exposée à beaucoup de chagrin et de traumatisme.

« Il y a eu une saison de ma vie où, en trois mois, j’ai perdu sept personnes, j’ai vécu une rupture et j’ai eu des problèmes de santé », a déclaré Sorber. « Et pendant tout ce temps, je fournis des services à d’autres personnes qui se promènent dans leurs propres affaires. »

Les personnes travaillant dans le domaine de la santé, comme Sorber, sont particulièrement exposées à un problème de santé mentale appelé épuisement compassionnel, où vous êtes tellement surexposé et submergé par la souffrance des autres que vous vous fermez émotionnellement et perdez, ou voyez une réduction, dans votre capacité à sympathiser et faire preuve d’empathie. La condition est également liée à des symptômes comme les maux de tête et la dépression.

Mais Sorber, au cours de ses 19 années de pratique clinique, a réussi à éviter l’usure de compassion, ce qui est un exploit notable étant donné que cette condition a augmenté chez les prestataires de soins de santé pendant la pandémie. Vous trouverez ci-dessous les conseils qui ont aidé Sorber à traverser tout cela et qu’elle recommande également aux autres.

1. Sachez pourquoi

Lorsque Sorber est appelée à un travail spécifique – comme ce déploiement à l’étranger pendant la pandémie – elle dit qu’elle se concentre sur la raison pour laquelle elle est là.

Avoir une idée claire de la raison pour laquelle vous faites le travail peut vous aider à surmonter la douleur ou le traumatisme et vous procurer un sentiment d’épanouissement qui peut offrir une certaine protection contre l’usure de compassion.

En fait, la recherche montre que les personnes ayant un sens aigu du but sont mieux à même de traverser les moments difficiles.

« Quand nous aidons les gens, les gens sont désordonnés, donc ça va être désordonné et ça va être beaucoup et ça va être écrasant », dit Sorber.

2. Prenez intentionnellement soin de vous

Pour éviter l’usure de compassion, vous devez prendre soin de vous. Cela inclut les bases : comme manger sainement, dormir suffisamment, faire de l’exercice et trouver des moyens de se détendre.

Chacune de ces étapes peut renforcer la résilience, une qualité qui vous aide à mieux faire face aux facteurs de stress.

Bien que le soulagement du stress soit unique à chaque personne, Sorber dit qu’elle se tourne vers l’acupuncture. Avant de partir pour un travail stressant, Sorber réserve une session pour son retour.

« C’est un bon moyen pour moi de me prioriser et d’être vraiment intentionnelle en prenant soin de moi », dit-elle.

3. Fixez des limites

« Si nous donnons trop, nous ne rendons service à personne », dit-elle.

Il est difficile de fournir des soins lorsque vous êtes tiré dans un million de directions. Ainsi, il est parfois nécessaire de dire non à des quarts de travail supplémentaires, à des opportunités de bénévolat ou à des engagements sociaux afin d’éviter de vous surexposer et de vous surmener, ce qui peut entraîner une usure de compassion.

« Il y a beaucoup de recherches sur les limites et sur leur importance non seulement dans l’usure de compassion, mais dans tous les domaines de la vie », déclare Sorber.

4. Demandez de l’aide

Parfois, les soignants ont besoin de quelqu’un pour s’occuper d’eux.

« Même si nous sommes les plus forts, nous sommes toujours humains », déclare Sorber. « Donc, avant d’être thérapeute, avant d’être dans les forces de l’ordre, médecin, ambulancier, pompier – quoi que ce soit – vous êtes humain. »

Parler à un professionnel de la santé mentale ou à d’autres personnes dans votre domaine peut vous aider à gérer vos expériences et vos sentiments de fatigue compassionnelle.

Tendre la main tôt peut vous aider à contrôler vos symptômes avant qu’ils ne commencent à interférer avec votre santé ou votre profession.

Au cours de sa propre période difficile pendant le déploiement, Sorber a pu puiser sa force dans les gens qui l’entouraient. « Tout le monde savait que je traversais mon propre chagrin », dit-elle.

5. Donnez à vous-même

Sorber dit que le vieil adage sur l’application de votre propre masque à oxygène en premier est surutilisé – mais pour une bonne raison. Et bien que donner à soi ressemble aux conseils ci-dessus, il est trop souvent négligé par les soignants, qui se sentent souvent coupables de prendre du temps pour eux.

« C’est tellement vrai parce que si vous ne faites que donner et donner et donner, et que vous ne permettez pas aux gens de se déverser en vous, et de ne pas se déverser en vous-même, vous allez juste donner à partir d’un lieu d’épuisement », dit-elle. . « Alors cela peut rapidement se transformer en un lieu de ressentiment, dont nous ne voulons pas. »

Favoriser les relations avec les amis et la famille, prendre du temps pour se détendre et poursuivre des passe-temps qui remplissent votre tasse peuvent tous aider à garder la fatigue de compassion à distance.

Plats à emporter de l’initié

La fatigue compassionnelle est une combinaison d’épuisement professionnel et de traumatisme secondaire qui affecte les travailleurs de la santé, les premiers intervenants et les autres personnes occupant des emplois très stressants.

Afin d’éviter cette perte d’empathie et de sympathie, il est important de prendre soin de soi, dit Sorber.

Bien que les principes fondamentaux ci-dessus s’appliquent à tout le monde, il faudra faire quelques essais pour trouver les stratégies spécifiques qui vous conviennent le mieux.

« Ce qui fonctionne pour vous peut ne pas fonctionner pour tout le monde », déclare Sorber. Mais peu importe qui vous êtes, vous donner un peu plus de grâce peut vous aider à prendre soin de vous même lorsque vous avez du mal à prendre soin des autres, dit-elle.